為切實做好境外歸國人員的新冠肺炎疫情防控工作，鋼鐵路辦事處在轄區內安排2個集中隔離醫學觀察酒店，3月28日街道將境外歸國人員96人統一安排金泉商務酒店實行14天的集中隔離，在隔離期給予隔離人員全方位的服務保障，做到“隔離不隔愛”。
科學配置讓服務周到。街道設立後勤服務組、消毒組、交通組，規範一日三餐、垃圾收集清運、領取物資交接班工作流程，隔離人員從進入隔離點後，按照程序進行接收確認、體溫監測、登記備案，再由醫護人員進行簡單的健康狀況檢查，確認無誤後予以接收。專業人員每日對隔離點的公共區域，包括入口處、走廊、樓梯、客房都進行全面消毒處理，同時為隔離人員單獨配備了消毒液、噴壺，方便隔離人員使用。隔離人員入住隔離酒店後，工作人員每天定時消毒兩次，體溫監測兩次，及時關注每一名隔離人員的身體、心理健康狀況。
隔離不隔溫暖與關懷。為滿足隔離人員日常生活需求，鋼鐵路街道為隔離人員提供貼心生活保障服務，同時做好他們的心理疏導和情緒安撫，把隔離人員當做親人一樣照看，使他們不產生心理負擔。通過建立微信群的方式及時溝通隔離人員需求，幫助他們維修網線、提供礦泉水及生活必須品，同時大家通過微信送祝福的方式為過生日的隔離居民送去問候。
一名隔離人員說：“感謝大家的辛苦付出，每天工作人員都會問我帶兩個孩子有沒有什麼需要幫助，太溫暖了。”疫情之下有溫暖，街道集中隔離點工作人員嚴格按照工作要求，積極、專業、高效的開展工作，讓境外歸國隔離人員充分感受到祖國大家庭的溫暖，感受到黨和政府對他們的牽掛和關心。
供稿：誠諾
審核：張良
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