老闆都不知道的銷售技巧:用好互聯網數據

在當前移動互聯網如此便捷的時代,大家已經逐步養成線上預定線下消費的O2O方式。尤其注意一點,採用互聯網預定方式消費的客人,消費金額往往偏高,這也需要餐廳更加重視線上引流,那麼在這些渠道下,又該如何招攬用戶

老闆都不知道的銷售技巧:用好互聯網數據


1、瞭解訂餐決策人心理

大眾點評數據顯示:在預訂餐廳時,女人更有話語權,所以可是嘗試更多針對女性的促銷或贈送活動,有助於吸引女性用戶關注。

2、預定消費

通過電腦或手機在線預訂餐位的消費者人數是電話預訂的3倍,相比打電話訂座,人們其實更願意用在線訂座。餐廳可選擇在人氣旺的本地生活類網站增加在線訂座入口,一方面增加店鋪的曝光量;另一方面吸引更多客流。

3、錯峰消費促口碑

每日12點和18點左右分別是午晚餐就餐高峰期,餐廳常常出現排隊情況,尤其是節假日,而在餐點前後時段則經常坐不滿。為使上座率最大化,餐廳可以根據不同時間段給予到店客人不同優惠。譬如如果在13-14點到店就餐,客人可享9折優惠;14--15點到店就餐可享8折優惠,以此類推。此外,在線訂座高峰期比較集中在就餐前1--2小時。

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以上這些方式,建議從品牌角度長遠考慮,將節日營銷做得更具品牌高度,任何形式內容都需要因地制宜,做出自己的特色,而且一年中節假日時間有限,在日常的營銷中也要不斷地推陳出新,吸引顧客,不管做什麼,持續才是最有效的辦法。


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