今天W先生想和大家分享一些關於成人學習的基本原則。
成人學習有其固有的一些特點和指導原則———這些特點是講師在培訓前應該認真考慮的，講師必須熟悉並據此合理設計培訓教案，這樣，在每一次培訓開始前的準備中，它總能幫助講師做得更完美。
為了便於記憶，這些原則可以歸納為“彎道2聲譽”法(RAMP 2 FAME)：
l 溫故知新原則Recency
l 適合原則Appropriaten Feedback
l 反應原則Feedback
l 主動性學習原則Active learning
l 多感官學習原則Multi-sense learning
l 練習原則Exercise
l 動力原則Motivation
l 重點原則Primacy
l 雙向溝通原則2-way Communication
溫故知新原則（R）
基本含義：
l 該原則指導我們，受訓者以前曾瞭解過或學習過的內容是最容易被記憶和接受的。
l 此原則在彼此獨立的兩個學習領域得到了很好的應用。第一，可以應用於培訓後期內容和項目。第二，可以應用於教授受訓者最新最陌生內容和項目。在第一項應用實例中，說明培訓講師經常總結、在培訓結束再次強調關鍵內容是極其必要的。
注意事項：
l 儘量將每一次培訓安排在相對較短的時間內完成，一般不宜超過20分鐘；
l 一旦培訓超過20分鐘，講師需要經常扼要重述前面講授的內容；
l 每一次培訓的結尾都很重要，應該著重回顧整個培訓，強調要點和關鍵的信息內容；
應儘量使受訓者清晰明瞭感受到自己學習的進步和改善。
適應原則（A）
基本含義：
l 適應原則教育我們，那些所有培訓、信息、教育幫助、案例教學和其它的資料必須迎合受訓者的興趣和需要。
l 如果培訓與這種需求聯繫不緊密，受訓者很快就會失去學習的興趣和動力。
l 培訓講師必須竭盡全力讓受訓者知道新知識與舊知識的聯繫之處，幫助他們削除學習新鮮事物的恐慌和失措。
注意事項：
l 給予受訓者明確而強烈的認同感。帶著這些學習的目的和需要，努力使培訓的所有內容都符合要求；
l 綜合運用描寫、舉例、說明等受訓者所普遍熟悉的介紹方法。
動力原則（M）
基本含義：
l 要取得良好的培訓效果，受訓者必須要求學、準備學、有理由學。只有受訓者有動力去學習，或有學習的渴望，那麼他們才會表現得非常積極和突出；同時，這對培訓計劃的實施以及培訓效果的提高都很有幫助；
l 只要產生了學習的動力，學習的氣氛就會隨之改善。
l 假若忽視動力原則、忽略了學習材料的相關性，受訓者很快就會喪失動力，對學習、培訓失去興趣。
注意事項：
l 保證學習材料對培訓師和對受訓者同樣都富有價值；
l 不僅受訓者對學習要充滿求知慾，講師對培訓也必須興趣昂然。否則，培訓的效果也無法體現出來；
l 講師必須針對受訓者的學習目的去選擇課程內容，並通過告知受訓者培訓能夠針對性地解決他們的問題，來持續地激發他們的學習動力；
l 注重從已知發展到未知的教學方法。講師應該以受訓者們熟悉的要點為引子開始培訓，再循序漸進開始相關內容。
重點原則（P）
基本含義：
l 受訓者們第一個學習的要點將是掌握得最好的。所以講師應該把重點的環節和內容安排在受訓者第一印象和第一則信息中；
l 非常值得稱頌和推廣的一個做法就是把培訓的梗概和脈胳作為提綱在最初開始時就旗幟鮮明地提出來，然後在以後的培訓中一點一點地引申出其他相關的要點和內容；
l 當受訓者被教授如何完成一項任務時，其第一次接納的信息、方式、方法就必須是正確無誤的。眾所周知，如果一開始就接受了錯誤的培訓和指導，若想以後重新改正過來，幾乎是難於辦到的事情。
注意事項：
l 由於受訓者注意力集中的時間相對有限，因此，需要注意培訓應在相對短時間內完成（20分鐘較為適宜）並確保重點內容首先講授；
l 開場白是非常重要的，一定要內容翔實，生動有趣；
l 讓受訓者清楚感受到學習的進步和能力的提高；
嚴格把握第一次教授內容的正確性和準確度。
雙向溝通原則（2）
基本含義：
l 培訓應該是雙向的互動交流，而不是單向的傳授——任何一種形式的溝通都應該是雙向的；
l 當然，這也不意味著並非整個培訓都需要變成一場討論，這只是強調，培訓應該是講師與受訓者之間的互動反應。
注意事項：
l 在培訓方案中應加入與受訓者互動交流的設計和安排；
l 講師的肢體語言也是雙向溝通的重要內容，而且還必須與敘述和描繪相匹配。
反應原則（F）
基本含義：
l 無論是講師還是受訓者，都必須從對方的回饋信息中找到必要的反應。講師需要了解受訓者的進程和參與程度，受訓者需要從反饋中明白自己表現的狀況；
l 反應原則也需要有加強的提示。如果我們表揚受訓者(正面加強)的積極表現，很有可能導致受訓者的發揮超出講師的預期，而過多的反面批評則可能造成無法實現原定目標。
注意事項：
l 受訓者經常（也非常）盼望講師的反應和評價；
l 講師需要經常觀察受訓者的反應並隨時以各種方式（包括測試、提問等多種方式）獲得受訓者的反饋；
l 當使用以上方式時，在受訓者回答結束後，講師應以最快的速度對其表現做出明確反應；
l 並不是所有的反應都應該是鼓勵的、正面的。正如大家所認為的那樣，肯定和表揚僅是反應的一種而不是全部。缺少了否定意見的反應是不完整的，也是無用的；
l 當受訓者說或做得正確時，要儘量肯定；
l 為了在開始就有正面的、肯定的反應，講師必須認真做好培訓準備工作；
l 關注受訓者學習中的錯誤與關注他們的可取之處同等重要
主動性學習原則（A）
基本含義：
l 當受訓者主動地融入培訓過程，能夠學到更多的知識，這正驗證了那句名言：“從行動中我們懂得學習”；
l 主動學習的另一優點在於將會幫助講師維持受訓者的清醒和注意力的集中——成人一般無法按耐住性子在教室裡一坐一整天。
注意事項：
l 在指導中多還用實踐性練習
l 在指導中多提問題
l 可以多使用臨時測驗的方法提高受訓者們的學習熱情和精力。
l 在教授受訓者們如何做時，儘可能讓他們自己實際的去嘗試做。
l 如果受訓者們坐得太久而未能被提問或未能參與培訓過程，他們可能一會兒就磕睡得抬不起頭或根本失去興趣。
多感官學習原則（M）
基本含義：
多感官學習原則告訴我們：如果受訓者能運用多重感官去學習，其效果會事半功倍。如果講師教授受訓者一種新型的三明治夾餡，他們可能記住。如果你向他們還展示這個產品，他們大多會記住。可如果讓他們去摸，去聞，去嘗一下，哪麼誰還會忘了這種新型的三明治呢?
注意事項：
l 在講解事物時，儘量地展示一下實物；
l 儘可能地引發受訓者利用多方位的感覺去學習，但別走題；
l 務必確保所選擇感官刺激的有效性。確保受訓者在聽、看、接觸時不存在任何困難。
練習原則（E）
基本含義：
l 練習原則，指的是“重複學習”和“意象再現”。最好的記憶方法就是重複，讓受訓者們不斷練習、重複新的信息和內容可以提高他們在短期內記憶新信息的可能性和成功率；
l 實際操作中可以這樣去做：培訓師先講授相關內容和過程，然後演示大綱和提要，再展示最終產品，最後再讓受訓者按著要求重複幾次；
l 練習也必須保證一定的強度。實驗證明，缺乏各類型的訓練和練習，受訓者將在6小時內忘記所學內容的25%，24小時之內忘記30%，在6星期內忘記90%以上。
注意事項：
l 讓受訓者反覆的內容越多，他們能記憶的信息就越多；
l 建議以頻繁提問的方法來鼓勵經常練習和重複學習；
l 受訓者總結也是一種練習，在培訓總結結論時也得加強訓練；
l 培訓過程中應要求受訓者多多回憶迄今為止培訓中已涉及的內容；
要給予受訓者實踐所學內容的練習機會。
今天的《成師之路》W先生和大家分享的內容頗多，建議收藏，我們下期再見！
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