智慧零售框架體系：總結 20個場、4個模型、1套方法、雙中臺、多端；
1、新零售場景：導購、傳統渠道升級（組織在線）、直播、C2M、新品創新、供應鏈驅動營銷、商品力、異業合作、LBS地理位置營銷、社群營銷、O2O、智慧門店等；
2、新零售生態應用：阿里生態、騰訊生態、蘇寧生態、京東生態、拼多多生態、唯品生態、抖音生態、微博、小紅書、ISV發展等；
3、精準營銷：營銷場景設計及標籤設計方法、標籤優化方法；
4、指標體系設計方法：指標體系設計方法、營銷鏈路及指標，主題維度：營銷大盤、消費者洞察、商品經營分析、店鋪經營分析、營銷支撐分析（物流、客服、庫存等）；
5、營銷數據模型：蘇寧OPTS、 阿里 GROW 、FAST ，通用 AIPL、RFM等；
6、廣告投放：阿里媽媽、阿里系廣告生態連接、營銷媒體矩陣、廣告鏈路的數據迴流以及埋點策略，通用媒體的人群特徵，硬廣、明星、影視數據迴流的方法；
7、行業典型營銷策略：流量、商品、會員、活動、渠道等維度策略，核心流量來源、商品的梯隊、會員的分層、活動關鍵轉化指標、渠道管理制度；
8、數據中臺：一方營銷域數據中臺諮詢、建設方法體系；全域營銷生態數據應用；
9、業務中臺：會員、商品、供應鏈；
10、技術中臺：devOps、IOT；
10、應用端：CRM、OMS、導購、智慧門店、組織在線、指標分析、生態連接集成。
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