发生了保险事故,给保险公司的业务员打个电话就行么?大错特错

很多人在购置保险的时候,都会想保险买的划算么,保障的范围多不多。在他们看来保费越划算越好,保险责任越广泛越好,但是在实际生活中,很多时候他们忽视了一点:保险需要理赔我该怎么办?

对于很多买过保险的朋友来说,一些朋友认为,到了理赔的时候,给保险公司的业务员打个电话,剩下的就等着保险公司给自己打钱了!然而事实上并非如此,很多人到了理赔的时候往往会遇到这三种情况!

发生了保险事故,给保险公司的业务员打个电话就行么?大错特错

1、业务员联系不上

2、保险公司说这个不在保险责任范围之内,所以拒赔

3、保险公司的业务人员表示一直在走流程,不愿意搭理客户,或者让客户准备材料

保险为大家发生意外事故时提供了保障,但是大家在发生了事故后,理赔也是一样的重要,这里就来给大家说说理赔你必须知道的这些事!

及时通知保险人发生了事故

有一个客户表示,之前他在发生保险事故的时候,第一时间联系了保险公司的业务员,但是很长一段时间对方都没有反馈,之后他找到保险公司去,保险公司告诉他业务员早就已经离职了,而他也错过了报案期限。

这里就要提示大家一定要给保险公司的邮箱发邮件报案,或者拨打保险公司的公用电话报案,留下报案证据。在报案的时候一定要说明自己的出险时间、出险的地点和原因,目前被保险人的情况,自己的姓名和保单号,联系电话和相应的地址。

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准备材料要齐全

在发生了保险事故后,对于财产险一定要保留证据,并积极地进行施救,如果没有出现施救的举动,可能会影响到保险的赔付。那么,在报案后,你该准备哪些材料呢?

最重要的莫过于保险合同,发生意外事故的相关证明文件以及自己的病历、住院证明等材料,以及相应的投保人、被保险人、受益人的身份证明,当然还要准备好一张银行卡的信息,建议印制成正反面的,便于保险公司为你打钱!

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报案是否有效

当然,这一切都需要建立在保险合同是否有效,一个是事故发生了,而且是在保单的责任范围之内,还有就是出事的是投、被保险人或者他们所保的财产,当然还有就是一定要在实效内。

对于财产险而言,大多数保险期限是一年,对于人身保险会涉及到等待期,所以相应的会有错后。

案件调查和审核

在保险事故发生后,保险公司往往会进行案件调查或查看,确定保险责任和责任免除,进行相应的精算,最后得到应该赔付的金额数。

一些投保人在保险时可能会因为保险便宜而忘记看细致的内容,导致保险事故发生了却无法获得赔付,对于这种情况,建议大家一定要保持警惕,也希望今天的内容能够让大家有所收获!


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