4月6日，朱广权和李佳琦组成“小朱配琦”为湖北商品直播带货，“激动的心，颤抖的手，推荐什么大家都买走”，网友们也给力，“为了湖北胖三斤”买买买！此次直播带货超4000万元，大大缓解了湖北企业的资金压力。然而，跨境电商行业就比较尴尬了，即使李佳琦+薇娅也是有力无处使。他们救的了“湖北”，救不了跨境电商！
跨境电商的“生死劫”
据阿里估计，2020年跨境电商市场交易规模将达到12万亿元，占进出口规模40%左右。然而随着新冠疫情的全球爆发，各行各业几乎处于停滞状态，而跨境电商的订单也呈现断崖式下跌。
以出口跨境电商为例，在多国封国封城的情况下，运输行业几乎暂停，导致物品不能及时送到消费者手里。举个例子，如果美国的消费者从亚马逊平台购买商家上架的一双鞋子，商家打包发货到港口，需要通过物流人员把鞋子放到飞机上运输到美国某地，鞋子到达美国后，再经过几个城市才能送到消费者手里。比较尴尬的是，飞机停运，即使通过轮船把鞋子带到美国，物流人员从一个城市到达另外一个城市都需要隔离14天，如此以来将延长鞋子到消费者手里的时间。如果遇到质量问题想要退换货，时间成本也很高。此外，我国与鞋子相关的生产企业，由于人员不足、物资紧缺等问题导致生产效率低下，鞋子的质量和数量很难如往常一样有保证。
什么时候能够“终结”疫情还未可知，再加上各地停工停产，人们的收入来源也不稳定。即使购买力强大的美国，也被迫“放弃”非必须物品。春节期间的备货，被突如其来的疫情打到措手不及，人们的消费倾向发现了变化。跨境电商行业里，除了经营医疗防护用品的商家外，其他如鞋服、配饰、家纺等类商家都因为订单惨淡、资金紧张而选择缩减团队，因此转行的跨境电商也不在少数。
政府加大扶持力度
我国的外贸直接或间接带动就业1.8亿人以上，外贸下行不仅会影响到国内的供应链，对就业也是一个很大的冲击。2018年，跨境电商销售额突破10万亿，占外贸总额的1/3。今年疫情期间，跨境电商在外贸萎缩的情况下呈现逆势增长的趋势。稳住了跨境电商，就等于稳住了我国的产业链、供应链。为了帮助跨境电商渡过难关，政府已经行动。
关于跨境电商商品退货难问题，南宁综保区跨境电商出口退货海关监管业务在近日启动，首批原出口越南的跨境电商退货包裹在东盟跨境电商监管中心顺利办理出口退货手续，实现跨境商品的“出得去、退得回”。关于节流方面，宁波鼓励企业建海外运营中心，并加大财政金融帮扶支持，对进出口额1亿美元以上的企业建立金融帮扶“白名单”。
另外，2020年4月7日国常会决定在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，再新设46个跨境电商综合试验区，同时实行对综试区内跨境电商零售出口货物按规定免征增值税和消费税、企业所得税核定征收等支持政策。
金融助其“渡劫”
在这个特殊阶段，很多跨境电商面临着“有货难销”或“无货可销”的困境，收入普遍下降，再加上员工工资、租房成本、上游进货等资金支出，可能造成阶段性的现金流短缺。不过由于跨境电商很多属于中小企业，存在着信用积累不足、缺乏抵押物等问题，传统模式下很难从银行获得贷款。对金融机构而言，用“单打独斗”的方式针对单个跨境电商企业提供金融服务，既难以形成业务规模，又难以抓住风控要点。
诸盛管理认为金融机构可以从以下两类经营思路出发来考虑融入跨境电商产业链的服务模式，从而批量识别目标客群，抓住客户特征、金融需求和风险特征方面的共性特点，保障业务健康发展。
第一，产业集群圈式发展。
以跨境电商综合试验区城市所设立的电子商务产业园区等为中心，与园区建立深入合作，依托产业园区的服务中心或大数据平台，掌握园区内跨境电商客户资源，理顺上下游产业链关系，打通跨境电商企业的交易、支付、仓储、物流、通关、税收等相关数据，并充分考虑试验区针对跨境电商的各项扶助支持政策，有针对性的为产业园区内的跨境电商量身打造一揽子综合金融服务。
第二，电商供应链平台模式。
以京东为代表的国内电商供应链体系，由于京东平台供应商或入驻商户的商品、销售、交易、资金等均完整呈现在京东生态之内，使得供应链金融模式清晰、风险可控。而众多在Wish、Amazon、eBay、YahooJapan等境外电商平台上卖货的跨境电商企业，要为他们提供服务，就需要抓住关键的服务平台。
例如，面向在海外电商网站上开店的国内跨境电商企业提供收结汇服务的平台，平台方能够在收结汇服务的基础上，对跨境电商商户的资金流进行管理，并结合合作电商平台所提供的商户、订单、交易、物流等详细信息，对商户进行数据化的风险评估，从而为金融融资服务打下良好基础。由于收结汇服务平台能够通过与境外电商平台的合作，锁定电商平台向商户每月结算的交易回款，从而保障了还款来源。数据闭环和资金可控，通过与此类平台进行合作，为金融业务风险管理提供了重要抓手。
结语
“突如其来”的新冠疫情让很多跨境电商感受到了危机，他们或是抱团取暖，或是开源节流，或是优化产品。危中有机，大浪淘沙，不能否认的是，能够活下来的跨境电商更懂得如何选择更好的产品为消费者提供更贴心的服务。金融机构也要借此机会与优质的跨境商家实现互利共赢，软实力的增强，将促使他们在未来的跨境贸易中立于不败之地。
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