4月20日上午，中山市第55场新冠疫情防控工作新闻发布会举行。中山公用水务有限公司副总经理苏澎介绍实施阶段性降低个体工商户用水费用情况。
疫情伊始，中山公用水务有限公司便及时出台“欠费不停水，逾期不收违约金”政策，在疫情期间及疫情结束后半年内，对供水范围内所有用户实行欠费不停水、逾期不收违约金，允许用户在此期间补缴缓缴各项费用。目前，中山公用水务已在营业收费系统中设置违约金免收时间范围，从2020年1月24日起至2020年10月31日，并将会根据疫情实际结束日期即时调整。
目前，中山公用水务有限公司正制定疫情期间优惠水价政策执行细则、确保个体工商户自来水价格优惠政策全面落实，对供水范围内的个体工商户2020年2月至6月期间的用水给予10%的水价优惠。经初步筛选，该项优惠政策将惠及中供水范围内的7.6万家个体工商户，按去年同期用水量计算，水费优惠总金额预计超270万，但受疫情影响等因素，具体惠及用户数与优惠金额有待进一步核实。
为缩短用户办理时间，减少用户跑腿次数，中山公用水务将按照市场监管部门提供的个体工商户名单，分类处理：
1.对于公司系统内信息与个体工商户名单信息一致的用户，即可在下期水费中抵扣减收，无需用户办理任何手续。
2.对于信息不一致的个体工商户，将通过电话查找、地址核查、请业主转通知等方式通知该工商户，符合水价优惠政策的用户在我司营业网点或微信公众号提交营业执照及租赁合同即可，核对后将办理该项优惠。中山公用水务建议大家优先选择“中山公用水务”微信公众号网上营业厅办理，依次点击“在线服务→业务办理→个体工商户优惠用水”，提交相关资料即可轻松办理。
3.对于趸售用户转供区域内的个体工商户，由公司趸售用户核实其转供范围内的个体工商户名单及用水量并提交，中山公用水务根据其核实后的用水总量及非居民水价的10%予以抵扣减收，再由趸售用户将此次降价红利等额传导给其转供范围内的个体工商户。
同时，中山公用水务将通过手机短信、微信公众号、营业厅张贴海报等途径，做好水价优惠等相关政策的宣传，有序推进相关措施的落实，让辖区内个体工商户轻装上阵。用户有任何用水问题都可以通过“中山公用水务”微信公众号或拨打24小时服务热线96968进行咨询。
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◆文+/记者 周映夏
◆图+/记者 黎旭升
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