聊起自己的职业生涯，王笑莉说到了两次转折，从医科毕业进入完全不相关的通信行业，在华数工作了14年又重回医疗，任职树兰医疗管理集团副总裁兼旗下子公司杭州全科健康管理咨询有限公司总经理，用管理者的身份重新回到医疗舞台。
目前，她负责的全科健康管理公司主要业务是为个人和企业提供健康管理服务以及海内外优质医疗资源咨询服务，其中“树兰会”是会员制的高端服务品牌，以“私人健康管家”为核心价值，通过1对1的专属服务，为会员提供“私人健康管家”+“全科家庭医生”+“权威专科医生”的三级医健保障，同时依托树兰医疗深厚顶级的医疗资源作为支撑，与多家医疗健康研究机构紧密合作，为会员提供全方位、一站式、贴身式、个性化的健康管理服务。
疫情期间，树兰医疗的多名医护人员还跟随李兰娟院士前往武汉支援，帮助救治了很多重症患者。
两次职业生涯转折
14年后又回到医疗行业
2001年，从华西医大临床医学系毕业，王笑莉进入了邵逸夫医院普外科，如果没有跳槽到医疗器械公司从事销售，再入职华数，也许她的人生就和大多数同学一样，在医生的道路上不断救死扶伤。
也许是和医学的缘分没有断，在华数奋斗了14年后，2016年，机缘巧合下，王笑莉加入树兰，回归了医疗行业，希望有机会将自己的跨界思维和多年积累的管理经验能在自己最初的行业得以实践和创新。
虽然因为疫情，记者只能在电话和微信上和王笑莉交流，但是有礼温和、严谨实干是她给记者留下的最深印象，在采访中还有一个有趣的细节，当记者询问是否有印象深刻的客户健康改善的案例时，她当天就在微信中回复记者，中午已召集团队启动案例库专项工作了，“这些年只记得埋头干，忽略了梳理沉淀。”王笑莉说，这些案例更能生动切实的传达公司的价值——以全人全程的健康管理作为终极奋斗目标，而不只是医疗服务。
“树兰的终极奋斗目标正是全人全程的健康管理，即通过前期的健康管理降低疾病的发生，从而降低国家的医保支出和个人医疗费用。”王笑莉告诉记者，正是这种管理式医疗的先进理念让她毅然加入树兰。在她看来这是一种三赢——公司通过前期的医疗管理盈利，客户通过在“未病”前的健康管理减少了疾病的发生，国家因为病人的减少而节省了医保开支可以进一步用以提高人民生活的健康质量。
从“治病”到“治未病”
做您的私人健康管家
“之前有很多在我们医院治病的病人主动寻求我们承接他的健康管理。”王笑莉告诉记者，2016年底，树兰医疗管理集团便重新启用全科健康管理公司，希望全科公司承担起整个集团体系内围绕用户的健康管理业务，王笑莉便接起了这个重任。
全科公司始终以客户为中心，为会员们切实解决各类就医问题并提前预防疾病的发生。这次疫情发生之初，凭着职业的敏感，团队早在1月20日就提前给会员们准备了口罩等防疫用品寄送到会员家里，那个时候还没几个人戴口罩，没想到后来“一罩难求”。
整个疫情期间，全科公司也做了大量会员沟通工作，在线指导正确防疫，解答各种咨询，尤其对一些有慢病的会员，或春节有出入境的会员，有时候一个电话就是一个小时。王笑莉说:“当时，有个会员因航班同乘人员有确诊病例，而异常紧张和焦虑，在他隔离和等待检测结果的日子，也是我们健康管理师，每天在手机端，24小时关心疏导。这个时候，正是他们最需要我们的时候，哪怕只是安慰。”
“大家以为每年做个体检，就是健康管理了，其实这只是个开始，后面还要有一系列的跟踪和干预，必须形成闭环才是真正的健康管理。”王笑莉说：“身边的朋友常说‘有你多好，看病就不愁了’，其实他们真正缺的就是一个懂他们的私人全科医生，对他身体过去了解，又可以预见到未来健康风险，生病可以有人把关，不再病急乱投医，不再到处求人，最关键是让你少生病”。
同时她也提到“不少企业家，打拼大半辈子，最后赢了无数个0，却倒下了最前面那个1，于家庭和国家都是很大的遗憾。希望大家对健康管理的认识，不再停留在心动上，而是要行动起来。”
未来，王笑莉希望和团队一起努力，力争成为中国最专业的私人健康管理服务提供商。
