社交电商在2018年成为风口，进入2019年，争夺急遽加剧。传统电商巨头阿里、京东、苏宁等争相布局扩张。在风云变幻的电商时代，社交电商平台争夺鹿死谁手尚未可知，千万卖家或电商创业者要怎么适应形势、抓住机遇？
一、巨头争相入局
最近，电商巨头动作频频。苏宁拼购在今年1月中旬就开始了2019年的第一轮招商活动，从泉州、海口、广州、长沙等地直接预约当地厂商，加强苏宁拼购的供应链建设。京东方面，2018年底调整组织架构时就新成立了社交电商业务部，将社交电商业务提升到新的战略高度，近日京东拼购也开启了新一轮的全品类招商。阿里方面，淘宝正谋划将聚划算、淘抢购和天天特卖三大频道合并，以此切入工厂资源和低价市场，正面组团阻击拼多多的“拼工厂”。沉寂多时的国美也开始推广去年就已推出的国美美店，正式进军社交电商领域。美店宣称通过“组团”“立减”“超级返”三种核心营销玩法，向消费者提供高品质、低价格的商品。周鸿祎的360一直按捺不住电商之心，如今已经确认上马社交电商项目，包含拼团类和分销类两个产品，目前已展开招商工作。
二、社交电商养成记
社交电商涵盖从传统意义的微商到眼下大火的社区拼团，整个产业链大致分为社交电商平台、品牌方、团队长、工厂和专业服务方（媒体、模式输出、培训、品牌、活动落地等）。社交电商平台涵盖有社交内容电商、社交分享电商、社交零售电商、社区拼团、服务商。社交电商从开始的野蛮生长到如今的如火如荼、百花齐放，行业脱胎于鄙视链末端（朋友圈卖面膜），平时总在朋友圈刷屏，在抖音、快手带货，不显山不显水不入流。时至今日，行业整体规模早已蚂蚁变大象。
这块巨大的市场是独角兽的温床，不仅产生了市值直追京东的拼多多，还集结了各路风投数十亿重金押宝的社区拼团。尤其是电商法正式实施以来，社交电商从非主流回归主流已经势不可挡。目前国内有六种主要的社交电商模式：以云集、环球捕手、贝店等为代表的B2B2C类平台分销模式；以拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头砍价团、苏宁易购拼团等为代表的平台拼团模式；以小红书、美丽说、蘑菇街等为代表的“平台+达人分享”模式；以什么值得买为代表的内容导购类平台；以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式；以及传统微商代理模式。用科技改变生活，用健康重塑未来！2018年成立的众和云商通过独特的品牌营销系统、完善的线下渠道服务、特色的教育体系，目标服务200家中小企业，打造千家实体连锁店，帮助万家家庭致富小康。众和云商是一个开放式平台，欢迎对健康产业有兴趣的，愿意为老百姓提供更好健康服务的有志之士一起加入我们的团体。众和云商致力于为客户提供优质的产品，一对一的健康服务，在众和云商收获财富的同时，通过教育系统提升客户的文化素养和行业经验。
三、社交电商的核心是服务
从传统电商到社交电商，商家要相应做出什么样的改变呢？有研究者认为，社交电商隐含的最高价值是服务价值，商家要做好的就是详尽而有个性化的服务。好的社交电商店主不是微商时代的机械刷商品，不是营销，而是跟好友的日常互动联谊。一个有高价值的零售群，有聊天、有互动、有独属于这个群的内容产生。
优秀的店主在推荐商品时也不是售卖自己的人际关系，而是通过社群内容与互动逐渐在用户心里种草，有策划、有节奏。店主建立零售群的时候，第一周的目标并不是交易额或订单量，而是希望先构建一个活跃的购物氛围。没有订单不要紧，但是没有互动绝对不行。先形成活跃的购物场，从而产生购物需求。一个有价值的零售群，可能会存在几个层面的服务。最浅层的服务是推荐爆款商品，帮大家找到性价比高的、适合购买的内容。用心一点的店主，会提醒大家物流信息，帮助大家解决售前售后问题。“以人为本、客户至上、诚信经营、长久发展”，众和云商电子商务有限公司致力于打造为客户解决产品服务、健康咨询、地面体验三位一体式综合健康类电商服务平台。
无论新时代下电商形态、场景怎么变化，提升服务品质和客户体验总是不变的要求。基于微信的社交电商能够直接触达用户，可以有灵活的营销节奏、深度的互动、低门槛的购物场景搭建，形成社群+KOL+内容结合在一起的购物场。这大概就是社交电商卖家自我进化的方向。长期以来，众和云商以健康的公司理念，优质的产品，贴心的服务赢得市场的青睐。众和云商期待您的加入。
