4月20日，凯睿赛驰咨询正式发布了《2019中国汽车产品质量表现研究》的行业报告。此次调研涉及18个细分市场，53个品牌共128款车型，基本涵盖了2019年上半年主要在售车型，调研汽车用户超2万名。
研究显示：
在质量问题中，“变速箱异响”、“换挡顿挫”和“车内异味”排名前三。
此外，自主品牌车型质量问题数、故障问题占比均排名首位，其次为韩系、美系和德系品牌车型，日系品牌车型表现最好。
研究表明，2019年，消费者在购车时对产品不同维度性能表现的关注度差异较大，外观、油耗、动力及驾驶的关注度排名前三，灯光、空调、人机交互等六个项目的关注度不到2%。燃油车的燃油经济性水平和新能源车的续航里程表现均未达到用户预期。
同时，《2019中国汽车产品质量表现研究》还公布了2019年各细分市场质量表现出色的车型。
汽车质量一直是消费者比较关注的问题，毕竟几万几十万的真金白银都是想买个舒坦。车企要想真正的抓住消费者，让消费者心甘情愿的掏钱，首先就应该从质量下手，从用户角度出发。据悉，“2020年度中国汽车产品质量表现研究”已经启动，2020年的研究将扩充细分市场和车型库、聚焦质量评价维度、提升研究方法多样化，确保研究结果更精细、更精准。
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