新入住的小區，建築外牆瓷磚卻如“天外飛仙”一般從天而降，因為害怕被“砸”中，業主們回家只好戴起了安全帽！
如此危險的事情，就發生在了廣東省惠州市東江學府樓盤的6期小區。
4月15日，東江學府6期部分業主撥打網易新聞惠州熱線反映稱，他們於2019年7月新入住的小區，共有8棟樓發生了不同程度的外牆瓷磚持續脫落現象，並多次險些發生“砸業主”的危險情況，樓體的質量堪憂。
安全隱患不除，業主憂心忡忡。
針對外牆瓷磚脫落的問題，東江學府6期業主已多次向開發商惠州市世紀置業有限公司和小區物業公司惠州市世紀物業管理有限公司反映，然而，開發商和物業也只是採取“哪裡掉瓷磚補哪裡”的局部修補措施，且即便做了修補，外牆瓷磚掉落的問題仍得不到解決。
業主：
外牆脫落“砸腦袋”，網上淘寶“安全帽”
東江學府位於惠州市惠城區河南岸冷水坑，規劃總建築面積超過百萬平方米，約佔據了南部新城居住區1/5的面積，是目前南部新城佔地和開發批量和多的樓盤，目前共分7期開發。
東江學府6期小區業主反映，自2019年7月收樓後不到1年的時間裡，便陸續發現6期存在諸多問題，包括房屋內外部質量較差、外牆裝修質量較差、廣告牌設置存在風險、房屋面積存在差異等，而近期頻繁出現的外牆瓷磚掉落問題，則是“最危險”、最嚴重的一個質量問題。
打開網易新聞 查看更多圖片
“我們根本都不敢帶孩子在樓下玩，真怕一不小心就被脫落的外牆瓷磚砸到，實在是太危險了！”東江學府6期小區業主王女士稱，散落的瓷磚有的還砸落到了一些業主家的陽臺，就算待在家裡也不安全。
根據業主拍攝和提供的照片、視頻以及網易新聞惠州小編的現場走訪可以看到，東江學府6期多棟樓體外牆的確出現了不同程度的瓷磚脫落，部分樓體外牆也因瓷磚脫落變成了“大花臉”，部分脫落的瓷磚砸落到地上破碎後四散了開來，給小區道路行人帶來了巨大的安全隱患。
無奈之下，小區的業主們開始到網上購買“安全帽”，用來以防萬一。
開發商：
哪裡掉磚補哪裡，補完還是接著掉
新房還沒入住就出現了種種質量問題，眼看著孩子快到了上學的時候了，這專門買的“學區房”，如今卻成了“砸頭房”。
東江學府6期小區業主周女士便是深受“砸頭”隱患困擾的業主之一，她告訴網易新聞惠州，針對外牆瓷磚脫落的問題多次與開發商及物業反映，而開發商則是採用局部修補措施處理。
“就像給孩子買的學習機說的廣告語：‘哪裡不會點哪裡’，開發商是‘哪裡掉磚補哪裡’，但補完還是接著掉啊！”周女士表示，外牆修補從2018年開始一直持續現在，小區外牆掉瓷磚的問題還是得不到解決。
東江學府6期小區業主劉先生介紹，開發商在修補外牆瓷磚時，也沒有做好安全防護措施，部分外牆磚甚至砸落到自家的陽臺和窗戶、公共區域地面，嚴重威脅到了全體業主的生命安全。
為此，6期業主們認為，事實證明，開發商的局部修補措施根本行不通，希望開發商經全體業主同意，拆掉外牆磚重新鋪貼，而小區物業則計劃動用物業維修基金進行修繕，並在整改前公佈施工方案，但截至目前，開發商遲遲未公佈施工方案。
調查：
除了房屋質量，還超備案價賣房
事實上，除了東江學府6期存在外牆瓷磚脫落等質量問題，根據相關媒體報道，東江學府2期、3期也存在房屋外牆瓷磚脫落、地面瓷磚起拱脫落、地下車庫地面混凝土質量差漏水嚴重、部分消防器材為假冒偽劣產品等問題。
據東江學府2期業主鄧女士等人介紹，他們入住該小區8年時間，內、外牆面多處出現瓷片掉落現象，在2期20棟2單元，現場入戶大堂連接電梯間一側的牆面近20平方米瓷片，已經全部脫落。
房屋的質量問題之外，東江學府開發企業惠州市世紀置業有限公司，還出現了超過備案價違規賣房的問題。
2019年3月，東江學府6期的5名業主向惠州市住房和城鄉建設局投訴了惠州市世紀置業有限公司“高於備案價28萬到55萬元賣房”的違規行為。
經惠州市住建部門調查和協調發現，開發商惠州市世紀置業有限公司將抵押給施工方的房子賣給了消費者，施工方和開發商均收取了業主的購房款，而施工方收取的是備案價外的費用。
然而，根據法律界人士意見，業主是和開發商簽訂《房屋買賣合同》，施工方所收取的只是價外費用的話，該筆款項司法實踐中很可能被認定為業主代替開發商支付的工程款，同時，業主並無義務代替開發商墊款，業主可向人民法院起訴開發商及施工方，要求返還該筆款項。
說法：
業主可提請訴訟，要求開發商賠償損失
東江學府小區多期房屋外牆瓷磚掉落遲遲得不到解決，此前，業主曾將此事反映給了原惠州市房管局（現惠州市住建局），相關科室負責人表示，物業公司應當按照合同的約定努力提高服務質量，外牆屬於業主共有，維護、維修應該由物管企業牽頭進行維修與維護，一切從業主的利益為共同出發點。
同時，法律界人士也對此表示，要明確外牆脫落是否與設計、施工、監理、建設工程還是業主使用不當有關，應通過核查有關工程質量的文件和資料及現場鑑定等工作確定。
施工單位對施工中出現質量問題的建設工程或者竣工驗收不合格的建設工程以及未交付使用的工程，應當負責返修；如果業主認定房屋從一開始入住就有質量問題，可以申請質檢機構作為第三方，對房屋質量進行鑑定，如果鑑定結果屬房屋質量問題，業主有權利通過向人民法院訴訟的方式，要求開發商賠償相關損失，並進行妥善維修。
東江學府2期、3期、6期接連出現房屋質量問題，也在一定程度上影響到了目前正在建設和銷售新一期項目——東江學府7期，又名“世紀金湖”。不少惠州市民反映稱，得知東江學府此前幾期項目的質量問題後，對於“世紀金湖”房屋質量也頗為令人擔憂。
閱讀更多 網易惠州 的文章
