喜茶、眷茶等茶饮品牌纷纷试水直播,这波潮流跟不跟?

茶饮业最近纷纷进入直播模式。


进入3月以来,喜茶抖音直播门店开业,煮葉直播卖茶,鹰集咖啡、眷茶……品牌都在试水直播。


喜茶、眷茶等茶饮品牌纷纷试水直播,这波潮流跟不跟?


越来越多的餐饮店主跃跃欲试,想加入直播战营。那么,茶饮店是否需要跟随这一潮流?


最近茶饮圈里,都在做直播?


3月1日,喜茶首次直播开业,选在抖音平台,内容是广州首家LAB店开业。在直播中,喜茶带领粉丝“云吃云逛“,直播期间还为粉丝准备满减券、赠饮券等诸多福利。


时隔几天,煮葉的直播在抖音和淘宝同时“开业”卖茶。煮葉研发总监陈鹏毅出镜,讲解茶的特点与口味。


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煮茶直播


当了一把“主播”,陈鹏毅坦诚地说,因为不是专业的,他本人甚至是有点“抗拒”做主播,“但是形势逼人,疫情当前,作为以线下实体经营的品牌来说,只能改变策略,提升品牌的曝光度,也需要通过当下流行的方式来推广品牌。”


3月4日晚9点,眷茶也在抖音上“开播”了,整场直播持续了1个多小时,没有像常见的直播一样带货卖货,甚至没有售卖预付卡。


“主要就是推广两款新品,因为现在直播比较火,我们也想做个尝试。”眷茶联合创始人惠海丰说。


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当晚有几百人观看了眷茶的“直播首秀”,惠海丰对这一结果还比较满意,因为刚开始做,前期没怎么做推广,他们的抖音号也运营没多久。“主要是想先试试,我们伙伴第一次做也没有经验,有时候可能还有点儿放不开。”


不同于茶饮品牌的“先试试”,产品更零售化的鹰集咖啡,去年下半年起就开始在淘宝直播平台上频繁直播,页面显示有60~70场,长期累积下来,鹰集咖啡在淘宝平台上一场直播的观看已经有2000~4000人次。


茶饮店“带货”便利


直播作为一种新营销平台,火爆自然有其原因。


1、店铺教学直播、增加曝光


茶饮店直播,用户能直接与茶饮师面对面聊天、教做饮品,这种形式非常受年轻人喜爱。不仅可以带货,还为品牌积攒私域流量,增加了曝光度。(轻餐君建议,如果有半成品产品就更好带货啦~)


2、优化产品


茶饮师以主播身份与顾客互动,也能更好地了解顾客想要的口味,根据顾客发言调整产品,激发团队研发出顾客满意,适合大众口味的新饮品。


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3、容易卖


奶茶属于货单小的商品,不同于房子手机这种单价高、决策难的商品,买一杯饮品的决策不难风险不高;同时,看直播的时间大约是闲暇时刻,闲暇与下午茶绝配,看直播的人很容易随手下一单!这为饮品店带货提供了极大的便利。


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4、茶饮店本身内容丰富


茶饮店适合直播。饮品教学、配方、打卡店铺、原料产地、公开后厨等,这些事件均具有吸引大众的潜质,内容丰富不枯燥,吸引流量并不难。李子柒视频的爆火足以说明,大家对餐饮制作充满好奇心。


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5、饮品安全的定心丸


同时,对操作台和后厨的公开凸显了健康卫生,让消费者消除对食品安全的疑虑,增强顾客对品牌的信任感。


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6、开拓新流量


在直播中做优惠促销,吸引新顾客尝试,减少新用户的尝试成本,为店铺人流做新的开源,为品牌势能加码扩列。


说起来,直播的好处确实吸睛,创新营收之路,大家喜闻乐见。但直播并不是你打开摄像头随便说两句话就可以的。


茶饮店如何做好直播?


采访过程中,很多茶饮店老板表示,对直播,现在是都想做,但大多还没找到方向,都在观望。


1、现在饮品做直播,还有没有风口?


坦白讲,全网的直播平台已经过了高速发展期,现在处于稳定期。“播什么都有人看”的阶段已经过去了,头部主播已经有非常成熟的经验和方法论。


茶饮店现在做直播一点都不晚。从行业本身看,做成熟的比较少、“奶茶话题”始终有很高的热度。


从转化效果来看,茶饮一类相对低客单价的产品,下单不需要过多考虑,在抖音、快手、淘宝等平台上始终是好做的,风口还会持续很长一段时间。


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当前直播领域里,客单价特别高的产品转化较难,但低客单价、高频次产品,直播长期都会是风口。


2、培养一个有人气、能带货的直播间要多久?


就像门店需要“养店期”,通常情况下,一个能有稳定转化的直播间“养”起来至少要一个月。


而且前提是一周直播不少于3次,每次维持在3小时左右,保证有内容、有趣味。所以很多品牌一上来不着急大量带货,先养号的做法也是有道理的。


如果有很强的带货需求,除非花费用和平台大主播合作,不然一上来很难做到效果很好。


3、从饮品运营实际出发,哪些直播内容易操作?


常见的就是体验型的“吃播”形式,和直接卖货的形式。前者需要足够的场景感和知识点,不断穿插对饮品、原材料本身的介绍,后者需要配足够的零售SKU。


还有一种现在很容易火的“走播”也可以尝试,边走边播,场景一直在转换,等于“天生有内容”,观众能一直都保持新鲜感,比如探店。


还可以去原材料生产地,比如茶园、果园,咖啡豆种植园,直接面对原产地,同时讲解产品特点、优势,这种在每个平台上转化都很高。


4、什么样的直播间更吸引人?


首先最重要的就是主播,每一个出镜的人都需要有鲜明的“品牌人设”,比如李佳琦就是“口红一哥”,身上都有鲜明的标签。


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同时,主播最好能固定1~3个人,品牌可以自己培养主播,更了解品牌文化和产品特性,也更稳定。而且设计好口头禅,就像李佳琦的“OMG”和“买它”,已经成为了流行语,直播间的知名度自然也就打出去了。


此外,除了常见的发红包、1元秒杀等福利手段,学知识、有内容、主播幽默有趣,都能给粉丝提供价值感。


总之除了卖产品、推品牌,要让粉丝感受到在这里“浪费一两个小时也不亏”。


5、平台会给什么样的直播间“流量扶持”?


首先,频次越高、直播时间越久,你在用户界面上的“浮现权限”也就越高。


其次,要有丰富的SKU,平台一般会扶持SKU多、交易频繁的账号。


更重要的是,要让粉丝量、观看人数和成交量保持线性增长。平台更偏爱“有潜力”的直播间和账号,如果观看人数和成交不上升,直播时间再长也没用。


6、每场直播过后,要特别注意什么?


要注意把直播带来的流量转化成自己的私域流量,并长期维护、反复触达。


这种比较大的账号,无论哪个平台上做直播,都会想方设法转化到自己的微信社群和企业微信里,然后有专门的团队去维护这些粉丝。


轻餐国际总结


茶饮店开在线下,老板的思维并不能被困在店里。要让消费者不仅能在收银台前购买,即使远在千里之外,下单也在1秒之间。


品牌直播无非是两个目的:一个是内容输出,一个是专业带货。


对于很多刚刚做直播的品牌来说,盈利不是当前的首要任务,推广品牌、培养账号和直播间才是现阶段重点。


而从长远来看,任何品牌必须建立和终端用户直接沟通的桥梁。


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