原文標題:The curiosity effect: Informationseeking in the contemporary news environment
好奇心的效果:當代新聞環境中的信息搜尋
【信息科學】【讀者研究】
摘要:
該研究調查了數據新聞的標題會如何影響用戶的新聞搜尋過程。通過實驗室實驗和田野調查,研究團隊將新聞標題的表現分為傳統式,摘要新聞,點擊誘餌(釣魚標題),引起好奇心四類,研究其對用戶搜索新聞的態度和行為影響。實驗室實驗表明,摘要式新聞標題能夠增強標題信息準確性認知,同時也會增加用戶對更清晰信息的期待以及比使用引起好奇心標題的新聞更能使用戶投入。田野調查通過用戶在9家新聞網站的選擇行為得出摘要式新聞標題更受青睞。
一 定義闡釋
在海量數據信息中,好奇心是新聞搜尋的重要推動力之一。好奇心標題指的是那些為了引起讀者閱讀興趣故意隱藏去重要信息的標題,它和摘要式新聞標題最明顯的對比就是後者直接闡述了新聞的關鍵點。
該研究主要有兩大突破,第一,延展了行為研究學者Kuhlthau CC在信息搜尋行為上的假設,他曾假設信息準確的說明說明能夠吸引讀者注意力並推動其選擇該條說明,基於此,研究團隊試圖回答降低了信息準確度的引起好奇式標題是否會影響新聞選擇?
第二,以往的研究將政治信息搜尋聚焦在內容結構構成,研究團隊將
新聞標題也作為重要因素列入其中。
二 相關模型
該研究主要測試了不同標題類型產生作用的三步模型:
(1) 閱讀標題完畢,判斷標題信息準確性
(2) 根據標題形成對新聞質量的預期
(3) 基於對新聞質量的預期做出選擇
研究團隊假設,引起好奇式標題會因其相比摘要式標題模糊的表達而導致用戶降低對新聞信息準確性的預判。
三 研究分析
1 實驗室研究
通過網絡招募獲得了2057位參與者,旨在研究不同類型新聞標題的作用。研究流程如下,首先參與者需要回答個人的黨派認知,接著為了降低該前測問題的影響,使用不同黨派公眾人物的照片去打亂他們的記憶,再讓他們隨機閱讀三個新聞標題,並測試他們最後的黨派認知,並獲得參與者對於
新聞準確性,文章質量期待和閱讀傾向的態度。
2 田野調查
該研究主要討論當用戶在瀏覽網頁時,引起好奇式的標題是否造成了較低的閱讀傾向。通過對當地九家報紙(僅研究政治相關新聞)的用戶瀏覽數據進行研究,得出引起好奇式標題往往和較低的頁面瀏覽量相關。
四 結論
該研究將信息搜索行為延展至了實時信息搜索的語境之下,提出了新聞標題會影響新聞信息的選擇傾向,並將
降低新聞準確性預知的引起好奇式標題視為現存的問題。同時,這份研究也對新聞機構和新聞工作者有著重要意義,如果想要引起用戶的注意,那就更應該關注真正的新聞價值,如新聞事件時間線或新聞爭議。
Source:
The curiosity effect: Information seekingin the contemporary news environment
Joshua M Scacco, Ashley Muddiman
New Media & Society
Vol 22, Issue 3, pp. 429 - 448
Issue published date: March-01-2020
10.1177/1461444819863408
信息搜索過程(Information Search Process,ISP)是一種解釋信息查尋中用戶體驗的全面方法,是一種有所不同的信息搜索模型,它將情感考慮在內。它由羅格斯大學教授Carol Kuhlthau 制定,包含六個階段。