5月6日零時，根據交通運輸部統一部署，全國收費公路恢復收取車輛通行費。這也代表著優化改造後的廣東ETC收費系統正式接受考驗。
據廣東省交通運輸廳消息，自5月6日恢復收費後，全省高速公路通行順暢，粵通卡快速服務點運轉有序，高速公路收費車道費用顯示和數據傳輸正常，ETC系統運行總體平穩。
5月6日機場高速機場收費站。
ETC車輛通行效率比非ETC快近6倍
5月6日，全省高速公路904個收費站、近8000條收費車道運行總體平穩有序，未出現收費站大面積、長時間擁堵狀況。截至6日14時，全省高速公路共通行ETC車輛約207萬車次，佔62.3%；共通行非ETC車輛約125萬車次，佔37.7%。
根據收費站現場反饋情況，收費系統計費準確、費用顯示基本正常，ETC車道運行順暢。
根據廣深高速福永、廣珠西線南頭等珠三角大流量重點收費站監測數據，ETC專用車道平均通行時間約3秒，混合車道平均通行時間約19.7秒，ETC車輛通行效率比非ETC快近6倍。記者在收費站現場觀察，廣州番禺大橋、三元里、石湖等車流量較大的收費站，ETC專用車道通行暢順，未出現擁堵，混合車道在高峰時段不同程度出現緩行。
車主使用ETC遇到問題怎麼辦？
為更好地保障車主順利出行，4月25日起，全省多個收費站出入口已設置粵通卡收費站快速服務點，為車主在現場提供相關服務。據聯合電服消息，5月6日起廣東收費站粵通卡快速服務點已增至64個，以後將陸續增建，力爭覆蓋重點路段和重點收費站。
車主可在粵通卡收費站快速服務點現場辦理“4+2”業務，即檢測（卡片和電子標籤）、激活（電子標籤）、更換（卡片和電子標籤）、續期（卡片有效期），查詢（卡籤系統狀態和客戶信息）、諮詢（引導自助辦卡等）。有需要的車主只需帶齊身份證、行駛證等相關證件（業務辦理要求與粵通卡自營網點一致），根據現場指引，即可按相應業務處理問題。
據記者瞭解，目前各服務點客流平穩，秩序良好。前來辦理業務的以辦理ETC電子標籤恢復和諮詢業務的為主。“我從佛山九江到大瀝出差，出發後才發現粵通卡丟失了，來到服務點後，僅5分鐘就辦理完了，感覺非常方便。”在謝邊收費站粵通卡服務點，前來辦理業務的李先生對服務點的整體業務辦理情況感到滿意。
除此之外，聯合電服建議ETC用戶在駛入高速公路前對ETC設備進行自檢。設備正常時（重新將ETC卡插入ETC設備，顯示“記賬卡”三字或卡內金額，即表示正常），請確保餘額充足並在ETC車道通行，並在通行高速時確保ETC卡全程插入到ETC設備中。若自檢時發現設備出現異常情況，可前往附近營業網點或高速快速服務點進行諮詢處理。
5月6日起廣東收費站粵通卡快速服務點已增至64個。
近期ETC通行常見問題需注意
根據“五一”假期高速恢復落杆測試期間反映的情況來看，ETC通行異常情況主要有無入口信息、未能檢測到電子標籤、卡內餘額不足、未插ETC卡以及非法拆卸電子標籤、ETC卡片過期等。
對此。廣東省交通運輸廳、廣東省公安廳交管局聯合發佈通告，要求車輛進入高速公路收費站前要選好車道，按規定車道行駛，違反規定的將進行嚴查。
◎以下為注意事項：
一、所有車輛必須按道行駛，車輛進入收費站前要選好車道，不得隨意變換車道。
二、ETC車輛（不含貨車及專項作業車）要選擇ETC專用車道通行。
三、非ETC車輛只能通行“ETC/MTC混合車道”，不得駛入ETC專用車道。
四、貨車及專項作業車在收費站入口需通過不停車稱重檢測系統檢測，根據道路指示標誌選擇相應車道駛入，違法超限超載車輛禁止駛入高速公路。
五、通過收費站時要保持車距，減速慢行，禁止超速行駛。
六、不得故意堵塞收費車道、衝卡逃費。
七、不得在收費站隨意停車或上下車。
如違反上述規定的，交通運輸和公安交管部門將按照相關規定進行嚴查。
【記者】李赫
【通訊員】粵交綜 粵通卡
