一、創新醫療體制，切實解決群眾看病難、看病貴問題
空港新城轄區現有醫療機構83家。2019年完成15家村衛生室標準化改造提升，3家數字化接種門診和幸福裡、陽光裡2家社區衛生服務站全面建成投入使用，成功引進三級醫院空港醫院和二級綜合醫院北港醫院，轄區基層醫療機構服務能力得到極大提升。
空港新城通過為轄區貧困戶進行免費健康體檢並全部參加基本醫療保險、大病保險，組織轄區各衛生院醫療服務團隊，與貧困戶簽訂家庭醫生簽約服務協議，開展簽約服務，併為慢性病患者提供個性化服務隨訪，全力推動健康扶貧工作。同時，貧困戶在轄區各衛生院住院免收押金，“先診療、後付費”出院時享受“一站式”結算服務，通過“四重保障”，所有建檔立卡貧困戶住院合規費用報銷比例達85%。
二、加強食品藥品安全監管，確保百姓用藥安全、吃得放心
空港新城制定完善的食品藥品安全事故應急預案和食品藥品監管制度機制，轄區863家食品藥品生產經營單位建檔率100%。通過日常開展食品藥品安全專項整治行動，檢查學校、餐館等重點區域，實現25家學校食堂食品安全量化分級達標，並創建餐飲服務示範單位和“明廚亮灶”45戶。
疫情防控期間，新城加強對口罩、醫用手套等用藥用械質量安全監管，並制定重點食品抽檢方案，加強對復工企事業單位食堂、超市等重點領域的米麵油、蔬菜水果、肉蛋奶15批次食品進行監督抽檢，確保轄區群眾食品藥品安全。
三、合理配置教育資源，解決子女就學入托問題
目前，空港新城普惠性幼兒園覆蓋率達90%，公辦園佔比50%；啟動2所教育綜合改革創新試點學校，城鎮基礎教育可提供學位1620個，新增學位數3450個，學生營養改善計劃實現全覆蓋，食堂供餐率達到76.5%；積極推行“名校+”工程，引入名校長，提升教師教學水平，大力提升辦學水平，打造空港名校。
空港新城全力推進“助飛行動”系列活動，啟動“學海計劃”“3計劃”“暖夢計劃”“築巢計劃”等活動幫助貧困學生獲得補助，提升校園教學環境。同時，優化入學片區劃分，保障轄區適齡兒童、少年按時入學，持續關注殘疾兒童等特殊群體，做好建檔立戶落實教育資助政策，保證無因貧因殘失學兒童，新城教育扶貧工作實現新提升。
四、擴大就業渠道，增加群眾收入
空港新城積極開展“線上+線下”就業招聘，發佈就業信息4000餘條，舉辦“春風行動”等13場現場招聘會，提供就業崗位3700多個，有效緩解轄區企業“招聘難”和群眾“就業難”，全年實現城鎮新增就業1350人。在群眾家門口舉辦就業創業培訓班32期，培訓1089人，探索培訓+招聘模式，促進培訓學員就業創業。
空港新城通過細化高端人才個人所得稅、安家費等各項人才獎勵，加強人才引進工作。並按照“主動服務、一口受理、部門聯辦、限時辦結”的原則，進一步夯實人力資源服務中心職能，開展檔案託管等各項業務，協調解決企業人才認定、社保辦理、住房申請等各類需求。
五、完善基本養老保險制度，加快建設養老服務體系
空港新城在各街鎮、村（社區）共配備城鄉居民養老保險協辦員58人，完成城鄉居民養老保險參保人數50211人，參保率達99%，實現參保人群全覆蓋和應保盡保，併為轄區2099名老年人購買意外傷害保險，進一步提高老年人抵禦風險能力。
同時，空港新城全面推廣城鄉居民養老保險手機APP生存認證工作，兩級協辦員主動為群眾下載安裝手機APP，講解操作流程，併為沒有智能手機、長期有病臥床及特殊情況的待遇領取人員進行上門代辦。
空港新城建成1個綜合福利中心，2個社區日間照料中心暨居家養老服務中心，5個農村幸福院，逐步建立起以居家為基礎、社區為依託、機構為補充的養老服務體系，為轄區27161名老年人發放高齡津貼527.611萬元，為275名農村喪失勞動能力和貧困老人發放生活補貼累計4.03萬元。
