最近我朋友新开了一家外卖店，当时朋友开这店的时候就心里有些没底气。毕竟在外面成熟的市场下，竞争是比较激烈的，同时通过外面平台这个血腥的地方拼搏出一条路还是很不容的。
朋友说做就做，店面终于开起来了。在交谈中得知现在他开通了美团外卖平台和饿了么，其中美团的营业额提成听说是百分之二十。我吓了一跳，这么高的提成我担心的问他，还能做吗？他有些苦笑着说，都已经做了，试试看吧！
店里经过了接近一个月的运营，我找到他。看他精神状况并不是很好，有些关心的问他：“怎么了？”他跟我吐了一大堆的苦水，什么下单率作为商家的评分，那么新商家自己花钱买来曝光率，最后下单率差了，是不是我们推广错了？美团外卖骑手配送不及时，也就是配送服务不到位也成为商家的评分，这又是哪门子的道理？什么消费者口味评论降低分值，自己就那么二十条，百分之九八都是好评，口味包装评分那么低又是依据什么？一条匿名差评就降低了商家0.1分，请问这匿名差评到底是谁？是竞争对手还是你们平台的恶作剧？你们对此有何解释？我们作为一个新商家，我们亏本在平台做销售，最后一单倒赔几元钱，请问这种问题在哪个平台有过？
我朋友的一大堆牢骚着实让我有些头晕，但是作为一个新商家的遭遇我又非常的同情。作为美团是从团购一路走过来的，经过了多少风雨大家都知道，我想美团不应该这样啊，新商家不是还有扶持政策吗？我当时也将信将疑的打开了朋友的电脑版商家后台详细的看了起来，还真的发现了朋友反映的问题，我竟然看见了他做活动底价卖出商品之后还另外倒贴几块钱的事情，我惊讶了！
缘来美团外卖的提成是有最低底线的，也就是说没有达到4.5元的提成直接给你拿走4,5元。这样按单结算的计算何止是百分之二十的提成，我计算了一下已经达到了百分之三十的提成了。简直就是黑死人，我心里在想这些商家到底是为了什么呢？欠美团的钱吗？随后我问他饿了么是不是也这样，朋友的回答是否定的。
接着我朋友说道：“这还不算气人的，最气人的是花钱在美团上面做推广，到最后被一些莫名其妙的匿名评论给整惨了！”
我说：“怎么个整惨法？难道所有的评论都是匿名的吗？”
朋友一边说一边打开电脑里保存的图片给我看：“你看看，作为商家有错就改，需要改进也没什么不对的，但是我们每天在美团上面花了大把大把的钱做推广，这几个匿名评论，无图无真相的就把我们的付出都白瞎了。你说这怎么回事？我们找美团客户，最后吱吱呜呜！心疼啊！”
看了这些图，我不知道该如何安慰他！我只是长长的叹了一口气，美团外卖在作死，商家也遭殃！凡事都有一个规律，也许美团在造就自己的末日吧！
在我以为就算是我朋友遇到的最糟心的事的时候，我朋友再次爆料。他的在美团的平台上再一次升级的痛苦遭遇，他被人骗吃骗钱！
我惊讶了，我问他你有没有找过美团外卖客服。我的朋友神情黯然的点头道：“找过了，摆在面前的依据他们说是无效证据，不能够给这种顾客怎样！”
好吧！前后五六天的时间，同一名顾客以同样的方式骗了两次，平台说这是无效证据，我把图上传给大家吧！
维护社会秩序和道德是每一个公民应尽的职责，作为美团外卖竟然容忍这样的败类，这一点我就很难看懂了！美团外卖平台上的商家们也许再等等另外的出路！我相信明天会更加美好的！
閱讀更多 弘中堂 的文章
