作為銅仁市主城區法院，法院案件年年增長“三級跳”。面對挑戰，碧江區人民法院構建“訴前矛盾糾紛多元化解+速裁解紛”機制，將一半的案件化解在訴訟前端，成為破解基層法院人少、案件快速攀升難題、多元化解矛盾糾紛的一個樣本。
“一刻鐘，幫我要回來了10年的借款。”調解結束後，張某平難掩喜悅地說。“無異議的話，馬上出具調解書。”3月20日，碧江區人民法院法官助理冉應通過法院線上調解平臺，成功調解一起10年借貸糾紛。整個調解過程，冉應僅用了15分鐘。這起案件的申請人張某平、被申請人韓某敏雙方原是鄰居。2011年5月，韓某敏因急需用錢，先後3次從張某平處借款7萬元。出於信任借錢，但令張某平沒想到的是，答應及時還錢的韓某敏，還款期到後編造理由藉故拖延，到最後故意躲避，還玩起了“失蹤”，多方聯繫無果。實屬無奈，張某平一紙訴狀告到法院。碧江區人民法院瞭解基本情況後，鑑於疫情防控期間，以及從方便當事人出發，建議通過“多元調解+速裁”機制解決，通過線上法院調解平臺，組織雙方進行訴前調解。通過調解員對被申請人曉以利害，最終徵得申請人同意，答應分期還款。當事人雙方言和，紛紛給法院調解工作最高分“五星”好評。
冉應介紹，在通過線上法院調解平臺調解過程中，調解員、申請人、被申請人均可在線查看申請書及相關證據材料，調解過程的音視頻自動保存，調解協議自動生成，簽字確認在線操作，申請司法確認或出具調解書同樣在線申請，方便快捷，高效為民。“解決群眾心裡‘疙瘩’，做到案結事了人和，維護社會和諧穩定。”碧江區人民法院負責人說，近年來，在實踐中探索多元化解糾紛機制，從源頭上減少矛盾糾紛。作為銅仁市收案量最多的法院，碧江區人民法院近年來積極探索，建立“黨建引領、多方借力、訴前止爭”的訴前矛盾糾紛化解模式，以法官、鄉鎮街道綜治辦人員、社區（村居）幹部以及德高望重人士組成訴前調解委員會、以律師第三方介入的駐院律師調解工作室、法官線上線下調解等調解平臺和渠道，將群眾的“煩心事”化解在訴前，有效減少、緩解社會矛盾，促進社會穩定和諧。同時，該院建立員額製法官、法官助理、書記員及司法輔助人員組成的立案速裁團隊，將簡易、類型化案件交由立案速裁庭辦理，將更多的案件在立案前化解。
“訴前矛盾糾紛調解，有助於在法律框架內準確、高效解決雙方訴求。”碧江區人民法院立案庭庭長、員額製法官孫仁闊說，一半多的案件化解於訴前，緩解了法院案多人少難題，同時把有限的司法資源用在刀刃上，讓法官集中精力審理疑難、複雜糾紛。據悉，去年以來，該院多元化解矛盾糾紛千餘起，其中依託信息化線上化解300餘起。（安慧芳）
