在天虹譚曉華看來，找到你熱愛的工作很重要。把個人愛好、理想和工作做連線，可以更好的激發積極的能量，有效的提升工作效率。
從2013年探索天虹全渠道以來，譚曉華已經在商超零售行業數字化轉型推進方面深耕多年。作為天虹商場股份有限公司助理總經理，譚曉華同時還是天虹數字化經營中心總經理、全渠道和數字化戰略總負責人、及天虹APP的創始人。
身兼天虹多個重要角色的她，向我們講述了這些年天虹在數字化推進和企業管理層面的創新和經歷，也毫無保留的分享了她是如何通過生活習慣、情緒及精神上的調整，來管理能量，平衡工作與生活的。
打破原有邊界 建立快速有效的聯結
早在六年前，天虹就開始了數字化轉型的探索，進行全渠道建設。零售行業是一個勞動密集型行業，數字化轉型從本質上看，是數以萬計從業人員從意識形態、工作方式到交易方式的轉變。
在這個過程中，不同層級和群體之間的溝通成本極高。組織管理層面臨的最大挑戰，就是提升組織架構的靈活性，打破原有邊界。
“臨時發起的項目對人員的靈活程度要求非常高。很多科層制的企業，分配一件事，要先找到部門經理、再去找到基層執行人，相當麻煩。
如今通過企業微信這樣的數字化工具，我們可以快速發起任務組建團隊，打破了人員結構的邊界，省去了很多溝通成本。當任務結束之後，團隊解散，一切都變得更加靈活自由了。”
除了打破管理層組織架構的邊界，數字化推進也在企業管理者、一線員工及客戶三大群體之間搭建了一座有效的互通橋樑。
對於零售行業而言，過去品牌導購需要通過個人微信添加顧客微信，盲選商城商品，將鏈接發送給顧客，很難針對顧客的喜好做出判斷，銷售轉化率很低。
隨著數字化推進，導購可以直接通過企業微信添加顧客微信，通過「SCRM系統」中的會員信息精準為顧客推薦心儀的商品，大大提升了銷售轉化率。導購們甚至可以為顧客打標籤，共建消費者畫像，實現數據的精細化管理。
而眾所周知，零售行業人員的流動性極大，一線員工的快速更迭將不可避免的造成品牌客戶的流失。
而藉助數字化工具，今天即使有員工離職，Ta已沉澱在企業微信的客戶關係可以一鍵轉給其他同事。這給企業的客戶管理做了升級，也打破了不同職能部門之間的邊界，使企業與客戶之間產生更加穩定的聯結，極大程度的保證了客戶的留存。
多線程操作 找到不同任務的最佳時機
作為管理者，任務統籌、客戶溝通、員工監管…譚曉華經常要同時處理很多不同類型的事務，多線程處理任務的方式對她而言十分受用。在這個過程中，手機常常代替了電腦，成為她處理多個任務的最佳工具。
越是大的企業，在執行培訓、測評等基礎工作時，越是會耗費管理者大量的時間成本。
“從前每個季度做員工測評的那幾天，我都要坐在電腦前一動不動，其他的事都做不了。現在藉助企業微信，我用閒暇時間就可以做績效評價，完全移動化辦公。事務性管理不會影響經營性管理，信息與任務可以自由整合，對於管理者而言，工作效率得到了大大提升。”
而像商務出行這樣因地域性限制造成的工作滯後，也因為數字化發展變得更加便於解決。
“以前每次出差，我要把工作授權給很多人。如果我手下有五個總經理，我要分別給不同的總經理授權不同的工作，如果他們不清楚來龍去脈，就非常麻煩。現在就算我出國15天，所有的工作都還在我這裡，我可以隨時隨地快速去解決和處理，不需要授權，這是非常棒的體驗。”
當工作不再侷限於辦公室這一單一場景時，處理任務的時間和空間限制被打破了。人們可以更加自由的對二者進行排列組合，找到處理不同任務的最佳時機，使工作的效率最大化，更好的平衡工作與生活。
在譚曉華看來，當一個人充分了解自己的身體狀態和行為習慣之後，就可以通過能量管理將不同的事務安排在一天之中最適合的時機。
“比如注意力集中的時候，我會做一些需要個人獨立完成的工作；而情緒和狀態不佳的時候，做一些能和他人互相激發潛能的工作會更好。類似於頭腦風暴類的工作，則可以安排在晚上，因為那個時間段，是很發散很自由的狀態，會有許多不錯的idea出現。”
能量驅動效率 建立邊界感很重要
提到能量管理，譚曉華認為，精神和情緒兩個維度對於能量的影響至關重要。
從精神維度來看，最重要的是“做你熱愛的工作”。把個人愛好、理想和工作做連線，會更好的激發個人積極的能量，也能有效的提升工作效率。
“如果你不熱愛自己的工作，你只覺得工作是你的飯碗，只是生計要求，當然多工作一分鐘你都受不了；而當你做自己熱愛的事情，你會覺得每天工作12小時也不嫌多。你要學會自我調節，如果在工作中找不到愉悅感，那就儘量通過其他方式找到樂趣。”
從管理者的視角看，當發現有員工進入職場倦怠期時，譚曉華也會從精神層面幫助員工找到恢復能量的解決方案。她認為，員工的能量低谷主要來自沒有找到工作上的成就感，沒有實現自我價值。
“我會幫助他們去做職業分析，看看這份工作是不是適合TA。如果適合，再分析TA的能力和願景是否和當下的崗位所匹配。
有時候員工並不能看到TA在做一件事時，能帶給自己的潛在價值。你要幫助TA做一些藍圖規劃，讓TA意識到這些工作能夠為公司、團隊、項目作出怎樣的貢獻。這樣TA才會從內心深處感受到被認可和被需要。”
當找到精神層面的聯結之後，通過培養一些小習慣、小愛好去消解工作中的負面情緒，也能讓譚曉華有效的恢復能量。
對於譚曉華來說，讓她產生情緒波動的最大根源來自網絡社交的無邊界感。
“我的大部分的工作需要通過手機來處理，尤其是微信。每天要收到4000多條微信，重要的信息都在裡面淹沒了，每次打開頭都好大。陌生人、工作中接觸的人、家人和朋友都要通過這個接口與我產生聯結，難免會有混亂感和焦慮感。每次參加行業峰會，都會有很多不認識的人加我微信。有些人其實我並不希望和對方有生活接觸。但是如果加完好友馬上對TA禁看朋友圈，也很不禮貌。
我特別喜歡企業微信推出的新功能，收到好友申請通過企業微信添加。這樣很好的把工作社交和生活社交區分開，企業微信的身份信息一目瞭然，我連名片都不用給他們了，我覺得很有安全感，情緒上變得更加愉悅了。”
無論工作多忙，譚曉華都會為自己喜愛做的事情留出充分的時間沉浸其中。這些看似簡單的事情，是她平衡工作與生活的潤滑劑。
每個星期，譚曉華都要抽出三到四個小時去看動漫，讓自己完全和現實脫離開。她喜歡看《海賊王》這類熱血的動漫、也愛看《陰陽師》或是一些少女魔幻系的動漫。每次看完動漫，譚曉華幾秒鐘就能入睡，進入新的能量循環。
“建立自己的邊界感很重要。互聯網的發展讓我可以一邊工作一邊和家人、朋友們聊天。但我必須給自己留出獨立的時間和空間去思考，才能有源源不斷的能量湧進來。”
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