華髮40年故事之九 | 葛志紅:從華髮“活字典”到公益“代言人”


華髮40年故事之九 | 葛志紅:從華髮“活字典”到公益“代言人”

華髮40年故事之九 | 葛志紅:從華髮“活字典”到公益“代言人”

葛志紅,浙江寧波人,1959年生,1982年加入珠海特區發展公司旅遊部工作。歷任珠海度假村酒店經理室主任、華髮集團財務部經理、華髮集團總經理助理、華髮股份監事會主席、華髮集團監事會副主席。2014年退休後返聘,現任華髮集團重大經營管控領導小組常務副組長、華髮教育發展有限公司執行董事、華髮公益基金會理事長。

2020年1月17日下午,華髮集團年會現場,近7000名員工代表把珠海國際會展中心1號廳裝得滿滿當當。會至半程,本年度唯一的“卓越貢獻獎”即將頒出,現場鴉雀無聲。
“從青絲到白髮,38年如一日,她把寶貴的青春獻給了華髮,用實際行動書寫了愛崗敬業、忠誠奉獻、勇於擔當、忠誠奉獻、追求卓越的精神。”華髮集團總經理李光寧深情的聲音在會場迴盪。
葛志紅迎著潮水般的掌聲款款走上舞臺:“我人生最美好的年華,是與華髮一起度過的。”她努力控制著自己的情緒。或許是感同身受,臺下有不少人眼含熱淚。

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2020年1月,葛志紅被授予華髮集團“卓越貢獻獎”

從華髮“活字典”到華髮公益“代言人”,正如頒獎詞所言,葛志紅用實際行動詮釋了企業精神。而作為歷史的親歷者,葛志紅常心存感激,感謝一路同行的優秀同事,更感恩時代提供的機遇和舞臺。

為華髮命名

1982年,23歲的葛志紅隨父母工作調動到了珠海,進入珠海特區發展公司房產部下屬的旅遊部。她沒想到自己會在這裡付出畢生心血,更沒想到這家公司會在30多年後進入中國500強。

在葛志紅的記憶裡,1980年代的珠海一片荒涼。所謂市區,只有鳳凰路一條街,拱北區域則呈現潮汐式繁華,白天人流如織,夜晚一片寂靜。

年輕的特區百業待興,特區發展公司是一個“政企合一”的機構,下設房產部、旅遊部、貿易部、工礦部等多個部門,承擔著特區開發建設的重任。關林炳領銜的特發公司房產部人才濟濟,既有莊宗穆、許雪豔等高級工程師,也有葛志紅這樣的熱血青年。珠海特區最初的邊界,也是房產部工程師們牽著皮尺一步步丈量出來的。

“無論是哪裡來的,大家都能玩到一起。沒有本地人外地人那種區別。”葛志紅認為,這種開放合作、兼容幷包的文化既是珠海的城市性格,也奠定了華髮集團的底色。

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建於上世紀80年代的華髮集團辦公大樓,見證了珠海經濟特區的發展歷程

特發公司房產部的任務是建設涉外商品房,在吸引外商投資的同時也為國家創匯。1984年,房產部與港商合作建設的度假村酒店開業,葛志紅擔任合資公司經理室主任。為盤活換匯後剩餘的閒置資金,房產部決定在度假村酒店開一家小型自選商場,向客人銷售服裝、日用百貨、食品飲料等商品。

當時特區發展公司旗下已有雄發、利發等好幾個“發”字輩的子公司,商場該起個什麼名字呢?關林炳把大家召集起來,要求很簡單:必須帶一個“發”字。

很快,白紙上就寫出了一長串與“發”字相關的詞語:永發、成發、長髮、大發、強發……遺憾的是,沒有一個詞能說服所有人。

“不如叫‘華髮’,意思是中華髮展!”年輕的葛志紅脫口而出,眾人眼前一亮。“華—發—”,無論用普通話還是粵語讀起來都很響亮,且寓意深刻,關林炳唸了幾遍,當即拍板。作為商號的“華髮”就此走上歷史舞臺,葛志紅的靈光乍現成就了永恆。

創業艱難百戰多

進入80年代後期,特發公司房地產部業務蒸蒸日上,卻被原有體制束縛了手腳,改制迫在眉睫。1987年,在時任珠海市長、珠海特區管委會主任梁廣大的鼎力支持下,珠海特區發展公司內部組建“華髮集團”。

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在華髮集團1990年度表彰大會上,葛志紅(左二)獲先進個人

1991年,華髮集團獨立運作,葛志紅擔任財務部經理。這時,華髮集團的主營業務已從外銷房轉為內銷房,準確踏中時代節拍,很快就在珠海鎖定了領頭羊地位。市民連夜排隊買房的故事,在90年代就多次發生。

1997年,位於拱北聯安路的華髮廣場開售,設在山海樓的房產展銷會現場爆滿,珠海首次出現了連續三天三夜排隊買房的盛況。由於大量現金需要當場清點,公司所有的財務人員全部出動。作為親歷者,葛志紅用“震撼”來形容。

就在馬路對面,另一家開發商的小區幾乎同步開售。“連圖紙都是copy過來的”,銷售現場卻冷冷清清。為何華髮的房子會排隊?

“首先是房屋質量非常好,再就是市民對華髮品牌的認同感了。”葛志紅回憶,當時珠海出租車司機在九洲港接送客人,港澳客人常常會問起,在珠海買房去哪裡?出租車司機會不假思索地推薦華髮。

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1992年8月10日,華髮集團第一次黨員大會計票,左三為葛志紅

公司賺了錢,華髮人卻繼續保持著創業之初的樸素作風。關林炳克勤克儉,在經營方面則推崇細水長流。

“要勤儉節約辦企業,富日子要當窮日子來過。以後房地產不好的時候,我們的員工怎麼辦?這些都是他的口頭禪。”葛志紅回憶,員工離開辦公室忘記關燈關空調,他發現後就會很生氣。公司的財務預算中,水費、電費、車輛用油等等全部在列。

葛志紅還記得一個經典故事。華髮集團一向在公司飯堂接待客人。有一次陪客人吃早餐,主客一共10人,服務員送上來12個水煮蛋。客人離開後,關林炳批評道:“明明只有10個人,為什麼要拿12個雞蛋呢?這不是白白浪費嗎?”

從穩健到卓越

企業領導人優秀的個人品質,會給企業文化留下深深的烙印。葛志紅看來,除了克勤克儉的創業精神,穩健經營、追求卓越也是華髮集團流傳至今的精神財富。

90年代初期,受宏觀經濟影響,珠海一度出現了到外地投資的熱潮。一次,珠海企業組團考察廣西某邊境城市。聽說地價便宜,大家都摩拳擦掌,只有關林炳心存疑慮。回來後他在班子會拋出一個問題:“我們在那邊建房子,你們會去買嗎?”絕大部分人給出了否定的回答。

“白送給你們都不要,房子建好了賣給誰呢?”關林炳斷定,當地商品房市場尚未起步,貿然投資有風險。果不其然,當初重倉投資的企業都付出了沉重代價。葛志紅回憶,審慎投資讓華髮集團成功避開了一個個“坑”,每一次都能全身而退。

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華髮集團在1980年代初建設的銀海新村,開啟了合作建設外銷房的先河

穩健的華髮集團,很可能辦理了全國第一筆房地產按揭貸款。1996年前後,華髮的房子受到市民追捧,但少有人能一次性付款。葛志紅想到了引進港澳通行的按揭貸款,遍訪當地國有銀行卻沒有先例,更沒有現成合同模板。

“所有條款都是雙方一起商定的,這個模板銀行也用了很多年。”華髮集團最終與珠海建設銀行達成了合作,“研發”出市場第一份按揭貸款合同。

葛志紅回憶,早期珠海大概有一兩百家房地產公司,大多風格激進。經過十多年市場洗禮,高負債經營的企業已所剩無幾。華髮集團則因為審慎投資、穩健經營,帶著2億多現金和大量優質資產跨入新世紀。

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華髮新城一期開盤購樓者排成長龍

在第二代掌門人袁小波的帶領下,華髮集團隨著華髮新城、華髮商都、容閎學校等劃時代精品的問世而如日中天,成為特區發展公司旗下“發”字輩唯一倖存並持續發展壯大企業。葛志紅至今還記得華髮世紀城開盤時的場面:“從世紀城往外,整個昌盛橋上面都停滿了車,也是很火爆的。”

“袁總非常願意為城市留下精美作品,他對產品的要求不僅是品質,更要高大上、追求完美,這也為華髮企業文化奠定了重要的基礎。”葛志紅自豪地說,容閎國際幼稚園開園已經12年了,來參觀的客人絡繹不絕,無不稱讚是中國最漂亮、最好的幼稚園。

30年無壞賬

2001年起,華髮集團重啟華髮股份上市征程,時年30歲的李光寧擔任上市籌備小組的組長,開始了一場曠日持久的長跑。李光寧專業功底深厚,腦子轉得特別快,工作上身先士卒,很快在工作中樹立了威信。

“他的特點是一個問題不解決基本上不讓下班,所以那時經常開會,討論來討論去,甚至通宵研究。”葛志紅回憶:“華髮沒有一個領導是坐在辦公室指揮遙控的。從李總開始,都是到一線親力親為,你加班他也加班,比誰都幹得多。”

由於歷史原因,華髮股份股權關係複雜,大量的經營數據需要重新梳理。少帥李光寧在前方打“攻堅戰”,葛志紅則帶領財務部和證券部在後方提供數據。葛志紅工作嚴謹、記憶力好,被稱為“華髮的活字典”。遇到歷史複雜的問題,袁小波也會習慣性地說“問一下阿紅吧”。

2004年,華髮股份成功登陸上交所,成為華髮集團發展歷程中的里程碑事件。通過這場戰役,華髮集團“要事不過夜”、“職務越高越辛苦”等企業文化就此定型。

從1982年入職到2014年正式退休,葛志紅在華髮財務崗位上整整工作了32年。作為華髮集團重要職能部門的財務,是企業穩健經營的重要保障,最讓她自豪的是華髮集團30多年來幾乎沒有壞賬。

“你只有每一天把工作做紮實,最後才能夠得到比較好的一個結果。”只有葛志紅深知,這個來之不易的成績,來源於每個財務人數十年如一日的嚴謹工作。

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2020年3月,葛志紅接受訪談

葛志紅對自己和下屬的要求都很嚴格。“慢一點沒關係,但千萬不要出錯。”一位叫林慕貞的退休出納曾管理著100多個銀行賬戶,從來沒出過差錯,葛志紅對她也充滿了敬佩。

在財務部老同事眼裡,葛志紅工作嚴謹而情感不外露,對下屬的關照潤物細無聲,“要慢慢體會她的好”。在她的倡導和鼓勵下,一大批原本只有中學學歷的老財務通過自考、夜校提升了學歷,拓展了職業和人生的寬度。

2018年11月,葛志紅分管的華髮教育公司召開為期兩天的閉門會議,當時她因為意外受傷一直在家休息。會議結束當天,葛志紅隻身趕到離市區50多公里外的會場,為參會高管和校園長們鼓舞打氣。當她拄著柺杖推開會議室門的那一刻,看到她對大家微笑的樣子,很多人熱淚盈眶。

讓公益更有溫度

退休之後,葛志紅並未隱退,而是繼續活躍在教育和公益舞臺,用自己30多年積累起來人脈、經驗和號召力繼續為華髮服務。面對全新的領域,她像一個虛心的小學生,投入比以前更多的專注力。

2017年12月,華髮股份捐資1000萬元設立華髮公益基金會,葛志紅擔任首任理事長。聽了集團總經理李光寧“把基金會的錢好好花出去”的囑託,她用四個字形容當時的心情:“誠惶誠恐”。

葛志紅曾看過一張照片。隆冬時節,雲南怒江州洛本卓鄉的孩子們衣衫單薄,有的甚至還穿著拖鞋,這一幕深深刺痛了她。

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2019年,葛志紅赴雲南怒江州洛本卓鄉看望當地兒童

2018年起,華髮公益基金會發起一項名為“衣暖人心”的公益項目,號召珠海容閎學校的孩子們與怒江的孩子結對子。兩年來,已有818個塞滿衣物、文具和圖書的“愛心禮包”從珠海出發,在寒冬到來之前送到孩子們手中。

2019年秋天,華髮公益基金會特別為每個孩子配送了一雙運動鞋。葛志紅也來到了怒江,在宿舍和孩子們一起打開包裹,閱讀那份遠隔千山卻樸實、純真的掛念。

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孩子們迫不及待地拆開愛心包裹

“公益是一種向善向上的力量。有了這個力量,你會在更高的視野上看待你的生活。”公益的豐盈和喜悅也為葛志紅充了電。兩年下來,她用自己特有的細心敏銳、持續學習和富有親和力的形象,打造了“中華白海豚保護”、“僑愛心·華髮圖書角”、“一帶一路·手拉手十國少年中國行”等系列活動,讓華髮公益變得更接地氣、更有溫度。

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2020年1月13日,葛志紅代表華髮公益基金會領取“CSR中國文化獎”最佳戰略公益獎

新冠肺炎疫情發生以來,華髮集團通過華髮公益基金會,將口罩、手套等緊缺物資源源不斷送往公立醫院、政府機關、兄弟國企、物業協會等一線以及殘障人士手中。30多場捐贈活動,葛志紅幾乎場場必到。

最忙的一天發生在2020年2月19日。當天清晨,葛志紅帶著2000只醫用手套送到中大五院,又將500套醫用防護服送到廣東省中醫院珠海醫院;上午10點,葛志紅又將1萬隻口罩送往高新區發展改革和財政金融局;當天下午,她將1萬隻口罩送往金灣區衛生健康局,然後又將10萬隻口罩送往珠海市紅十字會。

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2020年2月17日,華髮集團通過華髮公益基金會,向珠海市捐贈50萬隻醫用口罩。右五為李光寧,右三為葛志紅

“一整天跑了大半個珠海,全過程都是自己開車。”在華髮公益基金會幹事林宏敏的印象中,葛志紅一直都是這麼拼。“我想,這就是我們心中楷模的樣子吧!”林宏敏說。

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2020年,是華髮集團成立40週年

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