4月13日，餓了麼宣佈在全國80個城市包下了近4萬塊戶外廣告、10萬個酒店電視廣告位和480萬臺互聯網電視資源，全部免費開放給各地中小餐飲商家，幫他們播放廣告。
作為阿里巴巴幫扶中小企業“春雷計劃2020”的組成部分之一，餓了麼希望可以藉此進一步降低餐飲企業疫情後的營銷成本，尤其是幫助中小餐飲商家找到更多消費者。
面對新冠疫情，餓了麼口碑此前已連續推出“五個決定”、“開工十件套”和“7項措施”，通過減免佣金、金融支持、外賣急速上線等舉措，全力幫助本地生活商家復工復甦。“餐飲商家受疫情影響，仍然面臨著巨大困難，我們共擔風雨，還將持續推出一系列讓利幫扶舉措。”餓了麼相關負責人表示。
據悉，武漢外賣商戶倉橋家、瀋陽外賣商戶家食樂、杭州外賣商戶喬村二十八道菜、杭州外賣商戶隱川精緻日料等餐飲品牌作為首批品牌，本週內免費使用這些廣告牌，隨後還將繼續溝通更多外賣商戶加入。
4月7日阿里集團宣佈，時隔11年再次啟動扶助中小企業的特別行動“春雷計劃”，發揮阿里巴巴數字化能力，幫助中小企業不僅度過眼前的“危”，更要找到面向未來的“機”。
據瞭解，通過餓了麼口碑已推出的各項幫扶措施，目前全國已有超過30萬本地生活商家得以降低外賣佣金；超過1萬商家獲得了從5000元到5000萬元不等的低息貸款和專項資金支持，整體金額已超10億元；共有超過20萬家商家“外賣急速上線”，既包括了全聚德、鵝夫人等知名餐飲，也惠及8萬家街邊便利小店；家家悅、胖東來等區域商超龍頭，香格里拉、西安威斯汀等高端酒店先後上線餓了麼口碑，實現“線上復工”。
在剛剛結束的支付寶“318城市生活周”中，餓了麼數據顯示，有超過8萬家火鍋店訂單數量超過了疫情前，6萬餘家奶茶店銷量恢復到疫情前，甚至有所增長。從到店消費的情況來看，火鍋訂單環比增長近10倍，燒烤訂單增長近7倍，奶茶訂單翻兩倍。
