经济环境、消费环境都在反弹，但还没到松口气的阶段，真正难的是4、5月份，实体店一定要绷紧神经，把资源盘活，让企业先转起来。
春暖花开，复工复产复市。谁能想到，期待已久的报复性消费，从一杯奶茶开始。
据美团点评外卖平台数据显示，上周上海共售出7.2万杯珍珠奶茶，这些“珍珠”可以填满一个国际标准游泳池。
更有意思的是，这两天，记者的朋友圈被一桶号称可以装5升的奶茶桶霸屏，奈雪的茶、人在茶在等知名品牌纷纷推出奶茶全家桶......被疫情压抑的消费需求可见一斑。
餐饮行业依靠外卖配送在寒冬中迎来一丝暖意，“小阳春”指日可待。但反观实体人，报复性消费似乎“高开低走”，在不知不觉中消失了。
作为实体店行业，超过9成的实体店在2月2龙抬头后开张，但需求小爆发仅仅维持了三日，门店便继续冰封。实体店办好复工手续、陆续开业，回血续命的曙光就在眼前，但扛了一个月后，营业额却只有往日的1/10，单日客流量还不足5人。
当所有人都期待着消费复苏够带来增长之时，多位老板告诉小编，实体人的报复性消费，或许只是幻想。
统意义上，我们认为的报复性消费，是在疫情完全结束以后，憋了许久的顾客开始释放消费潜力。
但真实情况却是：随着“战疫”期逐渐拉长，报复性消费已经在没有察觉中开始，没有明确的信号，也没有“报复”得多么猛烈，营业额有所回升，但消费乐观期却只维持了一周左右。
“尽快开业，让顾客知道我们还活着。”这是不少实体店板的心声。
但恢复营业是把双刃剑：全力以赴复工，很可能踩足了油门却在空转。
1. 复工红利期短暂，顾客只是“补偿性消费”
与其说是报复性消费，不如说市场正在迎来补偿性消费，补偿自己一段时间内被压抑的需求。
简单的说，所谓“补偿性消费”就是我要撸串、我要吃火锅、我要做美容、我要烫头发、我要去旅游……我要把过去一个多月错过的消费“一次性”地补回来。
“一次性”意味着补偿的心理期非常短暂。
开工早的企业释放了初始的消费热情，能够吃到补偿性消费的短暂红利期，但新的客流量并不能及时跟上。
而对于复工较晚的企业而言，错过就是错过了，顾客不会追着商家把之前没花掉的钱花回来。
2. 复工后，营业额没恢复，成本却徒增
“2月、3月大家还勉强撑着，4月不好转就会扛不住了，或者没有信心了。”深圳娇肤美睫创始人财神告诉美业新纬度。
3月中旬，实体店已有60%的门店营业，“客流断掉了，营业额上不来，但租金、人力成本却抢先一步恢复了，压力也就显现出来，考验变得更加严峻。”
目前各大商场的减免力度不一，商户往往处于弱势地位。此前闹得沸沸扬扬的商业地产免租活动，更像是一场公关，实际操作却是一地鸡毛。
一些商场要求提前支付下一个季度的房租，才能享受2月房租减免政策。这对于不少小公司而言是一个两难的选择，公司能否撑过3个月，明天和意外到底哪个先到来，谁也无法预料。
业内的一个共识是，4月将会是实体店的至暗时刻——公司支出翻倍，连续三个月收入低迷，现金流持续吃紧。
二月、三月没有倒闭潮，是因为大家都还在赌，赌疫情很快就能结束，但整个市场消费信心的恢复，需要时间；消费者空空的钱包，也需要时间。
实体店就像还剩最后一口气，苦苦撑着。撑下去不一定看得到春天，但关店又心有不甘，未来有着巨大的不确定性。
伴随国内疫情接近尾声，各行各业复工复产的加速，宏观经济正在进入“后疫情”时代。
华兴资本的一份报告中显示，大多数人会在疫情结束后的一周到一个月内恢复简单的线下消费，即假设4月底国内外疫情基本结束，恢复正常消费将出现在5月中下旬。
面临消费市场近一个月的“倒春寒”，实体店的这场战役正在从“自救”转向“复苏”。
企业应该根据需求的变化，及时调整供给、实现业务进化、追击新机会、重整业务重心，积极为复苏做好准备。
门店稳健的、具备抗风险能力的收入模式，产品销售占比应该在30%以上。“单纯的线下服务模式太重了，疫情过后让我们认识到了轻资产的重要性。”
熬过了至暗时刻，还不算活下来，面对漫长而艰难的消费信心恢复期，企业能够平稳度过疫情之后的“倒春寒”，才算真的活下来。
无论是“家中有余量”还是“最后一个月”，未雨绸缪、早做准备的人总能熬过冬天，在春暖花开之时，方能真正抓住机会。
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