銀行的點鈔機會數錯錢麼?如果取的錢數錯了怎麼處理?

做照片書的霓裳芳


誠邀,這種情況是存在的。如果有疑問的話是可以帶自己的身份證跟銀行卡去銀行網點去查詢的,銀行都是裝有監控的。

1.如果真的是銀行搞錯了,你少了100塊錢,那麼銀行工作人員的現金箱就會多這個100塊,他們也會去查詢到底是筆業務多收或者少付給客戶這100塊錢。這種情況下你去那個辦理業務的網點去找工作人員,銀行會查詢當天的現金箱情況,很快就會把這個錢還給你的畢竟這是天經地義的事情。

2.不是銀行的問題話,你只有自己好好回憶下是不是哪裡忘記了。


研究生看世界


朋友們好,到銀行取錢發現少了一張,確實讓人懊惱。莫慌,這個是可以追回的,畢竟銀行是正規金融單位,而且監控齊全,每天下班還需要平帳,如果真的多出100塊錢,對銀行來講,是個大問題。


首先,來看點鈔機會否出錯:

1,點鈔機,會出錯。偶爾會有鈔票粘連少數一張,但是,多數一張的情況是比較少見的,因為驗鈔機,也很難憑空數出來一張。


2,銀行櫃員,通常會數兩遍甚至更多,以便核實鈔票的張數,而且,銀行驗鈔機會顯示鈔票數量,供雙方核對查看。

小結:驗鈔機偶爾也會出錯,但是,有銀行工作人員把關,再加上取款人自己查對,要想出錯,除非這三方都錯。

其次,來了解,取款出錯如何處理:

1,銀行窗口有錄音錄像,保存三個月。可以還原當時點鈔的現場。

2,銀行每天都要核對賬目,如果真的出錯多出100元,銀行和櫃員來講真的無法下帳,他們也歡迎前來處理了結。

小結:本人持身份證,最好攜帶取款的單據,前往銀行請求核查,相信會妥善解決。

最後,來總結分析:

銀行是正規的金融單位,有嚴格的工作流程和監管,監控。信譽好。出現少取錢的情況,持身份證,前往銀行查詢,調取還原現場,根據情況,會做出妥善的處理,放心。

雖然點鈔機會出錯,但是,真的出現取款少100元的情況,至少是點鈔機,銀行櫃員,取款人 三者都出錯。


理財迦


題主所講的去銀行取了3000元現金,再連同口袋裡的1000元到另一家銀行存的時候,銀行點鈔機只點出3900元的問題。而且題主表明自己對口袋裡的1000元查了兩次,在認為數量沒錯的情況下才合併將4000元交與銀行進行存儲時。對於出現少了100元的問題,並不一定完全是點鈔機數錯錢的原因,應該還有其他可能的原因,可以對存儲過程再好好核查一下,可能存在如下幾種原因:

一是銀行剛取的3000元現金在從銀行櫃檯窗口拿回現金的時候沒有全部拿回來,遺忘在櫃檯鈔槽內。在上一家銀行取3000元現金的時候,銀行櫃員會將現金用點鈔機進行清點數量,而且點鈔機有連著顯示器,30張100元的數量會顯示於客戶看,現金數量、賬戶取現金額相符等信息均會提示客戶進行確認,一般在此過程中不會出現錯誤。可能出現問題的應該是銀行櫃員將現金3000元從窗口遞出時放入存取鈔槽時,客戶拿回現金時只拿到29張,一張遺留在槽內,自己又沒有數,造成取現數量不符。而且銀行櫃員也沒發現,等到下一個客戶來辦理業務時,如發現槽內有一張百元現金時沒有說出來,而是與自己的現金一併辦理存入了。有可能出現這種情況,可以找當時取錢的銀行進行核查,找清100元的去處,弄清相差100元的根源。

二是在銀行存4000元,銀行櫃員用點鈔機清點現金時發生差錯,如當時存入的4000元現金是剛出來的原封新鈔,現金過點鈔機內有可能出現連張現象,兩張100元的現金完全貼在一起過去,點鈔機只數到1張,雖然櫃員會正反兩面進行清點過機,但兩遍都出現同一現象也有可能只點到39張,如當時沒發現,待櫃員當日結賬盤庫時通過用現金清分機進行清機、調撥現金時就會清點出來,到時銀行就會進行查找落實長款原因,找出錯款客戶再進行返還,如找不出原因的則進行掛賬處理,等客戶找回核實退還。或是在用點鈔機清點現金時發生跑鈔現象,鈔票從點鈔機中飛散出去,如此就有可能錢張夾在縫隙中沒有全部找出來。如你在存款時有此類現金可能返回銀行再叫櫃員再認真查找,如存入時有清點應該會找清楚的。

三是從此銀行到另一家銀行過程中現金保管是否安全,有沒有出現錢放入口袋時遺漏或丟失的現象。或是錢入在包包內沒有全部取出的問題。這也是有可能過生差錯的一個環節,也需要認真查找核實一下。

對於剛取出來的現金存到另一家銀行發生數額不太一致的問題,因為整個過程有一定的時間,其中發生的各種情況都有可能,應該多方面進行查找核實。至於是不是點鈔機數錯問題,應該不會,因為點鈔機每天辦理業務時都要使用到,如發生不準的時候銀行都會及時通知廠家進行維護升級,確保業務辦理準確,而且銀行對於差錯均有嚴格的監控、管理機制,發生短款基本上由經辦個人負責賠償的。如發生長款也不能自己私自放進自己口袋,也要掛賬待處理。曾經小家所在地區就有家銀行一名差一年多時間,就要退休的櫃員因客戶存款時遺留一百元而私自放進自己口袋,後面被檢查發現而受到銀行的嚴厲處理,因一百元而丟了即將退休的飯碗成了自己遺憾終身的大事,極為得不償失。


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