兩個層面,三種組合組成企業移動互聯網界面

移動互聯網界面是建立企業和消費者互動關係的,即是隔閡也是紐帶,會隨著市場,方法,工具的變化而改變,並非一成不變,一勞永逸的。

兩個層面,三種組合組成企業移動互聯網界面

在實際操作中,界面要分成兩個層面和三種組合形式,這也是移動互聯網界面不同於傳統營銷的地方。

兩個層面

互動層,數據層

互動層,是用來和消費者互動的,比如美團,第三方平臺,企業和消費者雙方可以有互相交流認知的行為。

數據層,是用來留存消費數據,保持產品服務升級,融合消費者的,比如由微信粉絲形成的CRM數據。

注:

大數據不是用來掙錢的,客戶數據其本質不是為了鎖定客戶的,大數據和客戶數據,本質是用來做客戶標籤的,也就是用戶畫像,以保持企業不斷迭代升級的能力。

​比如,餐飲企業在用美團推廣交易的同時構建自己的會員系統,就是移動互聯網界面的兩層構架了。移動互聯網一點都不難,難得是思維。

兩個層面,三種組合組成企業移動互聯網界面

三種組合

界面的層次有了,就是界面的組合形式。

  • 體驗和銷售的組合
  • 內容和數據的組合
  • 線上和線下的組合

以上三種組合,在不同的行業的不同界面中均有不同的組合手法,沒有固定模式,甚至企業規模,員工執行都會影響組合的效果。

注:

有體驗無銷售,多數活動的尷尬,

有內容無數據,比如瀏覽量,只有數字,沒有數據,

線上線下人為割裂,沒人說,誰也不知道,等等

以上企業可以自行驗證分析。

移思

商業+移動互聯網

品牌|平臺|營銷|策劃|設計|應用


分享到:


相關文章: