中訪網財經（朱婷婷）於2017年底面世的“微醫雲”，是一個開放的底層智能醫療雲平臺，主要為微醫的其他三大板塊業務——“微醫療”、“微醫藥”、“微醫保”等提供技術、數據支撐。
微醫起家於掛號業務，根據微醫官方數據，其實名註冊用戶達1.8億，線上連接了全國30個省市的2700多家重點醫院的26萬醫生。
作為國內規模最大的醫療健康科技企業之一，微醫迄今為止已完成8輪融資，投資方包括騰訊、高瓴資本、紅杉資本、晨興資本、啟明創投、復星銳正資本等一線VC。其中在2018年5月9日，微醫宣佈完成5億美元的pre-IPO戰略融資，友邦保險和新創建集團領投，投後估值為55億美元。在該輪融資中，微醫僅轉讓了個位數的股權比例，微醫董事長兼CEO廖傑遠依舊為最大股東。
工商信息顯示，微醫的運營主體微醫集團（浙江）有限公司於2019年 3月27日首次進行股權質押，質押機構為上海浦東發展銀行股份有限公司杭州蕭山支行，彼時質押股份數量為2060股，佔總股本的比例為9.58%。
2020年，微醫集團再戰IPO的消息傳出。一方面，經過打磨後的微醫集團組織架構更加完善；另一方面微醫集團的各個業務卻因服務質量屢遭用戶投訴，其中微醫和微醫保為“重災區”，同時，付費問診醫生不回覆、醫生資質、虛假宣傳以及保險無理拒賠等也成為微醫集團的潛在“關鍵詞”。
打開微醫APP，在“極速問診”頁面有三種付費問診方式，分別是三甲醫生電話問診、三甲醫生圖文問診和二甲醫生圖文問診，分別收費29元、19元和9元人民幣；而在這三種問診方式下面均有問診人數數量顯示，分別為31.6萬人選擇、308.7萬人選擇 和315萬人選擇。
根據黑貓投訴平臺顯示，有用戶在微醫上掛號後，醫生並沒有為其進行詢問診斷，而是直接回複用戶“做b超”。該用戶二次掛號，仍為其分配到上述醫生，且給出相同回覆。和訊科技發現，在投訴平臺上，類似事件並非個例。
在用戶口碑傾覆背後，是微醫集團難掩的月活下滑事實和盈利難題。
據時代商學院報道，截止到2019年11月，微醫APP月活躍用戶量持續下滑，僅為競爭對手平安好醫生的七分之一。另據易觀統計，2019年5—10月份，微醫APP月活躍用戶數分別為191.2萬、187.6萬、186.5萬、181.6萬、177.2萬和175.6萬，全網規模排名分別為731名、745名、757名、813名、866名和876名。而同期平安好醫生APP月活躍用戶數分別為1340.5萬、1309.3萬、1294.6萬、1299.4萬、1313.4萬和1320.1萬，全網規模排名分別為191名、199名、196名、199名、201名和207名。
2020年3月1日，微醫對外透露，友邦保險集團區域原CEO蔡強加入微醫，擔任公司CFO，將負責推進微醫的資本化進程。
據悉，2月29日下午，微醫集團向全員發佈了一則人事任命郵件，根據任命文件，友邦保險集團區域原首席執行官蔡強將於4月1日正式出任微醫董事會副主席兼CFO，向董事會主席兼CEO廖傑遠彙報，具體職責為分管集團財務、投融資及保險事業群。
1月6日，已經傳出蔡強請辭友邦保險集團區域CEO一職的消息，蔡強交印，業界對其未來去向猜測紛紛，以蔡強三十多年的保險征程，很可能入局互聯網保險行業或與保險業高度相關的數字健康行業。
經歷過融資、改名、新戰略發佈的微醫集團（掛號網）最近在互聯網醫療圈內灰頭土臉。業內最大的“獨角獸公司”熠熠發光的時光似乎越發遙遠，這也引來不少疑問：微醫集團從溫順的食草動物轉向食肉動物，大規模的行業兼併背後究竟有多少意義？
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