为什么大部分的人都有从众心理?

影零乱


某一次,你第一次到某一个地方旅游,过马路的时候,自觉的站在路边等红绿灯的交替,但是你看到了很多人不看红绿灯,只看当时有没有车,你在那里站了一会儿,看到不少人会看你,于是也跟着大家一起过马路。

另一次,你到了另一个地方旅行。到了十字路口,正值红灯,正当你抬起脚准备过马路的时候,发现旁边的人都自觉等绿灯,于是你放下了刚抬起的脚,和大家一起等。

为什么我们在多数情况下会选择从众?因为

人类是社会性动物,这决定了我们的生活会处在个人价值取向和社会要求再从的价值取向之间的紧张冲突中。

多数人在社会生活中总期望达到两个目标:一是确保自己的意见是正确的,二是通过不辜负他人的期望来赢得他人的好感和认可。而多数人都会认为自己最初的动机是希望自己做出正确的判断,而别人最初的动机是希望赢得他人的好感。如此,当我们身处于一种不确定的场合,或者物理现实越来越无法确定时,我们就会越来越依赖“社会现实”,也就是说,我们更可能遵从他人的行为,因为此时的群体能提供给我们所期待的有价值的信息。为了获取恰当的信息,我们会观察别人的言行并作出从众行为,而这种结果往往更具威力,也更持久。

举个例子,当你第一次进西餐厅吃牛排,服务员问你要几成熟,你心里想着电视里好像说的都是“七成熟”,但是,旁边的人却说服务员说“八成熟”,于是,你决定跟服务员说“八成熟”。实际上,牛排几成熟,熟到什么程度最合适,在英语里的表达是medium well,即切开牛排见断面中间至于一条较窄的红线,肉中的血水已近干。而这个表达仅仅是一种习惯用法,并没有明确表示是七成熟还是八成熟,在外国餐厅,你可以用medium well,在国内的餐厅,你用七成熟或八成熟都是没问题的,关键在于个人口味。但因为是第一次点餐,旁人的做法自然而然成了一种参考意见。

如此,我们可以知道,从众在某些情况下,是一种让我们更加适应社会的自然反应。假如我们身处一种自己的知识、经验等等也无法独立判断正确与否的环境中,我们只能依据tarnish的行为去行事,当类似的情景再次出现时,我们便不再需要判断,会下意识的重复刚学到的行为,而无需任何暗示,除非我们后来清楚的证明了自己的行为是错误的或者不恰当的。

但,有时候,即使明知自己的行为不恰当,我们还是会选择性的支持,这是因为

人人都要面子

人在社会生活中,面子的重要性占一定的比例,如果有人说自己完全不要面子,那是不可能的,要不要面子,只在于什么样的场合。

为什么即使我们有交通规则,不少人还是会选择闯红灯。因为大部分人都这么做,你不做,你就成了异类。

同样的,在新冠疫情那么严重的欧美,为什么还是很少人戴口罩,尤其是年轻人,除了当地口罩稀缺是一个原因,还有一个原因是,在欧美人士的观念里,除了医院里,只有得了传染病的人才会戴口罩。也就是说,口罩在某种程度上,成了他们衡量一个人是否身体健康的标准,因而就不奇怪大部分年轻人都不戴了。即使有些想戴,迫于群体压力,也会选择性从众(当然,也有一部分人不在乎别人的眼光,坚持戴口罩)。

再比如,我国的丧葬习俗。丧事喜办,尽管花了很多钱,但有的地方还是想尽办法都要办,哪怕是借钱来办。这其实也是一种从众,带着某种虚荣。

这类从众背后,最重要的因素是吸引力和认同感。作为群居性生物的人,认同感是人的一种心理需求,是人的一种归属需要。如果一个人在社会中经常被人视为异类,显而易见,他的内息是失落的,不平衡的、孤独的。因此,我们或许不是一直在从众,在总会在某些情况下从众,以便自己显得比较合群。

在今天新冠病毒肆虐蔓延的情况下,为什么我们国人多数不会不戴口罩,到处乱跑,或者专门给人添堵的。这就涉及到了

规范压力

每个群体都有自己的规范,可以是明文规定,也可以是约定俗成,非正式的规定。为了融入群体,群体成员会尽可能的遵守规范,不愿意因违背准则而被其他成员孤立或受到其他成员的谴责,因此会跟从多数人的选择。

毕竟,人的行为,在某些情况下还是需要有点束缚的。自由是因为不侵犯他人的正当利益,不损害他人的正当权益,才有了真正的自由。如果每个人都可以为所欲为,社会就不再是社会,而是丛林。

在这种情况下,国家提醒大家出门戴口罩,没特殊情况不要外出,采用“社交隔离”的方式辅助对抗瘟疫。这个时候,如果有谁不配合,很容易就受到民众的谴责,尤其是信息发达社会的今天,一点点小事都能上网,但凡理智点的人,谁也不愿意在这种情况下,被人们口诛笔伐。因此,这个时候多数人会尊重规则。

这其实还涉及到了从众的另一个因素,即奖惩制度。

从这个角度讲,不尊重疫情期间的防控规则,不配合,而受到谴责,甚至被拘留,就是一种惩罚,而作为人,大多是不愿意受到惩罚的,相较而言,人们更倾向于得到奖励。

奖励之所以受到人们的青睐,是因为它不是任何时候都有,这就需要谈及影响从众的另一个因素:

侥幸心理

所谓侥幸心理,就是无视事物的本质,或违背事物本质的发展规律,违反那些为了维护事物而制定的规则,想根据自己的需要或好恶来行事,并希望事物按照自己的意愿来发展,甚至发展成自己期待的结果。简单的讲,就是妄图通过偶然的机会去获取成功或避免灾害。

这种情况最常见的就是在消费方面。例如,商家打折。在了解了相关信息后,尽管知道了商家打折的猫腻,但还是抱着一种“买到就是赚到”的侥幸心理,参与了消费,尤其是双十一、双十二这样特殊的消费时段。每逢这个时候,快递注定是爆仓,快递小哥注定忙碌不已。为什么?因为商家并不仅仅是单纯的打折,还有一大堆的赠品,如此,怎能不让人心动。尤其当你很心仪某一样事物,而平常价格又让你觉得很高的情况,降价,在某种程度上,会让你觉得自己省了一笔,加上赠品,就好比是一种奖励。

当然,侥幸心理也不一定和奖励有关。例如,诈骗。尽管相关部门一直在宣传谨防诈骗,也揭示了不少诈骗手段,甚至可以说,有的诈骗手段本身就不是很高明,但还是有人中招了。中招的原因除了人的贪欲,还有一种侥幸心理,“总不会那么凑巧我就被骗了”是不少人当时的内心写照。

不过,在有些时候,侥幸心理也带着点自私。例如,这次疫情中,那些不配合戴口罩的人。前两天,某位开奥迪的小哥在路上怼劝他戴口罩的小姐姐,这个视频相信很多人都看了。不配合,除了觉得自己财大气粗,高高在上,还因为觉得自己是幸运的,不至于那么倒霉染上病毒。因此,在这次疫情期间,也出现了一些小型从众行为,也就是我们看到的不配合,有的甚至挑衅,例如舔门把。再例如,网络喷子。由于发言匿名,多数喷子觉得自己不用担责,加上相关法律还不够规范,有时候一群喷子造成了一人的死亡没有承担相应的责任,于是喷子们继续喷,因为他们觉得自己不会那么倒霉就被逮住。

但有些情况下,影响从众的却是一种。

信息压力

很多人都知道,国内房价一直呈上升趋势,尽管曾经有消息表示,会控制房价的涨幅,但这并不代表房价会下降,不上涨,或者说比以前涨的幅度小就已经是很不错了。而这个时候,出现了一些所谓的学区房,就造成了很多家长为了能让孩子上个好学校,不得不多买一套房子,或者不得不专门买某个地方的房子。这就是一种信息压力,即当一个人认为他人的信息比自己的更加准确时,会选择相信他人的答案。经验使人们相信多数人的选择往往比个人的选择更准确,因此会选择跟从多数人。

学区房,其实也含了一方面这个道理,虽然我们知道这是一种政策或者说制度。但买学区房,却是因为这个制度信息而形成的一种从众心理。

信息压力所造成的从众,还有一个很典型的例子,就是希特勒的纳粹。不得不说,希特勒的智商的确很高,他利用群体庞大的数量,制造了一种集体压力,混淆了正确和错误的观念,而使得当时不少人追随他,造成了二战期间的许多屠杀惨案。

信息压力有时会造成人们的误判,例如,非典期间,对于盐和醋的哄抢,这其中有一些不良商家的炒作,也有民众由于恐慌心理和知识储备不够造成的信息误判而引发的从众。或者,我们这么解释,当你看到某一个东西正在被大量采购时,你会下意识的认为,这个东西即将短缺,因为这个信息误判,会自觉的跟着抢购。

如此一分析,我们会发现,影响从众的因素并不是单一的。

也就是说,在一个从众事件里,影响从众行为的因素可能不止一个。

例如,北京街头,我们看到很多人上公交会排队,过马路会看红绿灯。为什么?因为有交通协管在维持秩序,这是信息给人的影响而决定作出什么样的举动。如果此时你插队,有人会说你,因为大家都排队,假如你再和人理论,很可能就成了“网红”,基于面子,你不会这么冒险这么做。这个时候影响你作出从众行为的,不仅有信息压力,还有面子、规范压力、社会适应性。

由此,我们可以看出

影响从众的有三方面因素

1.群体因素

群体的规模、凝聚力和一致性对从众有着一定的影响。

当群体的一致性很明显时,个体迫于压力,会选择从众,而如果群体一致性不那么没明显,个体的从众行为就会明显下降。

而如果一个群体的凝聚力越高,个体对自己的群体认同感就会越强烈,因此也越容易产生从众行为。

在某些情况下,群体的规模对从众也有着一定的影响,人们的从众性会随着群体规模的增大而增大。

2.个体因素

这并不表示所有的人都会从众。往往在群体当中,地位越高、权力越大、越具权威性的人,往往越不容易从众。

而一个自我评价低、自信心不足或没有主见的人,往往很容易从众。

另外,当人们对刺激对象了解越多,掌握的知识或经验越多的时候,人们也比较不容易从众,反之,则很容易从众。

此外,当一种意见被率先表达出来,人们就会强烈道的意识到自己已经选择了某种态度。

从性别和年龄上来说,年龄越小的往往越容易从众,比如儿童和青少年。

3.场景因素

影响场景的主要有刺激物的清晰度和时间因素。通常而言,越是模棱两可的刺激,人们越容易作出从众行为,而如果刺激物正好处于交互作用的早期,从众发生的概率也更高。

综上所述,决定人的从众心理的,不是单一的因素。从众有利也有弊。有利的方面,是使我们在新的环境迅速适应社会;不利的方面则是容易使人失去个性和责任心。

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从众是指个体在群体压力下自愿的与群体中大多数人行为、信念、认知、判断保持一致的现象。

从古至今,从众现象就一直存在,人们之所以出现从众现象主要是由几个原因:

一、寻找可以作为参考的标准

在情景不确定的时候,个体往往会参考大多数人的行为、判断。

这种情况最常见的就是:从一个不熟悉或者陌生的地方下火车之后不知道出站口的位置,这个时候个体就会跟随其他刚下火车的人行走,因为个体知道跟随大多数人走一定能够到出站口,这个时候个体的从众就是寻找可作为参考的标准。

还有就是谣言的传播也是情景不确定时的一种从众现象。

二、群体的凝聚力也是出现从众现象的原因

群体凝聚力高就是群体对成员吸引强度大,个体之间有密切的情感联系、有很高的包容度以及一定的控制力。在高凝聚力的群体中相比低凝聚力的群体,个体很容易出现从众现象,因为高凝聚力群体中的成员相互认同感比较强,强的认同感会让成员形成统一。

最常见的一种情况就是打群架,特别是以前,两个班级之间打架的时候,凝聚力高的班级男生基本都会去,不管是不是和自己有关。

三、为了适应环境,让自己“正常”化

在一些地方会有很特殊的规定或者特殊的习惯,如果个体不和大多数人一样就会被排斥或者无法在这个环境中适应。这个时候个体就会跟随大多说人的行为或者认识、想法。

这个情况就是一些企业或者公司有自己独特的文化,在个体成为员工的时候,就需要去适应,不然就无法自这个环境中生存。就常见的就是;一些公司会要求员工每天在某个时间段集体跳舞,虽然个体个能不认同这个事情,但也会和大多数人一样去跳舞。

四、对偏离群体的恐惧

人是群居性的,在社会上人是群体的,在一个群体中,如果个体不按照群体规则规定做事,就会需要面临巨大的群体压力,因为在群体中人们会喜欢、接纳和他们一致性的个体,而排斥、讨厌和他们相反的个体,甚至会敌对和他们不一致的个体。如果在一个群体中个体出现了偏离群体的情况,个体会受到各种打击报复,所以个体在严重的惩罚下会进行从众。

这种情况在古代皇帝与官员之间常见,皇帝决定一件不是很英明的事情之后,一些官员会赞同,可能少数官员会反对,而另外一部分官员会看支持和反对哪方的人多以及说话份量中,然后选择最合适的一方去支持。


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