新芽抽綠，百花綻蕊，滿城皆春意。
在這美好的春光裡，綠城“春曉”活動也如約開啟：疫情過後，如何優化創新房產品功能？如何提供更加豐富細緻的生活服務？綠城需要傾聽業主家人的聲音，並以此出發，不斷改進產品與服務。
傾聽，是每一位綠城人所銘記的理念，也是堅持的習慣。
以人為本、客戶至上，業主家人的意見、建議是公司進步的動力。
我們要傾聽業主家人的聲音，也要讓業主家人聽見我們的微笑。
春意知幾許，知春春更好。
在項目開發建設階段，綠城持續傾聽業主的心聲：項目設計之初，召開客戶設計懇談會，讓客戶提前對未來的家園進行暢想；項目推進階段，成立業主質量監督小組，讓業主家人深度參與產品的營造過程；在工程呈現後，開展工地開放日活動，讓業主家人詳細瞭解項目工藝工法等細節；在正式交付之前，舉辦預驗房活動，讓業主家人提前體驗自己的家園。
綠城中國第九屆客戶質量監督小組會議
綠城項目公司客戶質量監督小組會議
綠城工地開放日
在項目交付之後，綠城物業會定期召開物業經理接待日、物業園區開放日等活動，根據業主家人的服務需求，不斷改善服務品質、完善服務內容。
綠城業主家人回訪日活動
除此之外，綠城每年5月、10月還會舉行服務提升月活動，每年進行一次客戶滿意度調研，每年3月15日召開全國客戶質量監督小組會議。業主家人對產品和服務有任何意見與建議，還可以24小時撥通95059客戶服務熱線。
所有的這一切，都是為了傾聽。傾聽，是走向未來的指引。
綠城服務提升月活動
2020年，綠城“春天計劃”盛情而至，賦予家人更多希望與美好。春芽、春暖、春樹、春鄰、春風、春播、春曉、春光……“八春”之美款款而來，它們是綠城與業主家人26年相扶相助的縮影，不僅溫暖彼此，更澆灌出生活的幸福之花。
劃重點
在萬物生長的春天，綠城“春曉”美好生活調研溫暖上線，從產品到服務，綠城聆聽業主家人對居住的憧憬、對生活的期許。
聆聽君所願，共迎更美春。讓我們共赴的每一個春天，都更加美好動人。
閱讀更多 綠城中國 的文章
