有的家長看到孩子回家後情緒低落，肯定要追問發生了什麼，如果孩子說在學校受了委屈，受到了不公正對待，此時千萬不要著急到學校去理論，先冷靜下來，問清前因後果，然後再做決定。
首先，孩子說得未必是全部事情的經過。這並不是孩子在說謊，而是我們所有人在敘述與自己有關的一件事時，都很難保持絕對的客觀性，一定會把事情描述得傾向於自己，其實有的時候事情的本質並不是孩子描述得那樣。孩子在訴說自己受到了不公正的待遇時，一定只會訴說自己的委屈，而將其他不利於自己的事情有意無意地省略掉，這就需要我們家長一定要問清情況，再做下一步的決定。
仍然記得從教以來最大的一次學生打架事件，十幾名男生圍打一名男生，被老師發現後及時制止，並通知家長前來處理。被打學生的家長來了後自然不依不饒，吵著鬧著要說法。後來經過調查，這名被打的學生因為平時就亂傳謠言，總說誰和誰有好感，哪個同學與哪個同學之間有曖昧，並以此為樂，大肆宣揚，最後引起了眾怒。原因找到了，但打人總是不對的，最後十幾名學生的家長進行了經濟賠償，但這名被打的學生也轉學了。
從這件事情中就可以看出，有些事情的因果關係不是表面看來的那麼簡單，我們作為家長一定要搞清楚事情的真相，問清事情的來龍去脈，再進行下一步的行動。
其次，如果孩子真的受到了不公正的對待，有了委屈，家長也先不要立刻表明態度。先冷靜地幫助孩子分析原因，為什麼會出現這種情況，從孩子自身找一找原因，也可能變壞事為好事，讓孩子認識到自身的不足，並加以改正，對孩子以後的成長反而有好處。
剛上班時，碰到班上的兩個小男孩打架，本來沒有多大問題，結果第二天兩個孩子的家長來到學校後都情緒激動，竟然在學校動起手來。我們家長總認為自己的孩子是最乖的，是自己的孩子受了委屈，其實有時真的不是我們想象的那樣。後來仔細地分析了原因，一個孩子在上廁所時推了另一個孩子一把，兩人就打起了架，可再往前數，被推的孩子先做過同樣的事，那誰對誰錯？最後的結果兩家的家長爭得面紅耳赤，甚至還動了手，再看兩個孩子，下課時又像以前一樣，摟著肩膀玩去了。家長尷尬得恨不得找條地縫鑽進去。
再次，對孩子進行心理疏導，和孩子進行有效地溝通，幫助孩子打開心結。孩子的心裡都是陽光的，當他們的心裡有了陰霾時，我們家長要及時清掃。不過要注意方式方法，也不要一味地找別人的原因，同時還要看到自己的不足。孩子的成長過程中會遇到很多的問題，我們家長作為孩子的第一監護人，一定要把好關。
最後，如果孩子的確受到了不公正的待遇，而且還比較嚴重，我們家長就不能只做自己孩子的工作，也要把事情反應到學校。不過要注意方式方法，首先和孩子的班主任溝通，將事情的來龍去脈講清楚，語言上不要過激，要心平氣和。這時也可以聽聽老師的說法，兩相比較一下，再分析一下事情的對錯。
如果最後孩子真的受了委屈，並且還造成了一定的影響，我覺得老師和學校也會給孩子和家長一個公正的說法，同時家長也要理解學校和老師，每天面對這樣多的學生，難免會出現一些紕漏，處理起班級事務時總會有些差錯，不要上綱上線，多包容，多理解。但要注意，溝通時不要當著孩子的面，不然孩子可能會產生依賴心理，認為自己所有的事父母都會為自己做主，這樣會對孩子以後的學習和生活造成不利影響。
剛上班時，有一位老教師在處理班級學生的糾紛時，對兩個孩子都進行了批評。結果其中一個孩子的媽媽到學校大鬧一場，結果班級裡所有的孩子都對這個孩子避而遠之，孩子漸漸地沒有朋友了，為了吸引別人的注意，就會做出一些出格的事，而老師還不能嚴厲地處理，長此以往，就形成了惡性循環。有理不在聲高，要心平氣和地說。
總結一下，孩子說自己受了委屈，受到了不公平對待，一定要查清事情的原委，不要只聽孩子的一面之詞，就妄下結論。如果對孩子造成的影響不大，及時對孩子進行心理疏導，並和孩子一起反思自己在此事中有沒有值得注意的地方，哪些地方要改正。如果對孩子造成很大影響，就要與學校和老師心平氣和地溝通，及時解決，不要給孩子留下心理陰影。
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