老百姓三天兩頭往這跑,這個奇特的警務室到底有什麼魅力?

老百姓三天两头往这跑,这个奇特的警务室到底有什么魅力?
老百姓三天两头往这跑,这个奇特的警务室到底有什么魅力?

公安、派出所、警务室,提到这几个字眼,大多数的老百姓是有些许抗拒的,若非遇上什么事儿,谁会三天两头往这地方跑?

老百姓三天两头往这跑,这个奇特的警务室到底有什么魅力?

而在良渚,却有这么一个奇特的警务室存在——橙色的外观色调,门庭若市的小广场有“拉家常”的,有玩娱乐设施的。乍一看可能以为是公共活动室,亦或可能是茶室,若非看到门牌,绝不会想到他是一个警务站。没错,这就是良渚派出所俞志军社区警务站。

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俞志军,良渚派出所大金家渡网格社区民警,从警13年来一直沉在基层工作。他的辖区里不管老的小的都认识他,且都叫他“老俞”。连小朋友都对他赞不绝口,“老俞风趣幽默,而且什么事都能搞定,大家都爱找他帮忙。”

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2020年1月,在良渚街道亲亲家园二期恒和道,以他名字命名的“俞志军警务站”正式成立了,这个警务站也如其人一样,有着亲民的魅力。

一个有温度、有魅力的警务站

俞志军社区警务站给居民之间提供了交流平台,给干群之间疏通了沟通渠道,既有颜值担当,又有亲民担当,还是实力C位,警务站谁与争锋?

一道靓丽的风景线

警务站打破了蓝白相间的常规,采用暖色调的橙色为外观色调,让人眼前一亮营造了一种平易近人的感觉,成为史上唯一“别样”警务站。站外的小广场有乒乓球桌、跷跷板、直饮水机、休息座椅等设施,是老人、小孩的居家休闲聊天胜地。

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老俞表示,“以这种最直接最接地气

的警民互动,来发现日常管理中的问题,解决群众身边发生的问题。经常在这边的张大妈也说,“咱们都喜欢到俞志军警务站,小孩子喜欢在这边玩,我们也喜欢跟站里的同志聊聊天,听听咱们小区治理情况,看看有啥需要我们帮忙的没有。”

智能亲身体验

站内设有禁毒、消防等智能体验区,站外设有寓教设施。每每有群众过来警务站,老俞他们几个总是细心地通过相关智能设备向他们介绍禁毒、消防、治安防范这些相关知识,又严肃地提醒他们要懂得辨识,远离危害

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现代化勤务模式

站内一块大屏显示了片区所有路面和小区内部所有视频影响,路面巡逻人员、出警人员的具体位置一目了然,实现点对点可视化指挥。老俞投入他的“野心”:要把辖区所有志愿者也做到可视化指挥。

结合各个小区地形特点,为了提升快速反应能力,站内配备了4辆警用巡逻平衡车和警务智能眼镜,传统的步巡+新时代的车巡,居民纷纷赞叹“好酷!”

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一个有灵魂、有活力的警务站

俞志军社区警务站以服务大金家渡网格为主,包括金家渡社区、铭雅社区、亲亲家园社区,地处拱墅、西湖、余杭三区交界,常住人口约0.6万人、流动人口约3.5万人,拥有两家大型商业综合体、6家重点单位、7所学校及大量公复场所,治安环境较为复杂。

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“自己的家园需要自己建设”站长俞志军如是说。于是大家齐心协力开发了“良渚马帮”小程序。把公务员、大学生、外来务工者、老年人……各行业、各层次的居民都集中到马帮将辖区居民拧成一股绳,哪里有需要,一呼百应。站内还成立党建联盟,以镇街、派出所、社区三级党组织为引领,并通过“良渚马帮”这个载体组织社会共治共理活动。“马帮”既马上来帮,无论是城管想找志愿者巡逻,或是商场搞活动想找人维持秩序,还是老年人想找人上门量血压,甚至是帮接送孩子都能通过马帮得到有效帮助。

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迄今为止,马帮已开展大小活动50余次,参与人数多达600余人。此次疫情防控期间,志愿者更是积极参与卡点活动、社会物资运送活动等等,为群众献爱心、送温暖提供了平台。志愿者小方表示,“良渚马帮是一个很好的平台,在这里可以找到自己的价值感和建设美好家园的参与感,我也希望有更多的人能够参与进行!”

一个有内涵、有魄力的警务站

作为一个警务站,外观再美、硬件再硬,最多只是吸引群众的眼球,而他们真正在意是他有没有为老百姓做实事。

家门口办理公安业务

外来人口办证、出租私房申报、户籍代办、受理求助等等派出所办理的各类基础业务,家门口的警务站就能解决。为了实现便民,警务站内增设了“最多跑一次”综合自助机、港澳通行证自助加签机、智慧红十字一体机等便民服务终端设备,实现部分业务“一次不用跑”。“这是唯一一家能办港澳通行证的警务站,而我这是在警务站办出的第一张证,非常值得纪念!” 来办证的李女士兴奋不已。

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免费的英语培训班

由于地理原因片区境外人员较多,为了实现更好了管理,警务站安排了一名英语流利的民警进行专管。站内设置了英语角,为境外人员进行法规政策讲解服务。

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说起英语角,不得不提的是站内组织的各类活动,比如免费的英语培训班、文化交流活动等等。专管民警费俊菁坦言,“这些活动,即为居民和孩子提供了免费练习口语的环境,能让这些外籍人员融入社会共同治理,成为‘社区人’”。

矛盾纠纷的终结地

在矛盾纠纷化解方面,警务站发挥片区居民人熟、地熟、事熟的优势,在社区发展“老娘舅”、“姐妹花”,组建百姓自己的调解队。另外还引入良渚法庭“微法庭”入驻,打官司也不用花钱上法院了。社区里无论大纠纷小矛盾都有了去处,村民也调侃他们是“无讼无访村社”。

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亲亲家园二期垃圾分类点原本设在恒和街路口,居民多次向上上级信访投诉。老俞跑遍了整个社区选新址,又跑社区、业务会、物业等多个部门协商更换投放地,终于解决了垃圾问题。

编 辑 | 虞佳杰 责 编 | 庞振煦

核 发 | 胡早玲 来 源 | 余杭公安、双基支队

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