民警与女孩保持通话（视频截图）
民警刘荣事后接受采访（视频截图）
“叔叔，我能和你聊聊吗？他们都不关心我，我现在就在窗户边上，脚一滑就能掉下去……”4月17日，一通特殊的报警电话，牵动着无数人的心
一边是保持通话确保女孩安全，另一边则是派出所民警紧急出动，与时间赛跑。28分钟，1680秒，完成了一场跨越省界的救援，成功挽回了一个想要轻生的年轻女孩的生命。
一个特殊的报警求助电话
4月17日10时许，德州市公安局110指挥中心接到了一通特殊的报警电话，电话那端传来一个女孩儿稚嫩却带有哭腔绝望的声音……
当日，德州市公安局110指挥调度大厅值班长刘荣和往常一样，守候在德州市公安局110报警服务中心的电话前，这时电话铃声响了。
当听到一个女孩稚嫩却带着绝望的哭声时，刘荣心里“咯噔”一下，凭借14年的从警生涯及8年在110指挥中心的工作经验，他立即意识到这是一个需要紧急救助的特殊警情，多浪费一秒，就多一秒的危险，当务之急是救回这条徘徊在死亡线边缘的年轻生命。
刘荣立即接过电话，凭着过硬的业务能力和沉着的心理素质，他耐心地倾听女孩儿的哭诉，并通过语言疏导劝慰，希望以最短的时间得知女孩所在的地理位置。
耐心劝慰，获得女孩地址
“你有什么委屈可以和叔叔说，或者我让警察叔叔到你家去，你当面和警察叔叔说。”“你先别哭，从窗户边上下来，找一个舒服的地方坐着，我会让警察叔叔尽快赶到你家里。”“叔叔，我觉得自己的压力太大了，如果我跳下去，就一了百了了。”“这可不行啊孩子，你还小呢，人生还很远，有什么事慢慢说，别着急，我在听……”
时间在一分一秒地流逝，电话那端女孩的情绪反复波动。经过11分钟的通话，这个有轻生念头的小女孩终于敞开心扉，告诉刘荣自己的家庭住址。获悉报警人的家庭住址后，刘荣一边不断地安慰小女孩，一边快速判断和指挥。报警人所处的小区为河北景县，小区外围属山东德州。因为报警人处于两省交界处，所以导致手机归属地有时会判定为德州区域。跨省出警还是转交警情？这时，抢时间就是抢救生命！
刘荣当机立断，立即指令离报警人家最近的德州市公安局运河开发区分局河西派出所出警。“小女孩所在的位置属于河北省景县。虽然是跨省，但是河西派出所离报警地最近，可以最快到达，阻止事件的恶化。”刘荣说。
保持通话，火速展开救援
此时的刘荣对小女孩仍然放心不下，他不仅是一名警察，也是一名父亲，他决定跟小女孩一直保持着通话，直到派出所出警人员到达确认女孩儿安全。
刘荣从一名父亲的角度和女孩儿慢慢地拉起了家常，通过交心的交流，跟女孩聊日常兴趣爱好，劝导她要热爱生活……10多分钟之后，刘荣在电话中听到了敲门声，直到小女孩开门后，派出所的出警人员接了电话，刘荣才放心地挂断，而这个电话长达28分钟。
一边是刘荣在电话中的安慰，一边是河西派出所的紧急出动，接到电话的河西派出所民警一秒钟不曾停留，立刻赶往现场。
原来，小女孩居住地是在河北省衡水市景县与德州市运河边界区域的某小区。正在河西派出所值班的民警宿文生接到指令，火速向现场赶去，5分钟后他们便到达事发地。
花季女孩终于获得安全
“是小女孩给我们开的门，但是脸上还挂着未干的泪痕，不断抽泣。”宿文生说着初见小女孩的情景。而在开门之前，因为多次敲门、喊话，屋内没人应答，他们一边隔门开导，一边准备工具准备随时破门，经过10分钟的耐心劝说，小女孩才将门打开，这才有了宿文生见到小女孩的情景。面对情绪依然不稳定的小女孩，宿文生耐心地劝导安抚，以缓解孩子激动、紧张的情绪。
在劝导中宿文生了解到，原来小女孩是因为父母严厉的管教，与父母发生争执才有了极端的想法，民警与匆忙赶回家中的女孩父母进行了充分的沟通交流，调解双方矛盾，避免了悲剧的发生。看到小女孩逐渐稳定了情绪，河西派出所民警将该警情移交给到达现场的河北警方。“面对鲜活的生命，面对花季一般的年龄，快速救援才是最重要的。”宿文生这样对记者说。
面对想要轻生的小女孩，不管是刘荣还是出警的宿文生，在职责之外更多的是担心和担忧。在此，他们提醒家长，对于孩子的成长，家长的关注是不可或缺的，尤其是在疫情期间，孩子在家上网课，家长更要给予足够的关注和关心，发现问题要及时和孩子沟通，缓解孩子心中的压力，在孩子的成长过程中扮演亦师亦友的角色，让孩子快乐长大。 德州晚报全媒体记者 王南
