在充滿挑戰的世界中,亞馬遜Prime Day是否有地方?
亞馬遜在2015年創建了黃金日,以此來提升傳統上一年中很慢的時間(七月中旬)的銷量。
該活動在電子產品和家用產品上提供了很大的折扣,這不僅是吸引新的Prime會員的好方法,而且還可以作為假日季節的試運行,讓亞馬遜瞭解它在需求高峰時期的表現。
Prime Day已從2015年的首個24小時活動迅速發展,該活動的成員購買了3440萬件商品,發展成為為期兩天的活動,去年產生了估計近60億美元的銷售額,售出1.75億件商品。
根據亞馬遜的說法,去年的黃金時段大於黑色星期五和網絡星期一的總和。
但是現在,由於亞馬遜面臨無法滿足其需求的需求激增,並且無法滿足需求,是否有理由進行人為地刺激需求的銷售活動?
傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)在今天給股東的年度致信中說:“與可預見的假期激增不同,這種上漲沒有任何預警,給我們的供應商和交付網絡帶來了重大挑戰。”
這封信概述了亞馬遜為滿足需求,保護其員工所做的努力以及對正在進行的公司計劃的承諾。它沒有提到黃金日。
《華爾街日報》今天早上報道說,亞馬遜已經取消了母親節和父親節的促銷活動,因為它的需求量已經超出了應付能力。
路透社4月3日報道稱,高管日常會議洩漏的記錄顯示,亞馬遜計劃將黃金日推遲至至少八月。據路透社報道,這些說明提到如果Prime Day被推遲可能產生1億美元的潛在影響,並表示影響可能高達3億美元。
亞馬遜可以抵禦這種影響。受影響最嚴重的將是通常參加“ Prime Day”的品牌和第三方賣家,該業務在去年估計的60億美元的銷售額中佔了三分之一。
儘管亞馬遜沒有透露Prime Day的銷售額,但Coresight Research估計,2019年的銷售額達到58億美元,高於2018年的39億美元。
電子商務績效分析公司Profitero今天發佈的一份報告顯示,亞馬遜的第三方賣家和賣家品牌在黃金日的決定上投入了大量資金,如果取消該活動,他們可能會遭受財務打擊。(該公司在3月中旬對電子商務品牌和賣家進行了調查,而美國大部分地區都處於全天候訂單狀態。)
第三方賣家和品牌已經開始依靠每年的仲夏節活動來增加銷量並吸引新客戶。
超過四分之三的品牌表示,Prime Day大大提高了其單位銷量;超過一半的人表示這是提高品牌知名度的一種有價值的方式,而69%的人表示,獲得新客戶是他們參加此次活動的首要原因之一。
本週與亞馬遜聯繫時,亞馬遜拒絕評論其Prime Day計劃。亞馬遜發言人表示,該公司目前沒有任何信息可共享。
Profitero戰略與洞察力高級副總裁基思·安德森(Keith Anderson)認為,黃金日將以某種形式發生。“但是什麼時候受到什麼限制?這還不清楚,”他說。
亞馬遜本週宣佈將允許更多賣家繼續將非必需品運送到亞馬遜倉庫以履行訂單,這是一個積極的信號,表明亞馬遜在應付流感大流行的需求方面做得更好。
在進行Profitero調查時,品牌和供應商對2020年黃金日持相當樂觀的態度。一半以上(56%)的人表示,他們希望黃金日會成功,因為COVID-19危機正導致更多消費者在網上購物。41%的人表示他們正在按計劃進行黃金時段的準備工作,而23%的人表示他們正在為計劃中的促銷活動備貨。
但是,自從進行這項調查以來,自住房訂單已延長至4月,在某些地區可能會持續至6月,失業人數有所增加。
亞馬遜前副總裁傑森·默裡(Jason Murray)現在是Shipium的聯合創始人兼首席執行官,如果亞馬遜目前面臨的高需求持續下去,它可能會決定不希望通過Prime Day銷量進一步刺激需求。一家致力於幫助直接面向消費者的公司現代化其供應鏈的初創公司。
默裡說,與亞馬遜每年計劃的“ Prime Day”不同,它需要額外的人員並提高履行能力,而意外的COVID-19危機和訂單激增意味著亞馬遜不得不應對需求激增而沒有提前準備的準備時間。 。
他說:“每個人都面臨著挑戰,因為這種挑戰無處不在,沒有時間加強。”
默裡說,如果亞馬遜繼續進行“黃金日2020”活動,他不會看到他們將其推遲到八月,因為較晚的日期將使黃金日離節假日購物活動太近了。
儘管安德森(Anderson)和普羅菲洛(Profitero)對2020年黃金日(Prime Day)會保持謹慎樂觀,但仍建議品牌制定應急計劃,以防萬一該計劃被嚴重推遲或取消。
該報告指出,實際上,COVID-19危機已使每天成為黃金日,“供求動態劇烈波動。”
因此,根據Profitero的說法,品牌必須具有“每天都有促銷季節的心態”才能度過危機。
Profitero建議品牌商和銷售商設法將需求從缺貨的商品轉移到庫存的商品。他們還應該擴展到亞馬遜以外的地方,以嘗試在規模較小,鮮為人知的電子商務網站上進行銷售,因為當消費者在亞馬遜上遇到發貨延誤或缺貨時,正在瀏覽這些網站。
報告指出:“加快與規模較小但具有創新能力的參與者的互動可能是明智的,尤其是那些具有本地履行能力的參與者。” “我們一直在密切關注其中的一些產品,包括GoPuff,Mercato,Rosie,Boxed,Thrive Market和Grove Collaborative。”
安德森說,即使黃金日發生了,現在也很難預測夏季和秋季的消費者需求會是什麼樣。
他說,隨著失業率的上升,“我們可以假設對非必需品的需求會相對下降,而對基本商品的需求會相對增長,但是我們還不知道。”
去年的黃金週,亞馬遜銷售的Echo Dot,Fire TV Sticks和Alexa設備比以往任何時候都多。但是,在全球範圍內,洗碗機洗滌劑,健怡可樂,多芬肥皂和Roomba吸塵器等物品也是Prime Day的暢銷書。
今年,亞馬遜必須決定黃金日是一項必不可少的活動。
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