2018年結束，2019已經開啟，營銷卻是始終不變。
過往的流量紅利之下，傳統營銷似乎無往不利，但傳統營銷的邏輯仍然是基於流量的，本質上是在向媒體購買用戶。把錢花給央視、分眾、百度、阿里、騰訊……然後等待用戶上門。
可是當流量紅利見頂，媒體價格和獲客成本越來越高之時，傳統營銷就顯得黔驢技窮了。
同樣是世界盃營銷，據說蒙牛整個世界盃期間一共花了20個億——拿下世界盃贊助席位花了3.3億，梅西代言費4000萬，又花了5億購買央視世界盃頂級媒體套餐。
但蒙牛的營銷效果，卻被只花了幾千萬的華帝全方面吊打。
“法國隊奪冠，華帝退全款”成為全民熱議的話題，雖然有運氣成分，但就算法國隊沒奪冠，整個營銷也是巨大的成功。
從蒙牛與華帝的對比可以看到，蒙牛還是以傳統硬廣投放為核心，基於流量；而華帝則將整個世界盃營銷封裝成一個事件，基於內容。
華帝以內容為根本，製造話題，承接用戶關注與討論，從而衍生出了更多的內容（包括文章、媒體報道、段子）和流量，所以高下立見。
一、內容
內容正變得越來越重要，只有好的內容才能驅動流量價值的最大化。
但是傳統營銷更多依賴流量去推廣品牌，內容淪為流量的附庸。但為什麼很多客戶願意拿出幾個億去投放電視廣告，卻不願意花幾十萬好好拍一條電視廣告片？
其實這就是流量思維的極致表現。內容是無關緊要的，只要品牌能在消費者接觸點上頻繁曝光，那麼就能形成購買、達成效果。
在今天，鋪天蓋地砸廣告鋪渠道，已經顯得有些過時。一方面是流量成本的日趨高昂，另一方面是新世代消費者對硬銷已經免疫，他們已經懂得對洗腦式廣告、過載信息Say NO。
今天做營銷需要潤物無聲，通過內容與口碑植入消費者的內心和社交圈，激發消費者的興趣和購買慾。
從品牌資產的角度來看，流量只能給品牌帶來知名度，而內容才能給品牌賦予人格、情感與價值觀。好的內容才是品牌呈現和用戶口碑的最佳載體。
流量紅利消失以後，營銷只能迴歸到做好品牌。而要做好品牌，只強調知名度是遠遠不夠的，企業營銷必須透過內容創造為品牌賦能更多價值與內涵。
從銷售的角度來看，流量只能帶來訪客和低水平的轉化率，而內容才能帶來複購率和高水平的轉化率。
當獲客成本越來越高之後，企業必須重視每一個新客戶的留存和復購，內容的價值也就越來越重要。
內容，這是新營銷的第一個關鍵詞。
內容驅動流量，那麼誰來驅動內容呢？
答案是：社交
二、社交
前面我們已經提到，流量紅利消失，企業的獲客成本越來越高。當流量便宜的時候，你可以無視用戶留存和流失，反正有源源不斷的新用戶。
但是，當每一個新用戶獲取都必須花上一大筆錢時，那麼你就必須重視如何把每一個獲取的新用戶留下來？如何促成新用戶形成復購、變成忠誠顧客？以及如何讓這個新用戶幫你拉來更多用戶？
這，就是AARRR模型。
Acquisition獲客、Activation激活、Retention留存、Revenue變現、Referral轉介。
傳統營銷更多隻關注到Acquisition獲客的環節，告知用戶品牌為何、拉來用戶到店，營銷就完成了，反正流量足夠多。
但新營銷必須注重對顧客的精細化運營，顧客關係、留存率、復購率、口碑和向他人推薦的意願都是關注的重點。這是合乎經濟效益的選擇，因為獲客成本變高，因此企業必須盡力將每一位新獲客戶的收益最大化。
傳統營銷的邏輯是流量，通過媒體曝光實現獲客，向媒體購買用戶。
新營銷的邏輯是連接（社交），通過內容連接用戶，通過用戶連接更多用戶。
創作好的內容，目的是為了連接用戶，內容需要通過社交來驅動。社交驅動內容，那麼誰來驅動社交呢？
答案是人格。
三、人格
只有內容具備鮮明的人格與風格，才能具備強大的粉絲連接力，才有走紅的可能。不管時代怎麼更迭，只有人格突出，才能在任何一個平臺，聚攏人氣，吸引粉絲。
近幾年來屢屢被大家提起的杜蕾斯文案、江小白文案，包括近年流行的態度文案、走心文案，以其溫度感、人情味打動廣大消費者，被大家所關注、所討論。
其實這就是一種人格化流量。
什麼叫新營銷？那就是——人格驅動社交，社交驅動內容，內容驅動流量。
