這可是花了巨資學來的方案,收下吧!能幫到你我也欣慰了

每個人都關心自己行業的營銷方案,其實所有的問題最根源的問題就是自己的思維問題。

今天晟安送大家一套萬能問題診斷公式,和一個免費方案。大家按照這套公式去診斷你的問題,把

每個環節詳細羅列出來,那麼你就會清晰明瞭了,問題至少解決了一半!

萬能問題診斷公式,首先你要清楚:

1、你的客戶是誰 2、你的客戶在哪裡 3、你要用什麼樣的產品才能吸引到你的客戶

4、你要用什麼樣的方式跟魚塘主合作 5、客戶吸引過來,你要如何去成交他們

這套公式,會幫你解決所有營銷問題!只要你靜下心來分析!

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然後的秘訣是:先會問問題,才會解決問題。學習是一種戰略投資,而不是短期收益

任何一個小的思維轉變都會帶來巨大的商機,其實市場沒有變化,變化的只是我們對於一件事情看待的角度的不同。

我們在生活當中有這樣一句話:“現在社會唯有女人和孩子的錢最好賺。”是的,女人是感性的,也是愛美的;為了能夠讓自己擁有更多的出眾的機會,願意一擲千金,改變自己原本的樣貌,讓青春永駐;只要市場有需求就一定會形成經濟,所以一大批美容院經營者就出現了;

中國人複製能力是非常強大的,同質化競爭大的時候也會出現客戶枯竭期及瓶頸期;

這家美容院有500個老會員,現在老闆需要做的就是要銷售一張3800元的會員年卡,那麼他是如何1個月賣出去2000張會員卡的呢?

第一階段:引流(你的客戶是誰?)

引流呢,其實他的選擇有兩種,一種是通過老會員引流,另一種就是通過新顧客引流,最後他選擇了老會員。

為什麼呢?因為老會員和美容院彼此之間信任度高,所以推卡的話,好推。而新顧客對你美容院不瞭解,所以有些方案你推出去了,新顧客對你會有懷疑。

瞄準了老會員之後,接下來怎麼引流呢?

引流核心之一:引流、實物最好!(用什麼產品吸引到你的客戶)

為他設計的引流產品呢,是京東、淘寶上零售價都是599元的茅臺酒,但是他在阿里巴巴上大批量進貨只需要100多塊錢。接下來,這個引流產品該如何來發放呢?

他是這樣來操作的,微信群發會員,說現在有個活動:只要你充值299元錢,就可以領取一瓶價值599元的茅臺酒一瓶,還可以免費享受四次美容院新推出的皮膚護理服務。最後,只要你在一個月內享受完四次服務,憑收據到店,我們會把這個299塊錢全部退還。

這樣的一個回饋,老會員是否會接受呢?(你的客戶在哪裡?)

當他過來體驗的時候,一方面可以教育顧客,另一方面增加與客戶的粘性;當時推出的是一個新套餐,消費者不瞭解這個產品的價值,他是不願意掏錢的。

如果直接讓人免費過來體驗,第一他不會珍惜,第二對我們後續的成交很不利。但是他交了錢之後體驗,感覺就不一樣了。因為他交了錢,他就會把這件事情放在心上,如果他沒交錢,那他可能體驗完一次之後,下次就忘記了。

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第二階段:成交(客戶吸引過來,你要如何去成交他們)

引流活動的目的為了讓客戶留在店裡,那麼美容院是如何做的呢?

就是當你享受完服務要退錢的時候,服務人員會告訴你,如果這299塊錢你不退的話,你就可以在辦理年卡時雙倍抵現,而且還可以領到3800元的禮品。我們上面說了這個年卡的價格是3800元,也就是說你現在再交3800-299*2約等於3200元就可以收穫7600元的價值。

所以當客戶看到這個方案的時候很少能拒絕,為什麼?做美容的女人大部分是不缺3000元錢的,而這樣的一個機會卻是很少;所以加上在前幾次的服務中瞭解了這裡產品及服務能夠獲得的效果,還是絕大部分願意在這裡辦卡。

我們來算一筆賬,首先假設A女士辦理了年卡,那我們來算一下店鋪的利潤是多少?首先她交了299元,後來又補交了3200塊錢,也就是一共交了3500元,然後茅臺酒的成本是100多,我們暫且算120元;價值3800元的禮品成本是700元;美容師的推卡提成是200元;四次服務的成本大概是80元。

好,用3500元減掉這些錢是2400元,也就是說,如果一個人充值了,美容院就可以賺到2180元。那麼假設B女士沒有辦卡,那麼店鋪賠了多少錢?80元四次服務的成本+120元茅臺酒的成本=200元。也就是說每12個人裡面只要有1個人辦卡美容院就不會賠錢!只要你的服務、技術、話術都沒有問題,12個老顧客裡成交2-3個是很容易的。

第三階段:裂變 (你要用什麼樣的方式跟魚塘主合作)

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每個客戶身邊肯定會有幾個朋友也需要美容,那如何能夠讓客戶願意分享呢?美容院在推出3800元的年卡時,還會送給會員5張副卡。讓其作為禮物贈送給身邊的朋友,對於客戶來說也是非常有面子的事。

那麼這個副卡有什麼用呢?只要是拿這張副卡過來的,只要充值299塊錢,就可以領取一瓶599塊錢的茅臺酒,還可以享受一個月四次皮膚護理服務,那麼四次服務之後,他可以憑收據退回299塊錢。

那是不是又回到前面的引流階段了?這就形成了一個新的循環。

這時你可能會疑慮,如果這個新顧客他不充值呢?或者這個老顧客他不幫你推薦呢?其實,美容院還有一套獎勵機制,就是如果你介紹來的這個新顧客,她體驗完了四次服務不退錢,而是辦了年卡,那麼美容院會給介紹人獎勵3800元的禮品。而這個禮品呢,很實用,並且顧客可以任意挑選,只要湊夠了3800元的價值就可以。

這3800元的禮品還是700元的成本嗎?不是的,這3800元禮品是免費的!

怎麼免費呢?這裡美容院用到的一個技巧叫“資源整合”,什麼意思呢?這些禮品的老闆將自己的一款產品選做免費引流產品,然後把產品圖片放到美容院,當顧客要領取免費禮品時就需要去這些店拿貨,而拿貨的時候,這些店再追銷顧客,這時美容院的顧客就成了合作店鋪的顧客。

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