重置思維有多重要?

重置思維有多重要?

《黑匣子思維》裡面有一個案例:在一次簡單的鼻部手術中,患者缺氧,幾名經驗豐富的醫生卻始終無法將導氣管插入到患者喉嚨裡,緊急時刻,一名護士想到可以直接切開氣管插入導氣管,並準備好相關手術器具放到醫生面前,醫生都看到了,但並沒有採取這個措施而是仍一直嘗試將導氣管插入到患者喉嚨裡。護士本來想出聲提醒醫生,但想到自己是裡面資歷最淺的,醫生們經驗豐富,應該是有更好的辦法或者有自己不知道的不能採用這個措施的理由,就沒有出聲提醒。結果,最終患者缺氧不治而亡,而醫生向病人家屬的解釋只是一句“麻醉出了點意外”。

這個案例裡面,護士認知失調,醫生拒絕承認失敗,據調查,在醫療業,這種情況不在少數,醫療事故會被形容為偶發的或者在所難免的,有逃避責任的風氣。而在航空業中,對待失敗的態度是鮮明而堅決的。每架飛機都裝有兩個幾乎無法被破壞的黑匣子。一個記錄著發往機上電子系統的操作指令,另一個記錄著駕駛艙內的對話與聲音。

一旦事故發生,黑匣子將被打開,記錄的數據將被分析,事故的原因也就一目瞭然了。這樣保證了操作規程會得到修正,避免重蹈覆轍。

一樣是面對失敗,醫療業與航空業不同的態度,卻帶來截然相反的效果。航空業不會否認失敗或推卸責任,而是會從失敗中學習。

重置思維有多重要?

難道從失敗中學習不是應該而且普遍的真理甚至常識嗎?

這個道理所有人都明白,但並不是所有的人都可以做到。有很多人往往無法從失敗和錯誤中成長,這類人拒絕承認失敗,認為失敗或者做錯事情是一種無能的表現,或者無法忍受自己的面子受到損傷,在做錯的事物面前,逃避責任甚至尋找理由開脫。

心理學上還有一種“確認偏誤”思維,它簡直可以稱得上是錯誤思維之最。確認偏誤是指人們會傾向於尋找能支持自己觀點的證據,對支持自己觀點的信息更加關注,或者把已有的信息往能支持自己觀點的方向解釋。確認偏誤是個人無論合乎事實與否,偏好支持自己的成見、猜想的傾向。因此,人們在腦中選擇性地回憶、蒐集有利細節,忽略矛盾的信息,並加以片面詮釋。擁有此種思維的人堅信自己的猜想和偏見,即使事實已經證明自己不對,仍固執己見,認為自己是對的,事實只是小概率事件、偶發事件,拒不承認偏誤。

說到底,確認偏誤思維也是一種不願意承認自己失敗或者錯誤的思維的表現。

重置思維有多重要?

失敗並不是一件可怕的事情,可怕的是把失敗當作可怕的事情。心理學上關於痛苦的研究發現,一個人愈是抗拒傷痛,就會愈加痛苦;而如果接納傷痛,將傷痛視為自身的一部分,不排斥,痛苦就會減輕。如同生病打針時,肌肉越是緊張,就越疼,越放鬆反而不疼。

失敗亦如是,抗拒它,視其為猛獸,那失敗帶給你的就是偏差的思維、不理性的處理行為;接納它、擁抱它,把失敗看作正常的,理性對待,理性分析,不斷修正和提升,那它就是你成長的基石。

而如何改變不理性的想法和行為?只有重置思維。

思維都是有慣性的,根據慣性思考、判斷、行事,得到的仍是慣性的結果。重置思維才能從新的角度、新的層次看到不一樣的事物,甚至得到新的提升。

一個確認偏誤思維的人,如果不重置思維,不殺死舊思維的自己,就只能在偏誤裡轉圈。如同對一個人有偏見、有誤會,明明是自己的問題,卻仍致力於證明對方有問題,這豈不是掩耳盜鈴嗎?如果不去除掉偏誤思維,錯誤思維埋下的坑早晚會讓自己在維繫人際關係、尋求事業合作伙伴等不一定哪個方面栽跟頭。

重置思維,理性思考,全面分析,合理對待。

剝落掉不夠好的舊我,去豐富更好的新我!


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