長文為什麼要設置“閱讀更多”按鈕?

一、從產品角度

1. 引流/轉化

用戶進入內容詳情頁,只顯示部分內容,如果對這篇文章感興趣,通過點擊“閱讀更多”按鈕,閱讀剩餘內容的設置,可以為網站帶來一定的引流和轉化作用,具體可以從以下幾個方面來看:

1)引導下載轉化率

目前一個廣泛運用這類按鈕的例子就是,當用戶在朋友圈或通過轉發鏈接閱讀文章時,產品往往會在文章詳情頁增加此按鈕,點擊按鈕後,會提示用戶去“下載APP” 和 “繼續閱讀”。

當用戶對文章感興趣,就可以提升下載量,這樣的案例在新聞類APP使用較多。

長文為什麼要設置“閱讀更多”按鈕?

2)引導註冊/關注轉化率

有些做法是在用戶點擊“閱讀更多”按鈕時,要求用戶註冊,註冊成功後才能閱讀剩餘內容。另一種是類似微博,會要求用戶關注作者後,才能閱讀剩餘內容。

這類做法就是通過優質內容或者用戶感興趣的內容,來引導用戶註冊和關注。

長文為什麼要設置“閱讀更多”按鈕?

3)引導付費轉化率

目前在虎嗅網、36氪、知乎等app閱讀部分優質內容時,用戶點擊此按鈕後,會提示用戶付費後才可查看。如果這部分文章質量很高,又確實是用戶感興趣的內容,是可以提升付費轉化率的。

長文為什麼要設置“閱讀更多”按鈕?

2. 增加廣告和其他文章的曝光

點擊“閱讀更多”的設計,可以在用戶剛進入詳情頁時,無需滑動就能看到廣告和推薦內容,增加了廣告和其他文章的曝光率。從而實現更多的廣告變現,或為其他文章引流,吸引用戶轉化,吸引用戶停留。

3. 為精準推薦提供更多依據

網站可以通過用戶點擊“閱讀更多”按鈕的行為,獲取有效點擊的用戶數,精準收集用戶閱讀喜好,開發完善用戶畫像,便於日後精準推送某個作者、某類作者、某類文章給點擊的用戶以及相似的用戶群體,優化智能推薦。

4. 判斷文章的真實質量

通過文章點擊的人數、點開率等對創作者進行管理,便於把控平臺內容質量,重點支持優質創作者,從而建立更好的內容生態。

5. 作為內容崗位考核的指標

從KPI的角度,單純的閱讀量考核,已經不能作為對內容崗位考核的指標了,水分太大。但有了“展開閱讀全文”就不一樣,只要點了這個按鈕,那大概率是被可見部分吸引住的。那麼,從這個動作就可以判斷出,讀者被內容吸引了,是一個“有效”的閱讀量。

於是這可以作為KPI考核的分子,這項KPI完成得好,內容崗開心拿工資不說,對於網站的內容迭代也有重要的參考作用。

二、從用戶角度

1. 降低用戶閱讀成本

長文閱讀會帶來思想負擔,因為顯示的字太多會讓人覺得反感,產生牴觸心理,按著右側緩慢移動的灰色進度條,更多的是一種壓力,用戶可能還沒開始看就放棄了。顯示全文會加速讀者退出文章,對創作者和平臺都不利。

用戶在網絡上閱讀一篇長文的第一步,其實是判斷有沒有必要深入瞭解(不同於學習專業文章那種要從結構入手,這裡基本都不是什麼剛需文章)。

而決定是否深入瞭解,往往開頭一兩段文字就可以決定了,內容有吸引力才有看下去的慾望,而讓人看到盡頭才有開始看的動力。所以為了避免圖文量大帶來不良的用戶體驗,展示兩三屏文字足以。

當用戶閱讀完展開部分,說明他有一定的興趣,獲得了一定的求知慾或者好奇心上的滿足,點擊“閱讀更多”是一個簡單又順手的操作,對於用戶來說不是負擔,反而是一種階段性的獎勵。開啟下一個文章部分,右側隨之變化的進度條,會提示你完成的越拉越大,對用戶是一種鼓舞。

同時,點擊“閱讀更多”也是一種參與,這是一種用戶可以根據自己的節奏而操作的主動行為,掌控的感受比被掌控好。

2. 提升用戶閱讀體驗

1)保證穩定快速的閱讀體驗

用戶體驗的基礎是要保證交付出來的版本是穩定可用的,試想一下,如果使用的網站經常崩潰,你的感受如何,是否還會願意繼續使用下去?

長文網站進入網頁時,如果不做限制,一口氣加載圖片或文字會比較多,在同一時間內訪問的請求量過大的情況下,會導致慢查詢讓服務器掛掉。

而“閱讀更多”的按鈕,就可以避免加載過多內容,從而提升加載性能,減輕一部分服務器壓力。

不管怎麼說,用戶多點幾下的閱讀體驗總是比網站掛掉要好。

2)節省用戶的時間

快節奏的當下,碎片化瀏覽成為主流,為用戶節省時間很重要。展示一段文字,用戶基本就可以大致瞭解這篇文章是不是自己感興趣的內容,進而考慮閱讀更多或快速關閉。另一方面展示更多的文章,有利於用戶快速查找其他內容。

3)增加交互和神秘感

同樣的文章,用戶會對半遮面的文章更有交互感受。千呼萬喚始出來,猶抱琵琶半遮面,這種騷操作讓人感覺內容含金量更高,更願意閱讀。

三、結語

長文網站設置“閱讀更多”的按鈕,或從產品角度考慮,或是從用戶角度。但如果明明用戶無需點擊就可以閱讀整篇文章,卻因為種種原因刻意加入這樣一個按鈕,那麼用戶體驗並不會太好。

所以要不要放這個按鈕需要斟酌,如果是為了提升轉化率或者增加文章曝光率考慮,可以加上這個按鈕。如果只是純粹展示文章,就無需增加。

尤其對於網站的常客,“閱讀全文”按鈕對他們來說並不友好,就像在高速公路上加了不必要的減速帶,閱讀的激情是會被耗盡的。

看完以上內容,對於長文網站為什麼設置“閱讀更多”按鈕,你有沒有其他想說的?


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