淄博高新區行政審批局:踏勘工作有模式,為民服務靠創新

淄博高新區行政審批局:踏勘工作有模式,為民服務靠創新

大眾網·海報新聞淄博4月24日訊(記者 徐丹青 通訊員 邢書傑)復工復產以來,淄博高新區行政審批局踏勘團隊大膽創新工作方式,細心整理成有規律可複製的工作模式,為淄博高新區市場主體在疫情期間的有序開工提供了堅實有力的保障。

“沒想到你們親自上門指導,為我們答疑解惑,太感謝你們了。”近日,銀泰城一商戶來電諮詢辦理娛樂場所經營許可證的相關問題,在得到工作人員的上門指導後,感激的表示。娛樂場所經營許可的現場踏勘工作是淄博高新區審批服務局成立踏勘團隊以來首次遇到,如何將相關踏勘標準儘快落實到位,為商戶提供高效、滿意的服務,對工作人員來說是個挑戰。踏勘團隊的工作人員接到諮詢電話後,立即碰頭,制定出一套踏勘方案:1、立即協調監管部門,詳細瞭解娛樂場所監管、踏勘要點;2、上門服務,為商戶答疑解惑,指導現場佈置;3、聯合監管部門聯合進行現場踏勘驗收,防止疏漏。制定方案後踏勘團隊迅速出動,加班加點對該商戶申請材料進行審核,與相關法律法規進行比對,確認無誤後,第二天一早便協同監管部門來到該商戶進行現場指導、進行相關查驗,並將申請、運營期間的注意事項一次性告知了該商戶。“我們通過雲平臺提供了申請資料,現在工作人員又親自上門指導,我們商戶真正是“零跑腿”,淄博高新區行政審批局的服務也真正是“零距離”,太感謝你們了”商戶激動地說。

下一步,淄博高新區行政審批服務局踏勘團隊將繼續以方便企業和群眾辦事為導向,在有規律可循工作模式的基礎上進行有針對性的創新,更好更快的為商戶提供優質的踏勘服務,不斷提高群眾滿意度和獲得感。


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