背景
在很多方面，產品經理的角色仍然是個謎。近年來，許多公司才開始有這個職位角色，但很少有公司能正確地將這個角色融入其運作中。因此，產品經理的角色被許多業內人士誤解並且錯誤地實踐。我希望跟大家分享我從產品經理工作中獲得的經驗教訓。畢竟，更好的產品經理會帶來更好的產品，當我們生活中有更好的產品時，大家都會共贏。
我還想明確的是，我將要闡述的產品經理類型主要是在技術領域，更具體地說，是與軟件產品一起工作的。
產品經理不是...
在深入瞭解產品經理是什麼之前，我認為重要的是首先確定什麼不是產品經理。我看到很多人給自己貼上了產品經理的標籤，但當他們向我描述自己的角色時，卻遠遠不是真正的產品經理做的工作內容。我對這種情景感到畏懼，因為這是進一步扭曲了人們對行業角色的看法。以下是我經常遇到的對產品經理的誤解描述：
- 產品經理不是軟件開發人員或工程師
如果你一天的大部分時間都在編寫代碼或構建產品，那麼你是一個開發人員/工程師，而不是產品經理。你不應該做這些事情——你的時間還需要做太多的其他任務。這些任務如果PM不做，就無法完成了。
- 產品經理不是設計師
與工程或開發類似，設計是一個獨立的功能。雖然作為產品經理大量生產一些高保真的原型不會有什麼壞處，但理想情況下這項工作不應該完全由產品經理做，而是由經驗豐富的設計師完成。當然，在一些小型組織中可能會有例外。
- 產品經理不是軟件架構師
擁有技術專業背景不會有壞處，但高水平的設計選擇和技術標準應該由真正的該專業領域的人來驅動。
- 產品經理不是分析師或顧問
如果你不是在領導一個開發產品的團隊，那麼你就不是一個產品經理，就是這麼簡單。雖然你可能會有一段時間會做研究和分析（比如在產品的發現階段），但這不應該是你工作的本質。
產品經理也不是——客戶支持、市場營銷、項目/計劃經理、數據專家、銷售等
雖然一個可靠的產品經理會跟上面這些職能打交道，但從長遠來看，這些領域中的任何一個都不應該支配您的大部分時間。
最後還要說，
作為一個產品經理，你對別人並沒有權威。當你驅動決策和產品願景時，你不能強迫別人去遵循它。作為產品經理，你必須通過影響力來領導從長遠來看，試圖命令開發人員或設計人員做你想做的事情總是會導致糟糕的產品。
那什麼是產品經理呢？
既然我們已經對“產品經理不是什麼“有了深刻的理解，那麼讓我們深入瞭解下產品經理是什麼。我聽過很多人試圖用不同的方式來描述這個角色，但也許我聽過的最好的比喻是：產品經理是產品的四分衛。
我聽說過“產品的首席執行官”這個詞，但我認為這是一個糟糕的比喻。產品經理對團隊沒有權威性的控制，就像四分衛不控制足球隊一樣。如果隊友不執行他的要求，他不能強迫讓任何隊友，只有教練可以這樣做。另一個主要區別是，與CEO不同，產品經理是踏踏實實地與團隊一起執行任務，他不僅僅是確定宏觀願景的戰略角色，是必須親自做事的。
產品經理和四分衛之間的另一個關聯是，你需要能夠和整個團隊一起工作並得到他們的信任。產品經理必須獲得整個團隊的信任，並且能夠跨職能工作，以確保產品的成功。
歸根結底，四分衛負責根據他們眼前看到的信息來調動自己，並且需要快速做出決策，以確保一次進攻成功，這就是產品經理應該為產品做的事情。
產品經理是做什麼的？
產品經理的日常工作活動可以根據產品開發生命週期的階段而變化。一般來說，產品經理有三個不同的階段：發現、計劃和執行。
發現階段
在團隊開始構建產品之前，必須有人出去發現需要構建的內容。產品經理的任務是找出最重要的問題，並確定應該解決哪些問題。
一般來說，產品經理在發現階段可以使用兩個來源：數據和客戶。如果你已經有一個現有的產品，並且正在尋找新的功能或特性，那麼數據可以給你提供產品機會的線索。偉大的產品經理知道如何使用分析工具來獲得一手數據，以及如何爭取數據科學家或分析團隊的支持來進行更深入的數據挖掘。
通常會因為數據太模糊或太少而無法得出產品結論。這就是為什麼用顧客反饋來輔助定量分析是重要的。客戶訪談是從當前或潛在用戶那裡獲得定性反饋的一種好方法。在產品生命週期的發現階段，產品經理應該設法花大量時間與客戶在一起。
規劃階段
在獲得大量的數據以及用戶反饋之後，應該由產品經理來幫助確定哪些產品或功能值得做。所有公司的時間和資源都有限，所以產品經理必須為公司確定正確的優先事項。
一個產品經理經營的公司越大，規劃階段就越複雜。因為有太多的因素拉扯，所以並不能單純選擇數據或用戶支撐的項目來做。一個公司還必須考慮其他內部項目、技術要求、時間、預算、風險等其他因素。
由於規劃階段的重要性，產品經理會跟領導層和其他相關利益相關者進行多次會議。在這些會議期間，產品經理將展示他們對產品的規劃和建議，努力獲得領導層的批准。
執行階段
在發現和規劃階段之後，產品經理將在執行階段花費大部分時間。
從構建部分開始，產品經理將與開發和設計部門密切合作，包括：與設計師一起製作原型、定義開發人員的需求、跟蹤開發過程以及與客戶一起運行可用性測試，產品的構建週期永遠不會真正結束，因為團隊應該不斷地尋求改進他們的產品。
使用墨刀製作的原型示例
一旦產品建成，產品經理必須與市場營銷和設計部門合作，以確保產品在市場上獲得真正的曝光率。產品經理對這個階段很重要，因為他將瞭解產品的哪些方面需要強調，以激發潛在用戶。
最後，產品經理應與支持/運營部門保持密切聯繫，以確保產品始終運行良好。服務中斷、崩潰和錯誤都是任何軟件產品不可避免地出現的問題。產品經理必須密切跟蹤這些問題，並確保它們不會妨礙良好的用戶體驗。
結論
與許多其他職能不同，如果有一天產品經理沒來工作，團隊可能不會感覺到缺失了什麼。不過，隨著時間的推移，缺乏產品經理的專業力量，對於交付市場的產品會產生質的影響。
事實上，幾乎任何人都可以成為產品經理，但很少有人能成為優秀的產品經理。這份工作90%是努力和紀律，10%是天賦。如果你認為自己有能力，我鼓勵你去嘗試一下！
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