新零售時代,傳統實體店何去何從?價格,品質,體驗三大主旋律!

新零售時代,已成事實

不管大家持有什麼態度,新零售已經是一個不容改變的事實。當然,大家對“新零售”有不同的解讀。實質上是一樣的,零售業在互聯網普及之後,正在進行一場深刻的變革。從商業環境到商業邏輯都在發生徹底的變化。

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新零售是阿里巴巴“五新”的一個重要支撐點

對於阿里巴巴來說,新零售是新時代的一個機遇,萬物互聯+大數據時代,一種對零售行業全新解讀的結果。國內互聯網和電商大佬中,小米的雷軍自然也是“新零售”的支持者。至於習慣於跟馬雲唱對臺戲的劉強東則是表面反對,實際承認地推出了“無界零售”這個概念。而蘇寧易購則是提出了類似的“智慧零售”。總而言之,零售業鉅變是大家共識。


傳統零售被迫升級

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傳統零售的智能升級是不得不做的事情

對於傳統零售商來說,智能升級是必然的選擇,甚至可以說是迫不得已的。我們很清楚地可以觀察到,在電商發達的中美兩國,零售業的主角已經變成了阿里巴巴和亞馬遜這樣的電商巨頭。

相比於世界五百強之首——沃爾瑪領銜的美國零售業,中國零售行業顯得更加被動。不過,即使是稍微好過一點的美國傳統零售業,也是哀鴻遍野。而中國的零售業則是紛紛站隊阿里騰訊兩大巨頭,主動把行業主導權交出去,只求自己可以在未來的發展中佔有一席之地。

不管傳統零售業怎麼表態,除了沃爾瑪等少數商家早在幾年前就開始佈局,大多數傳統零售業參與者,都是迫不得已選擇了智能升級或者說是“新零售改造”。


時代拋棄了傳統零售業?

前不久,有人在網上撰文稱大潤發創始人稱“被時代拋棄”,並引發廣泛共鳴!

不過,黃明端否定了離職傳言和“被時代拋棄論”。並不是黃先生被時代拋棄,而是很多產生共鳴的人,正在體驗“被時代拋棄”的無助感。

時代不會拋棄任何人或者任何行業,除非自己放棄。

這是一個快速變革的年代,是快速進步的年代,如果你止步不前,那麼你的確會感到被拋棄。然而,“被時代拋棄”是自我安慰的藉口,自絕於時代才是事情的真相。你跟時代的差距是從你拒絕學習,拒絕傾聽,拒絕新事物的每一次行為中一點點積累起來的。

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科技的進步不會停下腳步

傳統零售行業並不是不知道互聯網的存在,也沒有被禁止使用互聯網。從理論上說,資金雄厚的傳統零售巨頭是更有機會在電商行業有所作為的,畢竟沉浸市場多年的經驗和強大的現金流,相比於從零開始的純電商企業是有絕對優勢。幾年前,沃爾瑪入股京東的時候,大家普遍的反應都是,京東找了一個巨頭當靠山。幾年後,當阿里巴巴和騰訊開始大規模投資線下企業的時候,在大家眼裡卻是對傳統零售業的收編。在這幾年,傳統零售業都在做些什麼?時代對所有人都是公平的,只不過有些人順應了時代的潮流,有些人背道而馳。順勢而為,才能大有可為!

時代沒有拋棄傳統零售業,是傳統零售業的從業者們大多拒絕了順應潮流,以至於被市場和消費者拋棄,等到大家反應過來,才發現互聯網巨頭們開始攻入線下市場,倉促應戰,措手不及!


實體店何去何從?

實體店沒有未來麼?有!從電商企業紛紛殺入線下就可以知道,實體店有未來。但是這個未來,未必屬於現在的實體店主。

馬雲的“新零售”強調了變革的徹底,劉強東對應的“無界零售”則突出了不變的旋律。

市場不關心我們怎麼做,只關心我們做什麼,做成了什麼樣。正如劉強東所言,說到底,市場的競爭依然圍繞兩點展開:“價格”和“品質”。當然,綜合在一起也可以總結為馬雲說的“體驗”。關鍵不在於你怎麼做,而在於你做出來的效果。互聯網無疑是一個強大的工具,如果拒絕互聯網無異於蒙上眼睛去跟人比武,絕對是不可取的。而實體店是一個場景,積極學習互聯網思維,積極轉型,提高商業運營效率,改善用戶體驗。既然互聯網巨頭可以在線下叱吒風雲。實體店主自然也不是必然被淘汰。但是,拒絕互聯網,把自己落後於時代的原因歸結為“時代的拋棄”而不是自己“慢人一步”的實體店主,恐怕是難逃被淘汰的命運!

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精心設計的店鋪形象對於消費者是有吸引力的

以更高的標準要求自己,提高運營效率,推出高品質高性價比的產品,儘可能改善用戶體驗是所有商家的共同課題。實體店主也好,電商巨頭也罷,誰做好了這些,誰就會有未來!

感嘆甚至抱怨“時代拋棄了自己”的人,則恐怕會繼續錯失更多的機會。我們需要的公平,不是應該是阻止先行者前行的步伐,而是應該幫助和鼓勵所有人共同前行!

時代不會拋棄你,除非你自己拒絕前行!時代只是不會停下來等你而已。


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