本文適用於安裝在私人住宅中，僅供單一家庭成員使用的電梯。也可適用於安裝在非單一家庭使用的建築物內，作為單一家用進入其住所的工具，但是建築物內的公眾或其他居住者無法進入和使用的曳引式電梯生產企業。
企業應具備的基本要求
一、研發設計
1、電梯的轎廂架、對重架和承重鋼樑應採用計算機軟件進行力學分析，且材質應符合GB/T 700或GB/T 3274的要求。
2、電梯的驅動主機承重鋼樑不應與井道剛性連接。
3、電梯應具有運行數據採集、狀態檢測和遠程管理等功能，並符合GB/T 24476要求。
二、原材料及零部件
電梯轎廂裝潢材料限用物質應符合下表1的規定。
三、工藝及裝備
1、轎底平臺、轎廂架和對重架等關鍵部件應採用自動化機器人焊接設備進行焊接生產。
2、轎廂轎壁、門板和轎底平臺等關鍵部件應採用激光切割和自動化剪、衝、折設備進行生產。
3、應採用自動化噴塗設備對產品進行噴塗，每6個月或以內進行防腐測試。
4、應採用ERP系統，實時在線管控產品品質和各工序進度。
5、應採用自動識別和讀取裝置，實現零部件加工狀態跟蹤，實現全過程信息管控和追溯。
四、檢驗檢測
1、應對驅動主機承重鋼樑、轎底平臺、轎廂架和對重架等關鍵部件的承重材料進行材質報告核實，每年對材料成分和金相進行檢測。
2、應每年對限位開關和門觸點開關進行性能和可靠性檢測。
3、應對灌膠和噴粉的關鍵過程參數進行監測。
4、應具有滿足額定載重400 kg的家用電梯測試的專用測試井道。
5、應採用電梯層門門鎖測試臺和門機壽命測試架設備分別開展門鎖和門機的可靠性測試。
6、應採用光幕綜合性能測試裝置和光電開關測試臺分別開展光幕和光電開關可靠性測試。
7、應採用接觸器繼電器測試臺開展接觸器壽命測試。
8、應採用臺式試樣切割機、金相拋光機、金相顯微鏡和金相試樣鑲嵌機等儀器開展金屬材料金相測試。
9、應採用鹽霧腐蝕試驗箱開展產品抗鹽霧腐蝕性能測試。
10、應採用電梯限速器性能試驗機開展限速器速度與漲緊力測試。
11、應採用靜電發生器、脈衝群發生器和浪湧發生器等儀器開展抗擾度測試。
12、應在整梯出廠前運用井道模擬裝置對驅動主機、控制櫃、門機、操縱箱等電氣部件，進行全面測試。
五、質量承諾
1、整機服務承諾
在用戶遵守保管和使用要求的情況下，製造單位承諾設備從移交之日起12個月或從發貨之日起18個月內，對製造單位原因出現的質量問題，製造單位應免費提供修理或更換服務
2、主要部件服務承諾
在用戶按照製造單位的使用說明書使用及操作且用戶選擇製造單位維保的情況下，製造單位應保證曳引機、控制櫃、懸掛裝置、安全鉗、限速器、緩衝器移交用戶之日起：
a) 四年內或發貨之日起五年內正常運行，如產品製造不良不能正常工作時，製造單位負責免費修理或更換；
b) 十五年內，製造單位配備可更換零部件。
3、安裝服務承諾
1)由安裝引起的質量問題由製造單位負責。
2)服務人員提供國內、外遠程技術支持，解答客戶的技術問題。
3)對於通過遠程技術支持無法解決的問題，公司應在24小時內響應客戶，並給出處理意見和跟蹤處理結果。
