《親愛的客棧》經過前期的準備工作，迎來了第一波客人，雖然只有兩個人，但這兩位可是來頭不小。不知道大家還記不記得《客棧1》的第一波客人。因為客棧剛開業，王珂劉濤之前也沒經驗，各方面都缺少專業性，所以節目組也找來了專門的民宿營業人員，對客棧提出了一系列的建議。《客棧2》首先到來的，也是同樣經營客棧的專業人員。
負責接客人的是王鶴棣和馬思超，這兩位小夥伴作為《客棧》的新員工，還是有些不熟悉業務的，到了約定時間還沒有聯繫到客人。之後馬思超為了接客人還把王鶴棣給丟下了，王鶴棣只好坐搭了路過大姐的順風車。還好之後馬思超找到了王鶴棣。
王鶴棣面對馬思超的“拋棄”，也沒有生氣，而且在上車時，棣棣的一句話很圈粉（不好意思，讓你們久等了），而且連說兩個“我的錯，我的錯”。棣棣這樣有禮貌，怪不得會被大家喜歡。
兩位客人首先關心的就是自己的住宿問題，然而現實是，客棧還在建設中，一切還沒有完全準備好。馬思超覺得不能直接告訴客人自己什麼都還沒弄好，要給客人一個好印象，於是就說自己客棧什麼都有。而王鶴棣就很實誠了，回告訴客人有搭建的臨時住的地方。
客人的第二個問題就是吃，不得不說這又是一個難回答的問題。王鶴棣不能說自己之前吃了泡麵，就說我們雖然沒有大魚大肉，但勝在清淡。這樣的回答很機智了。
客人又拋出了第三問：有什麼娛樂項目。馬思超說有個白狼峰景區，而下一秒旁邊的王鶴棣就在拆臺了：要爬一千個臺階。本來客人還挺想去逛逛，結果棣棣這麼一說，可能就不想去了。王鶴棣說完後，自己也樂了。
雖然客棧一切都還沒準備好，但面對客人的連環3問，馬思超還是盡力圓場，想給客人留下一個好印象，而一旁的王鶴棣卻時不時地拆臺。但棣棣說得的確是事實，很坦誠。可以看出，王鶴棣是心裡想著什麼就說什麼了。王鶴棣之後也忍不住誇讚馬思超：還是你會講話。
講話是一門藝術，從王鶴棣和馬思超對客人的回覆中，可以看出馬思超還是比較機智的，而王鶴棣是比較實誠的。馬思超說自己客棧什麼都有，雖然能給客人留下好印象，但卻誇大了事實。而王鶴棣雖然說出了事實，但能讓客人提前有心裡準備。其實，王鶴棣和馬思超配合得很好，既讓客人瞭解了客棧的實際情況，又一唱一和逗樂了客人。給兩個努力的小夥伴點贊。
