文｜AI财经社 乔迟
编辑｜鹿鸣
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4月15日，网上传出一段水滴筹员工打轻松筹员工的视频，视频中显示，4月14日在河北医科大学第一医院，一位黑衣男子用脚踢踹倒在地上的蓝衣男子，有人大喊“水滴筹打人了”。
4月15日下午，水滴筹发布声明回应网传员工打人事件，回应表示，经调查，网传视频并不全面，此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴。
水滴筹在声明中表示，轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌，公开张贴“干死水滴筹”的攻击性标语，并且明确针对水滴筹开展了一系列不规范的挑衅、骚扰和破坏小动作，致使线下连续发生数起双方纠纷和冲突事件。今年4月，轻松筹员工在山西运城和福建厦门两次破坏水滴筹宣传物料。
随后，轻松筹也发布声明，称水滴筹员工“致残式”攻击轻松筹员工头部，水滴筹所谓“经调查”为混淆视听，实为扫楼被举报，怀疑是轻松筹所为，故大打出手，蓄意报复。轻松筹在此声明，未对友商进行任何投诉。轻松筹还表示，水滴筹多次对轻松筹员工恐吓、挑衅、主动激起冲突。
众筹平台乱象
水滴筹是在2016年创办的国内免费大病筹款平台，2018年9月，水滴筹累计筹款金额超过100亿元，80多万名经济困难的大病患者在平台筹钱，有3.4亿次爱心捐赠人士捐款。
2019年上半年，水滴公司在3月和6月分别完成B、C两轮融资，融资总额超过10亿人民币。
然而自2019年以来，水滴筹因不断出现的诈捐骗捐事件多次陷入舆论风暴。
2019年5月，德云社相声演员吴鹤臣突发脑出血，吴鹤臣的妻子在水滴筹发起了百万众筹，此事一经曝光，网友纷纷质疑吴鹤臣的经济实力是否需要通过众筹来筹集爱心人士的钱治病。有网友扒出，吴鹤臣在北京有房有车，却用“贫困户”身份筹款，甚至连“术后护工费用”都算入了筹款目标中。
2019年6月，水滴筹出现了众筹给父亲治病后炫富的诈捐事件。杭州萧山一女子称父亲患有胃癌，众筹20万元，而且在未达到筹款目标时，筹款人以“急等钱续缴医院费用”为由，提取了全部筹款8547元。
6月12日，该女子的微博被找到，她发布过多条炫富动态，“老公定了辆跑车，说是给我买的，婆婆听闻立马说：我连买个西瓜都舍不得。开50w的车，穿上万的貂，不舍得买西瓜，这全世界最大的笑话了吧”。随后，水滴筹回应称，筹款人同意将之前所筹得的8547元原路退还给捐款者。
社交众筹平台轻松筹成立于2014年9月，2017年初完成2800万美元C轮融资。2019年7月，轻松筹宣称，平台旗下用户突破6亿，总筹款金额突破360亿元人民币。
在轻松筹平台上出现的筹丧葬费一事曾备受关注。2018年7月，四川中江一小伙杨某因开车撞死4个人赔不起，在“轻松筹”上发起众筹，希望大家为他筹款，解决为死者垫付的丧葬费。杨某在项目情况说明中写道，“赔不起，不想进去坐牢，请大家帮我”。杨某称，现交警大队正在处理案件，责任事故书还没出。死者家属那边要求自己先垫付安葬费12万。
该项目已经筹集到23900多元，有1215次帮助。最终，“轻松筹”关闭了该项目。
2019年7月，男子唐某某多次利用网上购买的虚假病历，在轻松筹、水滴筹等平台发布求助信息，并进行网络募捐，共获得网友帮助429次，骗取捐款7404.11元（其中1022元未遂）。据新京报报道，起诉书显示，2018年年底开始，唐某某以“急性淋巴细胞白血病”、“煤气一氧化碳中毒”为由，在水滴筹平台发起筹款。
水滴筹的地推式“扫楼”
众筹平台项目不仅出现了多种乱象，还将公益当做了生意。2019年12月，一段梨视频拍摄的卧底“水滴筹”视频登上热搜。视频中，水滴筹的地推人员自称“志愿者”，他们逐个病房引导患者发起筹款，每单最高提成150元，地推人对募捐金额随意填写，对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒，对捐款用途缺乏监督。
据中国经济网报道，水滴筹大量招募筹款顾问（地推人员），这些顾问以“志愿者”的身份在超过40个城市的医院“扫楼”，若患者有意向发起筹款，志愿者们就开始帮患者撰写求助人的故事，但经济状况和诊疗费用缺口均由筹款顾问口头询问，而筹款金额更是志愿者和患者家属之间“商量”着确定。这些地推人员每单最高提成150元，月入过万，采用末位淘汰制。
报道一出，水滴筹发声明称，此事是个别线下人员的违规现象，全面暂停线下服务，彻查违规行为。同时，水滴筹调整了绩效管理方式，从服务患者人数调整为项目最终过审合格率。
2019年12月5日晚，水滴筹创始人沈鹏发布公开信《水滴筹欢迎大众的监督，希望重新赢得信任》，并表示“再管不好，我愿把水滴筹交给相关公益组织。”同时，沈鹏否认了水滴筹是慈善公益组织的说法，表示将其理解为慈善公益组织是一种误解。
2019年12月10日，据澎湃新闻报道，一位网友称“我P的病历还能发起10万爱心捐款”。该网友以“丁某某”患有精神分裂症为由，在水滴筹发起10万元爱心筹款。在收到1元钱筹款后，水滴筹系统以短信通知当事人，“您的筹款效果不佳”，可以通过多种方式转发募捐信息。与此同时，筹款人收到水滴保险商城的“600万医疗保障险”的投保链接。
对此，水滴筹方面称，这位网友仅仅是发起了求助，看似可以筹款，但因其并未通过社交网络传播验证、大数据验证、第三方验证等后续环节，在水滴筹的全流程动态监控过程中，随时会被定位为虚假筹款行为，冻结筹款、终止项目、退还款项甚至追究法律责任。
