近年来，“互联网+医疗”服务新模式新业态蓬勃发展，健康医疗大数据加快推广应用，自2010年开始，好大夫在线、春雨医生、微医、快速问医生等互联网医疗平台快速发展，甚至线下还出现了互联网医院。尤其是在疫情的影响下，互联网+医疗/医药等产业更是展现了其蓬勃发展的一面，涉及的领域非常广阔，包括但不限于：医美、药品零售、医生服务、患者服务等。然而，许多医疗企业在自建小程序后，接踵而至的是支付带来的一系列问题，如何打通支付？如何给入驻的商家分账？
通过了解互联网医疗的发展，MallBook 开始注意到这个行业的支付分账需求。近几年，我们也服务多家垂直医疗/医药 SaaS 企业，其中不乏微医、哈药集团、同仁堂、修正集团等。在医疗行业，MallBook不仅具备了相关经验，也在实践中中提升了自己的能力，能够根据企业的具体业务场景，提供一站式的小程序支付+分账系统解决方案。
那么，互联网医疗平台主要面临哪些诉求呢？
（1）资金流、信息流难以统一
资金流和信息流统一的需求更多体现在诊所、门店等 SaaS 企业。传统的诊所或者连锁门店只具备收银或者记账的能力，这就造成医疗的资金流和信息流都是断裂的。当诊所、门店等使用SaaS 系统独立收款时，SaaS 企业需保证门店、诊所可以实时查看客户动向及消费情况，生成客户到店消费清单，以便对门店进行资金结算。如果是单一门店消费，这并不是很困难的问题。但是SaaS 企业面临多客户多门店消费、跨门店诊疗转诊的情况，难度系数足以可见。
另一方面诊所、门店库房管理的复杂度比一般的商业机构复杂度要高很多，既要防止缺货，又要避免超量采购占用过多现金流。据统计，因各种原因造成的多领、错领、丢失、过期，无形中诊所每天可损失高达600元，1年累计可高达21万元。
SaaS 企业的价值就在提升诊所或门店的资金流和信息流统一之中体现出来。因此，解决这个问题成为这类 SaaS 企业咨询最多的支付问题。
（2）资金归集量大耗时长成本高
一家医疗企业通过小程序服务系统连接多家诊所、药店、医院等。企业每天在小程序中需要接触到大量的资金归集。若按照传统的做法，各诊所、药店、医院等每日营业收入存入其负责人银行卡中，再由企业财务人员对各诊所集中上划后再手工转账统一划到公司账户中，不仅耗时长，而且出错成本很高。
（3）接入主流支付渠道的场景复杂、程序繁琐
虽然医疗平台只是医疗行业中的一个点，但是其出发点也需考虑到用户。因此，从用户角度出发，企业在研发小程序时都会开发线上预约、在线咨询、购买药品或器材等基础服务。比如，MallBook的客户，微医就开发了微信小程序的线上商城，为用户提供预约、咨询、就诊提醒等服务，也为口腔诊所、医美门店提供一站式的采购商城。
跟所有线上商城运营商遇到的支付问题一样，企业首先需为微信小程序、公众号、APP等多场景接入主流支付渠道。如果没有统一的调用接口，对企业而言会延长开发周期，自行对接微信、支付宝、银联等支付渠道也将因程序繁琐而增加人力成本。
MallBook解决方案
在充分了解医疗平台的商业模式之后，MallBook 结合自身能力和产品着重解决医疗小程序资金流和信息流“双流合一”的问题，同时连接银行向企业提供金融增值服务。
分账功能解决跨店、多店消费难题
通过调用MallBook分账API接口，平台可开通企业主账户和门店、诊所、医院等子账户，自定义设置门店、诊所、医院供应商之间的分账比例。客户到店消费后，余额变动、消费情况等消费清单实时记录在系统后台，掌握资金流向，清晰明了。
支付系统自动归集各诊所、门店营业收入
MallBook小程序分账系统提供标准清算流程，医疗平台开通存管账户后可自动归集各诊所、门店、医院等营业收入，无需手工操作。通过微信、支付宝、银联等支付渠道从诊所、门店等子账户的收单渠道将 T+1 的清算资金归集至平台交易资金监管账户 ，记为待清算款，然后根据 T 日交易流水将商家在途余额（待清算）转为可提现余额（已清算），完成清算或分账。系统自动归集不仅提高了财务的工作效率，也可提高资金的使用效率。
为医疗小程序实现 “双流合一”
MallBook撮合多家医疗小程序平台成功找到合适的存管银行，开通存管虚拟账户。以连锁药店为例，其小程序一方面连接门店，通过存管账户实现资金实时归集；另一方面，系统导入进销存系统，可实时扣减增加门店的库存数据。如此一来，小程序平台就实现了资金流和信息流的“双流合一”，也可以通过货物贷款和货物担保提高资金使用效率，获得更多的金融价值。
随着互联网的不断发展，医疗企业也在不断提升自己为这个行业展现新的商业模式。MallBook作为企业与银行和支付机构之间的翻译器和适配器，为医疗企业合并信息流和资金流，实现“ 信息化+交易化” 的商业模式升级。
