豐巢快遞櫃
這兩天，豐巢因為要收費了，榮登熱搜。
現在如果你不是豐巢會員，你的快遞被快遞小哥放在豐巢裡超過12個小時，就要開始收取你0.5元的費用，超時後每12小時再收0.5元，3元封頂。
消費者真的是缺那5毛錢嗎？微博中一條評論受到了大多數網友的認可：
“我願意給快遞加一塊讓快遞送上門，但是不想給快遞櫃五毛錢還要自己去拿”。
“損失厭惡”再次發揮了它的作用。而當我們必須要面對它時，我們怎麼做可以有效規避呢？羅伯特·西奧迪尼舉過一個普納姆·凱勒的關於“秋季接種疫苗”的人群調研。
在這次實驗中，凱勒將一組教職工分成兩個小組，這兩個小組都得到了一個打疫苗的機會，這不僅能保護他們的健康，還能替他們“節省每個月的健康保險費”。兩組對象可以在以下兩個選項中挑選一個，然後他們來統計結果。
“如果今年秋天你想打流感疫苗，就在此處打勾”。結果是願意打疫苗的人佔42%。
“今年秋天我會打流感疫苗，因為我想降低得流感的風險。並且節省50美元”及“今年秋天我不打流感疫苗，即便這意味著我得流感的風險可能會提高，而且無法節省50美元”。
第二組實驗對象的問卷，運用了“增強版主動選擇”和“損失規避”的心理學技巧。小小改動，讓願意打疫苗的人數提升到了75%。
無獨有偶的是，今天早晨一條“江蘇常熟一客戶堅持要求快遞小哥把快遞放家門口，然後快遞被偷，客戶與快遞小哥引發爭執”的新聞，登上了熱搜。
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推薦書刊——羅伯特·西奧迪尼《細節》
損失規避原則：人們有避免失去的強烈傾向。當你向人們指出，如果他們不採取行動，就會損失什麼，這個小小的改變，會多影響44%的人。
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