2020年,疫情後的實體店會怎樣發展?

春節突如其來的 “新型冠狀病毒”疫情,改變了傳統春節,全國數億人“疫情宅”。出行限制、禁止聚眾、工廠停工、門店禁業.......疫情影響下,諸多實體店倒閉,我們不得不思考,疫情過後,實體店未來要怎麼發展?


一、實體零售會迎來小爆發

1.人需要社交:春節以來,疫情蔓延,走親訪友、聚會聯絡感情的活動被按下暫停鍵。但是人作為群居種族,社交活動是天然的情感需求,更是社會環境下的關係網絡維護方式。短期的社交活動會被限制,長期的關係依然需要經營。

2020年,疫情後的實體店會怎樣發展?

2. 失去後才會更珍惜自由:同時,人人嚮往自由,長達2個月的疫情宅束縛,讓大多數人倍感無聊、難受。一場疫情,讓很多人認識到自由的可貴。

3. 家的價值重歸:疫情之下,年輕人被迫宅家,與家人長久相處中,他們開始發現了自己的責任,家裡需要“我”。而同樣的思考,經常獨居在外的年輕人,在疫情或其他無奈後,發現家是真正的安全之地,很多人重新思考了家庭的價值。

伴隨著國內疫情逐步好轉,天然的社交需求,讓我們會“補償”欠缺的社交活動,長期的宅生活,讓我們更珍惜自由,更願意和親人、好友一起逛街、聚會。所以,實體零售的強社交屬性和強體驗性是線上無可比擬的,只要實體店做好消費體驗,疫情後的高潮必將降臨。

二、專業化、品牌化才是出路

此次疫情中,各種披著名人“馬甲”、借名人效應傳播的謠言異常密集,尤其是被老百姓稱作“國士”的鐘南山院士,更是多次無辜躺槍。但是我們發現,觀眾的心智趨向成熟,更相信具有公信力的權威渠道發佈的信息,他們更願意通過新聞媒體和官方渠道實時瞭解疫情動態、防疫知識。這對實體零售來說,專業化、品牌化才是出路。過去幾十年,消費者從物質滿足向精神滿足轉變,原有的雜貨店、雜牌店在產品質量、服務方面缺失,導致消費者心理缺乏安全感。所以,未來的實體零售,一定要走專業化道路,打造自主品牌或者加盟品牌,才能打動消費者。

2020年,疫情後的實體店會怎樣發展?

三、線上線下融合

1.疫情加速消費“移民”

進入2020年,疫情加速了實體零售行業洗牌進程。疫情期間線下渠道的銷售幾乎停滯,諸多品牌通過加強線上推廣、線上視頻直播、私域流量運營等方式,開啟新渠道發展。根據艾媒諮詢報告顯示,約有25%的直播電商用戶每天會觀看直播帶貨,約46%的用戶則每週都會觀看電商直播。

2. 政策鼓勵線上線下融合

據《經濟參考報》披露的新聞獲悉,國家部門將從技術推廣、場景應用、模式創新等多個維度推動新型消費發展。地方政府也在密集出臺舉措,促進線上線下消費場景融合,推出傳統零售企業數字化、夜間經濟數字化、街區(商圈)數字化改造等方案,開展“雲逛街”“雲批發”“雲便利”等促銷活動,加快釋放消費市場潛力,為經濟發展聚勢蓄能。

四、迴歸零售的本質

零售一個生態,涉及供應鏈前後端的工廠、經銷商、物流;中端的倉儲;前端的實體零售。傳統的實體零售囿於既有生態鏈條限制,商品從工廠流通到消費者手中層層消耗,信息從前端傳輸到後端渠道不通。而在新零售的大潮下,通過技術的創新和渠道的擴展,交換了前後端角色,增強了信息和商品的交換效率。

對於實體零售而言,未來的零售需要打通供應鏈上下游,縮短商品流通環節,增強信息共享,提升各個環節的效率。

五、體驗式場景消費普及

疫情期間業務的停滯,讓一些零售企業開始思考變革的必要性。

未來,實體零售與線上的界限會越來越模糊,實體零售面臨著成本高昂、創新能力缺失、渠道瓦解的生死難題,那麼實體店存在價值在哪裡?

價值在於“提供體驗”而不是“銷售產品”!

實體零售的全感官功能是線上無法替代的,它是場景互聯網的入口,具備社交、體驗的功能。因此,圍繞體驗層面,實體零售可以從增加互動、增加趣味性、增加商品精準推薦的能力、減少人工的投入四個層面改善,從消費者過店、進店、逛店、互動、支付整個環節的購物者接觸點實現“人、貨、場”的發展。

2020年,疫情後的實體店會怎樣發展?

總結來說,疫情過後,零售必然迎來新的一波增長。但在機遇面前,需要實體店重新思考未來發展。在自身無法實現零售變革的情況下,選擇合適的品牌加盟成為最優選擇。

貨郎先生創立於2008年,植根全球小商品之都——義烏十餘年,專注供應鏈中後端管理和前端市場開發。站在2020,下一個十年的起點,貨郎先生直面疫情危機,不斷疊加渠道、產品、運營能力和供應鏈效率優勢,帶領合作伙伴走出實體變革的挑戰和線下零售的困局。貨郎先生以前瞻的眼光,巨資打造品牌影響力,在消費者心目中樹立了“品全、質優、價美”的品牌形象,獲得千萬消費者認可;貨郎先生以數年的ShoppingMall探索經驗,塑造小商品走向高端大市場的全新業態模式“Mr.huolang 貨郎先生”,構建全體體驗空間,指引合作伙伴“人貨場”變革;貨郎先生不忘初心,矢志零售行業,堅守零售本質,攜手數千家供應廠商,紮實上游根基,為合作伙伴提供貨源保障。

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貨郎先生四川江油寶龍廣場店


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貨郎先生江西上饒吾悅廣場店


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貨郎先生浙江杭州下沙寶龍廣場店


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貨郎先生安徽宿州萬達廣場店


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貨郎先生義烏吾悅廣場店

未來十年,在新技術、新模式、新需求的推動下,惟有強大的企業支撐,實體店才能出局。應對疫情後的發展困局,迎接未來十年變革的衝擊,貨郎先生願意攜手全球合作伙伴,共謀發展新路徑,共贏合作新機遇!


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