說起中國移動，網友們均表示：移動的套餐很坑人。但讓我萬萬沒想到的是，中國移動還獲得了這麼一個獎？
中國移動獲得2018微博年度企業最佳口碑獎。為此千萬網友均表示：這個獎有質量嗎？
中國移動微博團隊相關負責人稱，微博是一個有舞臺的廣場，站在臺上，再微小的錯誤乘於2000萬都是大數字，再小的成功乘於2000萬都是大成功。當被消費者投訴時，你不解決，這就是你們公司一個非常大的錯誤。
流量限速
大家都知道，中國移動有個無限流量套餐“任我用全國不限流量套餐”，套餐資費是78元每月（湖南），還贈送50分鐘語音。聽起來誘惑滿滿，感覺開通以後再也不缺流量了。
因為經常在外出差，又想方便看看世界盃，所以在上個月的時候，辦理了中國移動的無限流量套餐。可是到了這個月才發現。所謂的無限流量根本不是那麼回事，由於看視頻比較多，這不還沒到月中，就用了10G流量，而中國移動的這個無限流量套餐在超過10G後，就給用戶限速，用官方的話說就是：限速至不超過1Mbps。本以為到了4G時代，就算是有1Mbps，看個視頻，刷個微博，逛個淘寶應該是沒問題的。結果發現速度只有50k/s，別說看世界盃直播看抖音了，看今日頭條都得等待加載圖片！
於是打客服電話，並在網上反應情況，終於有移動的客服搭理了，講得挺客氣，然後然約個時間到當地營業廳去，會有技術人員檢測等等。
等到營業廳和客服一問，無非是重複那些話，和客服做了如下溝通：
用戶：為什麼無限流量還要限速？
客服：限速肯定是要限速的，不可能給你無限制使用。
用戶：既然限速，為什麼把速度降到這麼低？
客服：我們限速是承若不超過1mbps，具體限速多少，我們也不知道，你可以收發微信就夠了。
用戶：那你在這上班，老闆承若給你最高10000每月，然後只給你發1000，那你每個月吃盒飯也夠了，你同意嗎？
客服：.......
用戶：看視頻很卡，網頁加載很慢，影響了正常使用怎麼辦？
客服：不是看不了，你可以等待緩衝加載完畢再看，不影響使用。
用戶：本來一分鐘可以看完的視頻，我得等待十分鐘才看完，還不影響使用嗎？
客服：我們服務條款沒有規定多久看完視頻。你要正常使用，可以購買提速包恢復網速。
看來，雖然從7月1日起，在國家強制運營商取消漫遊費用後，即使你是無限流量，運營商又有了新的政策讓你重新掏腰包，所謂上有政策，下有對策。
寬帶套路
自從國家提出“提速降價”後，各大運營商紛紛響應號召，真切落實“提速降價”的政策，據工信部統計，“提速降費”實施以來，三大運營商讓利逾400億元寬帶已經單價降了60%。
在運營商紛紛降價的情況下，近日安徽移動推出了“寬帶新裝”的活動，百兆寬帶+不限量手機卡+IPTV的套餐內容看起來相當誘人，但用戶在使用後卻表示“移動已經成了專業套路王”，說好的寬帶套餐內容其實並非全部兌現。
想用百兆寬帶，月費也得上百
移動新推出的“寬帶新裝”活動相比之前的寬帶價格確實優惠了很多，但是套餐中的數據套路也越來越多了。小編從移動營業廳瞭解到，要用上百兆寬帶，需要用戶在不限量自選套餐中選擇，其中最便宜的一檔月費在108元，其中包括一張任我用手機卡（月費88元，
當月超過10G後限速）。也就是說，用戶每月至少支付108元，用戶才能用上百兆寬帶。有用戶將移動的寬帶和安徽電信的隨選寬帶進行了對比，發現電信隨選寬帶每月只需消費30元，月月可免費提速至100M寬帶，相當於1天1元，就能用上百兆寬帶。相較於安徽移動108元/月的寬帶套餐便宜了78元，這每月78元，都可以辦兩個隨選寬帶了！
