6月8日，百色市信访局副局长伍艳琳一行3人到田林县调研网上信访工作。
调研组先后到田林县潞城瑶族乡群众信访服务站、田林县群众信访服务中心等地实地考察了近三来网上信访代理运行情况，深入交流了相关工作经验、做法。然后双方就网上信访工作开展座谈会，深入交流了各自在信访基础业务规范化办理、信访事项群众满意度评价、提升网上信访工作水平等方面的一些经验和做法。
会上伍艳琳副局长就当前工作做部署：一是进一步加大网上信访代理宣传、培训力度，继续抓好网上信访代理宣传、培训工作，做到家喻户晓，人人皆知；二是要加强网上信访的办理力度，专人负责，确保网上信访件“不过夜”，让群众充分感受到党和政府服务群众、方便群众、维护群众利益的决心，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的目标；三是要全面推进“最多访一次”的总体目标，不能满足于群众访一次办结，还要让群众满意。要用心用情接待来访，让群众诉求只进一门、只访一次就能得到解决。
（作者 何桂菊）
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