向領導彙報工作,不要陷入這六個誤區,才能獲得領導的重視與肯定

有很多新人在向領導彙報工作或者反映問題的時候,常常會出現以下幾種情況,沒說兩句領導就不耐煩了,要麼就直接打斷,要麼就敷衍兩句話,或者我們要表達的意思領導沒明白,不但不給予支持反而是幫倒忙。

比如我們希望領導調解一下與同事的矛盾,結果領導把同事給批了一頓,好像我們打小報告似的,或者我們想讓領導給予我們支持,結果領導反而否定我們,或者同樣的內容別人彙報就表揚,我們彙報就挨批,弄得非常鬱悶。

出現這種情況通常是因為我們在彙報的時候犯了這幾種錯誤。

向領導彙報工作,不要陷入這六個誤區,才能獲得領導的重視與肯定

第一種叫流水賬式的彙報

新人彙報工作的時候往往會比較重視做了哪些事,尤其是領導吩咐的那些工作,然後就等著領導來表揚,然而領導更重視的不是做了什麼,而是結果如何,尤其是產生了什麼價值,帶來了什麼變化,有什麼問題,需要怎麼去改進了等等。

比如組織一場培訓,新人想著組織了培訓就完成任務了,領導更關注的是結果怎麼樣,滿意度怎麼樣,還存在什麼問題,怎麼去改進這些。

如果沒有後邊的,前面的那些說了跟沒說一樣,不但不會引起重視,往往還會受到批評,所以切記工作彙報不是流水賬。

第二種是邏輯混亂,重點不突出

有很多新人彙報的時候邏輯比較亂,一會兒說這個一會兒說那個,而且沒有重點結果,把領導就給搞蒙了。

所以說我們彙報的時候邏輯一定要清楚,一定是先講要事再說小事,先講結果再講過程,先講要點再展開說明,先講問題再說原因,先講成果再談方法

向領導彙報工作,不要陷入這六個誤區,才能獲得領導的重視與肯定

第三種是隻報喜不報憂

為了展示自己的能力,很多的時候我們只說好的,不說不好的,有問題捂著不說,直到自己處理不了了再說,可這個時候往往就無可挽回了,造成的損失也比較大,最關鍵的是耽誤了項目進度。

這個時候領導除了生氣以外一定會認為我們的人品和能力有問題。

第四種是一堆理由沒有方法

有很多新人出了問題喜歡找些理由為自己辯解解釋,結果你會發現越解釋領導越生氣,因為我們擔心的是出了問題,要被追究責任。

但上級更看重的是你一個人,你有沒有勇氣去面對問題和解決問題,有沒有擔當責任的能力,這才是領導更看重的。

第五種是口號多,缺少具體落地的措施

這個要切記,不要光耍嘴皮子,要踏踏實實做實事,比如說“我要提升自己能力,達到領導要求”,遠不如“這個月我保證薪資計算不出錯誤”來的更有用。

第六種是準備不充分,一問三不知

比如銷售業績下降了,領導問是什麼原因造成的,結果你說是客戶流失了好多,那麼客戶流失的原因是什麼呢,客戶留到哪去了,為什麼會這樣,現在的客戶是什麼情況,有多少可能還會流失,我們有一些什麼樣的應對措施呢,如果這些問題都回答不上來,那就是我們工作不合格,該做的沒做到位。

那我們通過什麼樣的彙報才能得到領導的重視與肯定呢。

向領導彙報工作,不要陷入這六個誤區,才能獲得領導的重視與肯定

有一個定律叫黃金銷售定律,一分鐘說明問題打動上級為你買單,因此,我們在彙報前、彙報中以及彙報後都要做好充分的工作。

彙報前要做的兩件事,一是充分的準備,二是梳理彙報的邏輯結構。

要想準備的充分,最重要的是全面的瞭解事實,收集數據越全面越好,而且一定是要真實的,不瞭解情況就別說,切不可在沒有搞清楚事實前提下就妄下結論。

領導重視哪些方面,想聽什麼我們就說什麼,不重要的就不說少說。

要有歸納“痛點,難點,亮點,關鍵點”的本領,遇到問題的時候一定能說出這四點。

總結自我的問題,有了問題之後儘量的從自身的角度去分析,不要提那些客觀的,越提越麻煩。

提供切行切實可行的方案,優秀的下屬一定會讓領導做選擇題而不是簡答題

向領導彙報工作,不要陷入這六個誤區,才能獲得領導的重視與肯定

梳理彙報邏輯結構要做到以下四點。

開門見山,講結果,講問題,講目的,讓領導迅速明白你的意圖;

講價值、講影響、講重要性,引起領導的重視;

講原因、講觀點、說明理由;

談解決、談方法,得到支持和幫助。

彙報的時候注意三點,語言簡潔,表達清晰,觀察領導的反應,理解領導的意圖,記錄領導的指示,以免遺漏或者是忘記。

彙報後要做兩件事,根據領導的指示做好改進計劃;將改進計劃呈報領導得到確認後執行,這樣可以讓領導感受到我們的積極性,感受到我們認真的態度,同時也可以確認我們的想法和領導是不是保持一致。

總之,在職場當中,因為一場成功的彙報得到上級的認可與提拔,因為一場失敗的表達遭到領導的質疑,進而失去發展機會,這種例子隨處可見。

新人一定要提升彙報和展示的能力,提升領導對我們的重視程度,進而得到發展的機會。


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