管理员工就要先得“人心”

管理员工就要先得"人心"

俗语有云：得人心者得天下。历朝历代成就大事的君王都深知其中之奥秘，而每个灭亡的朝代也正是失去天下人心而亡国，在我们管理生涯中也是一样。

我们在管理过程中，管理一个团队就像管理一个家庭一样，作为团队中的领导，其性质就像家庭中的大家长一般，常言道：家和万事兴，要当好团队的领导不是一件容易的事，既要带领家庭所有成员完成既定的任务，还要树立自己的威望，而要这个"家庭"具有超强的凝聚力，让成员心悦诚服地围绕在自己身边，则更是一门不小的学问。

1. 真诚的赞美具有最强的"杀伤力"

真诚的赞美具有最强的杀伤力，在我们的生活中，人人需要赞美，人人喜欢赞美。这绝不是虚荣心的表现，而是渴求上进，寻求理解·支持与鼓励的表现。爱听赞美出于人的自尊需要，是一种正常的心理需要。父母经常赞美孩子，家庭气氛和睦欢乐；领导赞美下级，员工的积极性·创造性不断被激发，被调动。赞美之于人心，如阳关之于万物。经常听到真诚的赞美，明白自身的价值获得更多人的肯定,有助于增强自尊心`自信心.

2. 学会赞美别人,消除人际间的沟壑

赞美别人有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还助于消除人际间的沟壑.赞美是一件好事,但绝不是一件易事.赞美如果不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事.所以作为管理者在赞美人时,一定要把握技巧和环境.

3. 对待下属少批评,多赞美

对待下属的缺点和错误,在谅解之余,作为领导应少批评,多赞美,而不是批评多多,赞美的言词一句也没有.这样员工的消极情绪会影响他的工作效率.在很多企业里,管理者们每天花很多时间在挑下属的错误,然后再花时间批评他的不是.一位管理者如果经常重复这样的事情,最容易导致下属自暴自弃,造成上下怨恨,两败俱伤.所以在员工犯下错误时我们要指出他的错误,在错误下然后赞美他平时的工作状态,这样间接让员工了解到事情错误的严重性,所以在管理员工时,一名优秀的领导者是少批评多赞美的

4. 信任和宽容是认可与赞美的前提和环境

认可与赞美有巨大的激励作用,但往往并没被经常采用,其原因就在于缺乏前提---信任.要建立对你下属的信任,首先,你要相信你的下属都有把工作做好的意愿.其次要善于发现你的下属优点.

认可与赞美的环境----宽容,对下属采取认可与赞美的激励方式需要你对下属抱有宽容之心,也就是你要允许你的下属有犯错误的余地,你不能以你标准来要求他们,你要意识到他们达到标准需要一个过程.当你拥有了宽容的心态,你就会觉得原来对下属说赞美的并非违心,你就会发现原来下属还有如此之多的优点,对于下属来说你的宽容就是对他的安慰和鼓励.