邱縣移動營業廳全力戰疫情

邱縣移動公司在確保自身“零感染”的前提下,全力以赴滿足客戶需求。

一是為避免人員聚集帶來的感染風險,自辦廳提前張貼公佈了河北移動APP、微店等電子渠道,且每日分享流量包、寬帶、短信輕合約、智能硬件等業務辦理海報,讓客戶足不出戶便捷辦理各項業務;

二是營業廳內配備了充足的口罩、消毒液、防護服等防護物資,且同步保障服務、衛生、安保、消毒等保障前臺受理人員安全,同時為保障員工和客戶的安全,增加了中間透明擋板,廳內每日最少4次消毒,重點區域臺席周邊、客戶椅、簽字屏等,並在門口處張貼“佩戴口罩辦業務”的提醒,保證進廳客戶都佩戴口罩,做登記、測體溫。使到廳客戶也可放心辦理、諮詢業務。與此同時對營業時間進行了調整,並張貼公佈營業時間,以確保滿足客戶緊急服務需要;

三是一線員工堅守崗位、團結一致、親切服務,結合現有政策給到廳客戶送流量、送短信等優惠,進一步拉近我們與客戶的距離。

原文地址:http://www.qiuxian.gov.cn/xwzx/bmdt/202004/t20200414_1261400.html


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