事事都操心,却事事没管好?人在职场,别成为“囧妈”式管理者

类型:职场干货

全文大约4500字,阅读时间5分钟

事事都操心,却事事没管好?人在职场,别成为“囧妈”式管理者

有一种冷,叫妈妈认为你冷。

有一种饿,叫妈妈感觉你饿。

有一种妈,叫《囧妈》。

电影《囧妈》上映后,我一直没来得及看,趁着清明节三天假,才把这部电影细细观赏了一遍,电影中黄梅莹是个单亲妈妈,对儿子伊万疼爱有加,但就是有一点不好,控制欲太强,老是以爱的名义对儿子的生活横加干涉。

电影里有个片段,伊万因为老妈管的太紧而大发脾气,他抓狂的喊到:你看看,这就是我们之间的问题,在你心里面住着一个幻想出来的儿子,他应该吃几块红烧肉,脸上的肉是横着长还是竖着长,什么时候要孩子,膀胱几点钟排水,你全部都设定好了,你为什么要锲而不舍的改造我呢?这么多年过去了,难道你没有发现吗?我并不是那个你想象中的儿子。

事事都操心,却事事没管好?人在职场,别成为“囧妈”式管理者

都说艺术来源于生活而高于生活,电影的情节虽说有点夸张,但还是真实反映了妈妈对儿子的中国式关爱。

看着电影片段,我的思绪也被带回到了童年,小时候妈妈说让干啥就干啥,不能有半点不同意,否则,老妈就来一句:小孩子懂什么,让你吃就吃,让你睡就睡,哪来那么多废话。

后来到了初中叛逆期,老妈那种指派式的教育方式渐渐让我心烦,开始有抵触心理,记得在初三那年冬天,因为没有按照老妈要求穿上粗苯的毛衣,老妈又开始啰里啰嗦说教,我气呼呼的说:这么丑,谁愿意穿啊!说完把毛衣狠狠的扔在地上。老妈用高八度的大嗓门喊道:想造反啊!一句话把我吓得撒腿就跑,在亲戚家躲了一天。

其实,生活场景是这样,工作场景何尝不是这样。

刚参加工作时,第一任领导就是个控制欲非常强的人,让我每天写工作日志,要细分到每一个小时,他要了解我的一言一行,也是打着爱护新人的名义,要帮助我成长。我就整整写了三个月试用期,心想,刚脱离了老妈的“狼窝”,又入这个领导的“虎穴”,简直苦不堪言。

在职场上,这种管理方式就叫囧妈式管理:是指领导有极强的控制欲,强化领导的权威,员工必须无条件的服从领导的工作安排和行事方法,员工没有任何行事决策权利,只能遵照领导旨意办事,最终导致员工消极怠工甚至产生逆反心理,整个团队工作效率低下

本文关键词:囧妈式管理将从三个方面来详细有关知识,分别是:

01.囧妈式管理的危害有哪些

02.为什么职场中会有囧妈式管理

03.作为领导,该如何避免囧妈式管理

事事都操心,却事事没管好?人在职场,别成为“囧妈”式管理者

一、囧妈式管理危害有哪些

01、对管理者的危害

事无巨细,让管理者背负众多“猴子”,疲于应付

有些管理者控制欲太强,做事喜欢一杆子插到底,员工做什么事都要跟他汇报,每一个细小的决定都要亲自拍板。比如有些夸张的领导对于买什么颜色办公用品都要细细研究一下。

事无巨细的管理方式,让本来员工就能做决定的事全部变成领导的事,让领导身上背负了很多“猴子”。

威廉姆翁肯教授曾经说过一个“猴子理论”:他发现下属在开心的玩耍,而他自己却忙得不可开交。他思考这个现象后明白,领导之所以自己忙而下属闲,就在于领导做了本该由下属去完成的工作,导致整体工作效率低下。他把工作比喻为活蹦乱跳、随时可能跳到领导身上的"猴子"。

因为管理者的强势干预,事事都交由领导处理,结果领导身上就背负了很多工作,俗称“很多的猴子”,结果就是领导忙忙碌碌,而员工却无所事事,最终影响整个团队工作效率的严重下降。

02、对员工的危害

压制积极性和创造力,让员工进入“拉磨驴状态”

领导控制欲太强,什么事都不让员工做主,长此以往,会造成员工思想上的惰性,他们都会认为反正此事领导会拍板,我们就等着吧,员工这种状态就是“拉磨驴状态”。

拉磨驴员工,顾名思义,就像拉磨的驴一样,领导催一下就动一下,领导不管不问就闲在哪,这会造成公司人力资本的严重浪费,员工不能发挥主动能动性去发现问题、解决问题,就会影响公司的发展创造力,一个失去活力的企业是非常危险的。

会让员工产生超限效应,出现逆反心理甚至离职

电影《大话西游》中,罗家英饰演的唐僧像个苍蝇一样,整天嗡嗡嗡的在孙悟空耳边转,不得已孙悟空想下狠手除掉师傅。罗家英饰演的唐僧搞怪啰嗦,不仅害了孙悟空,还害了看守他的的两个小牛妖。最经典莫过去那句:你妈贵姓?

过度控制员工的行为,还会让员工产生超限效应。超限效应是指刺激过多、过强或作用时间过久,从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。比如说,管理者会因为员工一个小错误就上纲上线,逮住这个问题抓住不放,结果引起员工反感而愤然离职。

可以想想,囧妈式管理者也整天像个苍蝇一样,在员工耳边叽叽歪歪、啰里啰嗦,谁受得了,大部分的结局就是两种,要么顶领导,发泄自己的不满,要么离职,远离这个噪音怪兽。

事事都操心,却事事没管好?人在职场,别成为“囧妈”式管理者

二、为什么职场中会有囧妈式管理

01、链状效应:强控制欲成长环境下的影响

心理学上认为人在成长中过程中个性的养成会受到周边环境的影响,俗称近朱者赤近墨者黑,这种现象叫链状效应

囧妈式管理者的强控制欲与他自身的成长环境有很大关系,要么从小的家庭环境影响,要么与他的首任领导的管理风格有很大关系。

电影《囧妈》中,其实儿子伊万也是受他妈影响,是一个控制欲很强的人,他的妻子张璐跟他离婚,多少也是因为这个原因,电影一开头就直接挑明了,张璐对伊万说:

这就是我们之间的问题,你看,你心里面长了一个幻想的老婆,她应该喜欢什么讨厌什么,该怎么说话那你全都设定好了,你为什么要锲而不舍的改造我呢?都这么多年了,你难道还没意识到我不是你想要的那个人吗?

02、焦点效应:让管理者陷入“自我为中心”的管理状态

有些领导在员工面前总感觉高人一等,智商高人一头,而且特别爱表现,总以为我是领导,我说的就是真理,我的做事方法是最佳方案,员工必须按照我的指令去行事,这都是焦点效应影响的。

焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心,并且直觉地高估别人对我们的注意程度。

这种现象在管理者中普遍存在,管理者强化自我为中心,就希望员工必须要时刻关注领导的动向,员工就不停工作汇报、请示、寻求支持,领导也不停的指示、要求、检查,生怕员工没有听到最高指示,其实员工是苦不堪言。

03、管理者通过不停的控制员工工作方式来强化“自重感”

弗洛伊德说过:人一生最大的需求只有两个,一个是性需求,一个是被当成重要任务看待的自重感需求。

自重感,就是觉得自己很重要。当人们被尊重和认同时,自重感就会得到极大的满足。

领导一般都觉得自己很重要,他的权威、他的地位都需要员工们的尊重来衬托和体现。要么员工拍马屁,要么通过自己的控制行为来反衬。

但没有哪个领导要求员工必须每天拍几次马屁,所以,囧妈式领导就喜欢控制员工行为来强化自重感。通过不停的教导、命令、指示以及批评等控制员工工作方式的行为,提升自己的自重感,以便得到心中极大的满足。

事事都操心,却事事没管好?人在职场,别成为“囧妈”式管理者

三、作为管理者,该如何避免囧妈式管理

01、赛马不相马,让绩效结果评价,打破链式效应的束缚

张瑞敏:给你比赛的场地,帮你明确比赛的目标,比赛的规则公开化,谁能跑在前面,就看你自己了。

作为管理者根本没必要控制员工工作的每一步,甚至一言一行。完全可以定一个清晰的目标,确定一个双方认可的考核细则,剩下就看员工的个人能力。

海尔公司的用人文化叫赛马不相马,意思是说给员工发挥的平台,一切以结果为评比标准。

所以,管理者也要学会制定以业绩目标引导的赛马竞争性文化,可以让员工更加专注自己手中工作,而领导所要做的,就是当一个工作中的点金手和结果的裁判手,而不是手把手的小教员。

电视剧《新三国》中,魏军统帅曹真懦弱无能,在与诸葛亮较量中损兵折将,朝廷无奈请司马懿执掌大都督帅印,迎战蜀军。司马懿上任后整顿军纪,连发三到军令,其中一道是:把前一阵子有功将士的名册报上来,凡是斩杀过两个蜀军的,皆升一级,赏钱五百,杀四个蜀军的,升两级,赏钱一千,以此类推,直至各位将军,凡是没有斩杀过蜀军的人,不管他是将、是尉、是士、是卒,立刻斩首。

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02、少用“我认为”,多问“你怎么想”,要学会换位思考

你开车,发现前面有个骑自行车的挡了你的道,你就认为这个人不可理喻,使劲按喇叭催促他骑快一点。而当你骑车的时候,后面有个开车的一个劲的按喇叭,你就会认为这个司机一点素质都没有,这就是换位思考的区别。

作为管理者应学会换位思考,不能陷入自嗨的管理状态,要站在员工的角度考虑问题,不要总是我认为我建议的,一定多问问员工怎么想,让员工自己想办法解决问题,减少管理者“背上的猴子”,相信员工的能力,相信他们的创造力是无穷的。

管理中,运用换位思考也可以减少很多矛盾。

会议现场,老板问为什么产品销售那么差,问题到底出在哪?市场部说产品部的设计有问题,产品部说市场部开发能力有问题,两个人互相推诿,互相指责。老板一看这不是解决办法,于是下了一个通知,把两个部门负责人对调,让他们各自解决各部门的问题,结果产品销量上去了。

这也是换位思考带来的好处,如果这个老板自以为是,不分青红皂白,把两个部门统统骂一顿,导致的结果可能是下面的人串通一气,糊弄老板,到头来受损失的还是企业。

事事都操心,却事事没管好?人在职场,别成为“囧妈”式管理者

03、运用南风法则,学会尊重,应该让员工获得自重感。

老刘从经营部调到到销售部当主任,为了树立自己的权威,强调他的官本主义,他新官上任三把火,要求每位销售人员严格控制出差成本,每天必须详细汇报自己的任务和结果,有时还打电话询问员工在哪里,老是怀疑员工在外不做正事,有员工善意的提醒这种管理方式有问题,他竟然反过来骂员工不尊重领导。结果,老刘这样的管理方式让每个销售员在外做事缩手缩脚,不久后,陆陆续续的就有人离职。

像老刘这种只顾自己官威,不尊重员工的做法实在不得人心。

法国作家拉·封丹通过南风法则告诉我们一个道理:温暖胜于严寒,这个法则要求管理者要学会尊重和关心下属,应该让员工获得自重感,要学会支持员工的想法、做法,认可员工一切的小创新。

心理学家弗洛伊德认为:每个人所做事情的动机,很大一部分是来源于想获得自重感。

人都希望被认可、被重视,就像孩子希望得到父母的夸奖、学生希望得到老师的夸奖一样,员工也需要领导的赞誉,一次温暖的鼓励胜过十次严厉的苛责。

所以,管理者在日常工作中要关心员工的困难,多一点理解和支持,少一点控制和索取。

随着人才流失,业绩严重下滑,老刘意识到自己管理方式有问题,于是召开紧急会议,宣布新的管理办法,给每位销售员一定的权限和差旅预算,让他们自行安排出行计划,只要每周汇报一次即可,并积极向公司争取,提高了激励比例。而且他定期召开销售例会,了解一线人员的困难,尽可能的调动公司资源为一线员工提供支持。现在,老刘的部门业绩蒸蒸日上,员工积极性高,销售量跑的多业绩提成也拿得多,员工有了成就感,都夸奖刘主任是个好领导。

四、总结

电影《囧妈》的结局,伊万和他妈重归于好,跟他前妻也冰释前嫌,同时他们都懂得了爱不是控制和索取,是接纳和尊重。

所以,作为管理者,也要学会接纳和尊重,虚心接纳员工意见,尊重员工的想法,调动员工积极性,鼓励员工自主解决问题,只有这样团队才有活力,做事才有效率,管理者就会越管越轻松。

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