合伙人|国家部委公务员|四年IDA加入保险中介达成MDRT

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宋莉|文化部公务员|四年保险公司IDA会员|2017年3月加入保险中介 魏秀文团队

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从文化部笔下有惊雷的美编到胸中有乾坤的保险代理人,从按部就班的高才生和乖乖女到保险代理人敬仰的MDRT百万圆桌会员,宋莉在职业转型的十字路口上,将天平倾向了保险业。

宋莉在入职的第一年就获得了世界华人保险大会IDA国际铜龙奖,并在这些年持续获得该奖项。同时,还在2017年成为美国MDRT百万圆桌会员。

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“保险就是帮助客户考虑到家庭规划的每一个细节,帮他们应对未来可能遇到的风险。”在宋莉的眼里,保险不只是一份买卖,而是在风险来临之前,帮助一个家庭搭建一个抗风险的安全屋,这个安全屋的设计和搭建因家庭不同而有所差异,而她的工作就是为不同家庭搭建安全屋,并保证这些安全屋更贴合不同家庭的需求。

和很多“俗套”的故事一样,宋莉与保险的结缘也是源于一次买保险的经历。当时她被各家保险代理人 “王婆卖瓜,自卖自夸”的条款优势解读搞得晕头转向,甚至萌生了自己去解读这个条款一定比他好的想法。“80后的家长都有一个共性,就是要给孩子最好的,也是这个特点让我真的产生了进入保险业的想法。”宋莉说起初次接触保险的场景,声音中仍充满兴奋。

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保险中介 (部门)合伙人团建


在这个念头的驱使下,宋莉辞掉文化部了体制内光鲜稳定的美编工作,一头扎进保险产品的学习中。令人意外的是,从业的第一个困难居然来自于家庭。当时宋莉的父母对其做保险代理人十分反对,理由有二:公务员工作稳定,是铁饭碗;之前的工作一直都是做设计,在人与人沟通方面尚有欠缺。

为了应对父母的反对,宋莉立下了“军令状”,保证一年之内做出成绩,不能给亲戚朋友推销产品。如果做不出成绩就彻底放弃做保险代理人的念头。

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保险中介 合伙人之高光时刻


跟所有刚入行的年轻代理人一样,尤其是高学历的代理人,起初的宋莉也是受“面子”的束缚,面对朋友和陌生人,无法开口说自己是卖保险的。坐在办公室里,宋莉回忆起自己卖出第一张保单时的情景,眼神中有掩饰不住的兴奋:那份保单来自于一个同事,在跟同事深入交流了保障范围、保险条款后,宋莉才感觉到卖保险不只是一份工作,它还能传递正能量,帮助到更多的人。

“我的客户更多的是来自于身边的朋友和同事。”他们有学历、有知识,但是身边接触到保险代理人却不多,而自己的出现,恰恰弥补了这部分市场的空白。

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保险中介 客户服务活动


虽然是以原顾和转介绍为主要客户群体,但在这个过程中,宋莉没有做任何人情推销行为。“保险是很严谨的东西,它是法律条文,打人情牌这种事情是不行的。”宋莉反对人情保单,觉得这是不负责的行为,甚至是不专业的表现。所以,宋莉从不轻易给朋友推销产品,更多的是跟他们讨论产品的优劣点,为他们答疑解惑。

这种真诚、认真的做事方式,得到了身边人的认可,因此越来越多的朋友将这份保障托付给宋莉,让其帮助他们挑选和打理家庭保障。

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保险公司COT 转型加入保险中介


核心未变、服务更优

然而好景不长,随着客户群体的扩大和保险服务工作的深入,宋莉感觉到自己有点力不从心了。这份力不从心不是因为她不够努力、厌倦了这份工作,而是随着工作的深入,她觉得自己越来越“对不起”起客户。

宋莉的这份“对不起”不是源于业绩和销售,而是产品选择。在跟大客户的深入沟通中,宋莉深深地明白客户的需求是什么,但她却给不出客户满意的产品,原因是身在一家保险公司的产品不完善。“最初给自己定的目标是想在保险这个行业一直走下去,因为我觉得这个行业真的很好。但是,时间越久越难认同在一家保险公司的那种销售模式,有一段时间甚至觉得,自己坚持不下来了。”宋莉提起那段时间,心中的焦急溢于言表。于是,她寻找着适合自己的保险中介。

“还有就是更会站在客户的角度上,帮助他们考虑到家庭规划的每一个细节,同时通过我的不断的学习,加大他们的保障的安全性和稳定性。”在加入保险中介平台的这两年间,宋莉觉得自己又重新活过来了。每次在跟客户交流时,宋莉就摊开一张产品图,这里边有各家保险公司的特色产品。“我的职责就是为客户挑选合适的产品。”自从加入了保险中介,宋莉的腰杆也更挺了,在给客户介绍产品时,也更加自信了。

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与此同时,客户对宋莉的认可度也越来越高,一些大客户也追随着宋莉的脚步,把保单继续放在宋莉这里。“我希望自己可以成为顾问式销售,将业务重点放在家族保单代理或者家族财富管理和规划上。做一个专职专业的代理人,而不是做一个保险销售。”宋莉将其解释为,像家庭医生或者是律师顾问一样的工作。


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